260 likes | 399 Views
Sociale wijkmedia. 19 en 28 maart 2013 wijkteams Nieuw Lokaal Akkoord Gilbert Sewnandan. welkom. Even voorstellen: Wie ben je? Wat doe je? Wel/niet directe klantcontacten? In welke wijk werk je? Wat verwacht je? Wat hoop je te leren?. wie ben ik?. programma. 19.30 u: start
E N D
Sociale wijkmedia 19 en 28 maart 2013wijkteams Nieuw Lokaal Akkoord Gilbert Sewnandan
welkom Even voorstellen: Wie ben je? Wat doe je? Wel/niet directe klantcontacten? In welke wijk werk je? Wat verwacht je? Wat hoop je te leren?
programma 19.30 u: start voorstellen socialenetwerken 6 stappenplan Facebook en Twitter: Doen! en Nietdoen! Pauze zelfaan de slag terugblik, feedback 22.00 u: einde
sociale netwerken actief op soc.netwerken? voorbeeld: camping uitzoeken Zoover , Iens, Marktplaats
Waarom op social media? Vraag aan jullie: Waarom wil jouw wijkteam social media inzetten?
6 stappen Wat is het doel? Zelf doen of via bestaande kanalen? Actief of passief? (luisteren> reageren> activeren) Verplaats je in de burger Vooroplopen of meelopen? Wil je het echt? Tijd en inspanning!
Kenmerken platformen Groot bereik Interactieplatform: extra communicatiekanaal Gebruiker bepaalt inhoud (user generated content) ‘Sociaal’ netwerk: persoonlijk <> zakelijk gebruik Privacy: instellingen (projectX Haren)
Mogelijkheden Facebook Profielpagina (persoonlijk) Groep (interessegebied) Bedrijfspagina (organisatie, beheer) Voorbeeld: Hoe presenteert Centrum Jeugd Gezin zich op Facebook? Lewenborg > profielpagina op FB Beyum> groep op FBVinkhuizen > bedrijfspagina op FB
Doen! voldoende wisselende info/updates: planning maken maak je FB pagina bekend: offline! gebruik je eigen website voor goede verwijzing gebruik beelden en illustraties (beter dan lange teksten) goede foto’s en logo: uitstraling reageer snel: ook buiten kantoortijden reageer professioneel (gebruik je verstand)
niet doen! “Omdat iedereen er op zit” (geen doelen stellen) Alleen zenden, niet interacteren Té lange reactietijd op vragen en posts van anderen Posten vanuit een andere naam/profiel Kritische opmerkingen verwijderen (maar wél modereren) Uitgebreide teksten en uitleg (gebruik je website) Meningsverschillen uitkauwen
Twitter Voorbereiding: goedebiografie duidelijkeprofielfoto eerstvolgen kijk hoe ferventetwitteraarstwitteren privé en/of zakelijk profileerje (wijkteam) op onderwerpen Zondervolgersheb je geenbereik!
Doen bij Twitter! steleenvraag #dtv #durftevragen plaatsverkorteurl in begin van je tweet relativerendehashtag #mooiweerisanders positiefformuleren waarderinggevenaananderen vraagomretweet: RT=lief! bedankiemand die jouretweet gebruiknietalleruimteivm RT tweet regelmatig tweet overdag (of stel je tweets zodanig in)
Niet doen bij Twitter! goeiesmorgens! i'm at Albert Heijn (foursquare check in) tweet gerichtaan 1 persoon > maakeen DM tweet automatischdoorplaatsen op #in #fb #yam leuke link naarartikelovernemenzonder 'bronvermelding' "...via @gillie_vanilli..." nietzomaar links of mentions retweeten
Aan de slag met FB • aanmelden bij FB • profiel aanmaken (foto!) • kennis en werkzaamheden delen • deelnemen aan (of starten) interessante groepen • bedrijfspagina aanmaken
Aan de slag met Twitter • aanmelden bij Twitter • profiel aanmaken (foto!) • berichten posten • zoeken en volgen • privé berichten • lijsten
feedback Natuurlijk hoor ik graag je opmerkingen en suggesties: bellen mailen
Vragen? mail: gilbert.sewnandan@groningen.nl tel. 367 8012 twitter: @gillie_vanilli linkedin.com/in/gilbertsewnandan
Dank Voor jullie aandacht!