320 likes | 1.41k Views
MAJLIS RASMI. Objektif. Menjelaskan konsep protokol dan etiket sosial serta kepentingan dalam majlis rasmi Memahami bagaimana mengendalikan majlis rasmi Mengetahui peranan pengerusi majlis dan penyediaan teks ucapan. Sub Tajuk ( 2 jam ). Konsep Protokol dan Etiket Sosial
E N D
Objektif • Menjelaskan konsep protokol dan etiket sosial serta kepentingan dalam majlis rasmi • Memahami bagaimana mengendalikan majlis rasmi • Mengetahui peranan pengerusi majlis dan penyediaan teks ucapan
Sub Tajuk ( 2 jam ) • Konsep Protokol dan Etiket Sosial • Pengendalian Majlis Rasmi • Peranan Pengerusi Majlis / Juru Acara
PROTOKOL • Berasal dari perkataan Yunani • Cantuman dua perkataan dasar: • Protos: Yang Pertama • Kolla : Pelekat • Protokol : Pelekat yang pertama • Iaitu satu “tanda taraf” atau “status”
Takrif Protokol • TATACARA ATAU TATATERTIB DALAM ISTIADAT RASMI (pegawai kerajaan) • Peraturan-peraturan dan istiadat rasmi seperti penyambutan tetamu-tetamu dan lain-lain. • Peraturan-peraturan upacara di istana ketua negara atau berkenaan dengan penyambutan tetamu-tetamu negara dan sebagainya. • Sistem upacara tentang peraturan-peraturan yang telah ditetapkan dan tingkahlaku oleh wakil-wakil kerajaan di dalam upacara rasmi.
Protokol Sebagai Imej • Imej seseorang Pegawai Perkhidmatan Awam dibentuk dari cara pegawai itu menguruskan dirinya dari segi pakaian, cara menyimpan rambut dan misai, bagi setengah pegawai cara bertutur, gerakgeri, sopan santun dan budi bahasa serta kesihatan diri. • Kepatuhan terhadap peraturan dan etika rasmi
MUSTAHAKNYA PENGETAHUAN PROTOKOL: • Pengetahuan protokol boleh membawa kepada suatu tahap hidup yang sempurna dalam sesuatu kelompok keluarga • Seseorang itu tidak boleh secara persendirian; Ia perlu hidup dalam masyarakat; jika dalam masyarakat hendak ia mengikut amalan masyarakat itu supaya tidak dipencilkan • Dalam masyarakat ketertiban dan kesopanan amatlah penting kerana itulah cermin keperibadian seseorang yang menjadi pengukur sama ada seseorang itu boleh diterima dalam masyarakat yang berkenaan.
Dalam majlis, ia dapat menyesuaikan diri jika ia tahu protokol sama dari segi pergaulan, perbualan, tingkah laku, pakaian dan sebagainya. • Protokol penting bagi pengendalian sesuatu majlis untuk menjamin kelