Spotkanie dotowane w ramach: Programu Rozwoju Sprzedaży Salamon Consulting

1. Spotkanie dotowane w ramach: Programu Rozwoju Sprzedaży Salamon Consulting NEUROPSYCHOLOGIA I NEUROMARKETING w sprzedaży, zarządzaniu i obsłudze klienta Zdjęcia ze stron: www.google.pl www.joemonster.org

2. Neuromarketing? Neuropsychologia? Co to ma wspólnego ze sprzedażą, zarządzaniem, obsługą klienta?

3. Czy język, którego używasz powoduje zamierzony skutek?

4. Klienci zawsze kupują? Szefowie przyjmują z entuzjazmem Twoje pomysły? Współpracownicy chętnie przejmują zadania, które delegujesz?

5. Jak dalece wpływasz na innych, ale także na siebie wykorzystując odkrycia neuropsychologii?

6. Czy Ty też często tłumaczysz, że to czynniki zewnętrznewarunkują Twój rozwój? …

7. … że winni są klienci, wredni szefowie, konkurencja, dostawcy…?

8. Zdajesz sobie sprawę, kto jest prawdziwym autorem Twoich decyzji? 8

9. Wolisz użalać się nad sobą? Czy wziąć w końcu życie w swoje ręce?

10. Na ile żyjesz nawykami i przyzwyczajeniami, a na ile świadomie?

11. Na ile jesteś egoistą, a na ile egocentrykiem?

12. Egocentryzm doradców, handlowców czy szefów zniechęca rozmówcóww sposób zupełnie podświadomy.Czy nie dotyczy to czasem Ciebie? 12

13. Jak często bronisz siebie, usprawiedliwiasz i tłumaczysz, gdy słyszysz jakąkolwiek krytykę?

14. Jak często użalasz się nad sobą i robisz z siebie życiową sierotę?

15. Na ile naprawdę czujesz odpowiedzialność za to, co dzieje się z Twoim udziałem?

16. A na ile uciekasz od odpowiedzialności za swoje czyny, słowa, myśli, zaniedbania, odczucia, emocje?

17. Powiesz: tak mnie wychowano, tak nauczyło życie.

18. Swoich doświadczeń nie zmienisz. Ale czy potrafisz je wbudować we własne życie, czy tylko wypierasz i racjonalizujesz?

19. Jak korzystasz z prawdziwej roli Twojegopodświadomego umysłu?

20. Masz pewność, że w pełni wykorzystujesz swój potencjał?

21. Czy właściwie korzystasz z furtek dotarcia do klienta?

22. Skupiasz się na potrzebie i korzyści klienta, czy raczej wyłącznie na tym, aby sprzedać?

23. Potrafisz zaintrygować klienta, zaciekawić, przyciągnąć uwagę? … … wywołać chcicę?

24. Ile takich mocnych początków rozmowy masz przygotowanych?

25. Masz poczucie własnej wartości i wartości swoich produktów/usług, swojej firmy, czy dajesz się zmanipulować cenie?

26. Jak reagujesz na agresję, nieufność swojego klienta?

27. Jak reagujesz na krytykę szefa, współpracownika?

28. Problemem jest chamski rozmówca, czy tylko Twoje wspomnienia innej sytuacji?

29. Klient grozi, że pójdzie do konkurencji?

30. Jest przywiązany do stałego dostawcy?

31. Co jest źródłem Twojej nieumiejętności radzenia sobie z tego typu atakami rozmówcy?

32. To Ty prowadzisz rozmowę, czy robi to klient?

33. Słuchasz, czy tylko słyszysz?

34. Stwierdzasz, czy obrazowo pytasz?

35. Potrafisz pytać transakcyjnie? COŚ za COŚ

36. Badasz potrzeby? Okazujesz troskę?

37. Jesteś partnerem, czy petentem?

38. Jak dalece wykorzystujesz odmienność temperamentalną swoich rozmówców?

39. Od razu uciekasz przed wątpliwościami klienta? A przyszło Ci do głowy, że to właśnie sygnał, że klient zastanawia się nad zakupem?

40. Co robisz, aby go przekonać?

41. Zainwestuj jeden dzień, aby zobaczyć zupełnie inne podejście do sprzedaży i zarządzania.

42. Przekonaj się jak wzbogacisz swoją wiedzę i doświadczenie.

43. Jakie główne blokady przeszkadzają w Twoim rozwoju osobistym i zawodowym, i jak je skutecznie wykorzystać przed kolejnymi wyzwaniami.

44. Dostaniesz praktyczne narzędzia, ale zrozumiesz też istotę zmian. Technika mocnego początku rozmowy PKP Technika ripostowania PZU Technika przekonywania innych PZW Technika pokazywania korzyści KFC

45. Bo bez tego nawet najskuteczniejszych technik nie będziesz w stanie zastosować w praktyce.

46. To spotkanie mocno dotyka sfery osobistej, ładuje energią, inspiruje na kolejny rok Twojej pracy i zmagań życiowych.

47. Nie potrzebujesz zmian? Tak jest wygodniej?

48. Sprawdź jak wpływasz na siebie i innych. Czy nie jest to przypadkiem wpływ destruktywny?

49. Prawda o psychice handlowca i klienta oraz metodach skutecznego wpływania na nie.

50. Usłyszysz coś, co Cię zaszokuje, pozwoli się radykalnie zmienić. Odważysz się? Salamon Consulting tel. 875650099 fax. 875633400 salamon@salamon.pl www.salamon.pl www.facebook.com/salamonconsulting 50