Po pierwsze misja, wartosci, a potem dopiero strategia

1. Po pierwsze misja, wartosci, a potem dopiero strategia

2. Wojna i pok�j Slowo strategia pochodzi od greckich sl�w �strat�s� � armia, wojsko oraz ��gein� � dowodzic Termin �strategia� od wiek�w byl uzywany w kontekscie militarnym i nie mial miejsca w jezyku biznesu Zmienilo sie to za na przelomie lat 50/60, kiedy to Igor Ansof wprowadzil pojecie �strategia firmy� (metafory w biznesie)

3. Co to jest strategia? spos�b w jaki firma realizuje swoja misje wyznaczanie kierunk�w dzialania firmy tak, aby mogla ona osiagac trwala przewage konkurencyjna proces identyfikowania zmieniajacych sie czynnik�w konkurencyjnosci firmy w dluzszym okresie oraz tworzenie odpowiednich plan�w dzialan

4. Co wplywa na strategie firmy? Rozw�j gospodarczy Konkurencja Technologie i ich rozw�j Sytuacja na rynku pracy Funkcjonujace ustawodawstwo Przekr�j demograficzny spoleczenstwa Strategia konkurent�w Klienci Polityka, pogoda, nastroje spoleczne?

5. Cechy strategii Jest planem, jak i wzorcem dzialania Jest dzialaniem sekwencyjnym i obejmuje zaplanowane przedsiewziecia oraz te kt�re wylonia sie w trakcie realizacji tych pierwszych Dotyczy koordynacji zasob�w firmy w unikatowy spos�b, pozwalajac jej wykorzystac atuty i ograniczac slabe strony Dotyczy przyszlych dzialan na podstawie analiz otoczenia organizacji Wiaze sie ze zmiana, czyli jest elastyczna, podaza za zmianami, a nawet je wyprzedza, inicjuje

6. Misja i strategia Misja firmy to pozadany, jasny i przekonywujacy obraz opisujacy w kategoriach aspiracji przyszlosc przedsiebiorstwa , oparta na realistycznych podstawach. Funkcja misji jest wskazanie kierunku dzialalnosci przedsiebiorstwa wszystkim pracownikom Stanowi najog�lniejsza wytyczna wszelkich dzialan podejmowanych w przedsiebiorstwie Firma realizuje swoja misje w oparciu o konkretna strategie, kt�ra dopasowuje do swej misji; misja jest podstawa strategii firmy

7. Misja i wartosci Skuteczne oswiadczenie o misji firmy jest w zasadzie odpowiedzia na jedno pytanie: Jak chcemy zwyciezac w tym biznesie? Jack Welch

8. Misja to podstawa Misja jest precyzyjnym oswiadczeniem o wytyczonym celu, a wartosci opisuja zachowania, kt�re pomoga dotrzec tam, gdzie zmierzasz Dobrze sformulowana misja i odpowiedni zestaw wartosci opisuja zachowania, kt�re pomoga dotrzec tam, dokad zmierzasz

9. Slowo-klucz: Rentowne Pytanie: Jak zwyciezac w tym biznesie? Wymaga od firmy dokonywania wybor�w dotyczacych ludzi, inwestycji i innych zasob�w (�) zmusza do okreslenia swoich mocnych i slabych stron, aby oszacowac, na jakich obszarach mozna zmierzyc sie z konkurencja, tak by dzialania te byly rentowne.

10. Do odwaznych zysk nalezy� Najlepsze oswiadczenia o misji balansuja miedzy tym, co mozliwe, a tym, co niemozliwe. Ukierunkowuja ludzi na rentownosc i sprawiaja, ze czuja sie oni czescia czegos wielkiego i waznego. Misja powinna byc smiala i ambitna, emanowac sila, pobudzac ludzi i motywowac do rozwoju.

11. Artur Andersen Consulting : � Pomagac naszym klientom zmieniac sie w lepiej prosperujacych� British Airways : �Byc najlepszym i najlepiej prosperujacym przedsiebiorstwem w przemysle lotniczym� Ford : �Ford Motor Company jest swiatowym liderem w automatyzacji produkt�w i uslug jak r�wniez w nowszych galeziach takich jak astronautyka, komunikacja, finanse. Nasza misja jest ciagla poprawa produkt�w i uslug aby zaspokoic potrzeby naszych klient�w, pozwalajac nam prowadzic dzialalnosc gospodarcza i zapewnic rozsadne zyski naszym udzialowcom�. Hewlett-Packard : � Wartosciami Firmy jest zbi�r gleboko posiadanych wierzen, kt�re rzadza i prowadza nasze zachowanie w kierunku wypelnienia cel�w i porozumiewania sie ze soba, z naszymi klientami, udzialowcami i otoczeniem.\Wierzymy i respektujemy indywidualizm. Skupiamy sie na wysokim poziomie osiagniec i wkladzie personelu. Osiagamy nasze wsp�lne cele poprzez prace zespolowa. Zachecamy do elastycznosci i innowacji� McKinsey & Co. Inc. : �Pomagac naszym klientom w stworzeniu dodatnich, trwalych i istotnych usprawnien w ich dzialalnosci oraz budowac duza firme kt�ra potrafi przyciagac, rozwijac, stymulowac i zatrzymywac wyjatkowych ludzi.�

12. Pogodzic sprzecznosci Misja powinna byc: Zwiezla i tresciwa Wizjonerska, ale wskazywac operacyjna droge realizacji Og�lna i zarazem konkretna

13. Ile misji w misji? Zawartosc misji: produkt, usluga oferowana klientom rynki technologia cele organizacji filozofia organizacji wlasny obraz organizacji

14. Zalety misji Jest punktem wyjscia do sformulowania cel�w organizacji Pomaga skupic wysilki w jednym ustalonym kierunku Pomaga uniknac sprzecznosci cel�w organizacji Staje sie og�lna przeslanka alokacji zasob�w Wskazuje og�lne obszary odpowiedzialnosci pracowniczej

15. Zalety wg Tomka Misja rodzi cel, a kazde dzialanie bez celu, jest bez sensu Misja wplywa na wartosci, zasady, reguly gry, a jasne reguly pomagaja grac Misja to �samospelniajaca sie� przepowiednia�, motywator, �wiara�, kt�ra laczy ludzi Misja jest jak kurs w czasie rejsu i jak kotwica na czas burzy

16. Jak tworzy sie misje? Wedlug mnie nie ma nic prostszego. Inspiracje mozna czerpac-trzeba tylko sluchac madrych ludzi. Za opracowanie misji odpowiada jednak zarzad. Zadanie tego nie nalezy powierzac nikomu, kto nie jest bezposrednio za nia odpowiedzialny. Misja jest w zasadzie gl�wnym kryterium oceny przyw�dztwa w przedsiebiorstwie

17. Wartosci, czyli zachowania Wartosci sa po prostu zachowaniami � charakterystycznymi, konkretnymi i tak scisle okreslonymi, ze nie pozostawiaja miejsca na domysly. Ludzie powinni sie do nich dostosowac jak do rozkazu marszu, poniewaz sa one drogowskazami do realizowania misji, srodkiem do osiagniecia celu � zwyciestwa.

18. Przyklad MISJASpelniamy marzenia naszych Klient�w o pieknie, komforcie i czerpaniu przyjemnosci z utrzymywania higieny ciala, duszy i otoczenia. KLUCZOWE WARTOSCI I ZASADY: Najwazniejszy jest klientNajwazniejsza wartoscia firmy jest klient, gdyz jest on naszym pracodawca, zr�dlem naszej wiedzy, gl�wnym sedzia naszych dzialan. � Doskonalenie sie i innowacyjnoscDoskonalenie sie i innowacyjnosc sa kluczem do stworzenia konkurencyjnej firmy. � Pozytywne nastawienie, bezgranicznoscPozytywne nastawienie i bezgranicznosc sa kluczem do osiagania cel�w firmy.���� � Prawosc i uczciwoscPrawosc i uczciwosc sa podstawa naszych wszystkich dzialan.��� � Przyw�dztwo i praca zespolowa Przyw�dztwo jest naszym sposobem zarzadzania a praca zespolowa metoda osiagania cel�w.� Szybkosc i elastycznosc dzialan Szybkosc i elastycznosc dzialan sa droga do efektywnosci. � Odpowiedzialnosc Jestesmy odpowiedzialni za zobowiazania, wyniki i jakosc wobec klient�w, akcjonariuszy, partner�w i pracownik�w.�

19. Licza sie czyny, nie (tylko) slowa Jasne sprecyzowanie wartosci i wzorc�w zachowan nie wystarcza, jesli sl�w nie zamienia sie w czyny. Aby wartosci naprawde mialy znaczenie, firmy musza nagradzac ludzi, kt�rzy je propaguja i karac tych, kt�rzy tego nie robia. Aby misja firmy i jej wartosci rzeczywiscie przyczynialy sie do zwyciestwa firmy, musza sie one wzajemnie wspierac. Zbyt wiele jest do stracenia, jesli precyzyjnie nie zdefiniuje sie misji i nie wypracuje konkretnych wartosci.

20. Miej wizje, misje, cel�. Ludzie z celami odnosza sukcesy poniewaz wiedza dokad zmierzaja� To jest az tak proste. Earl Nightingale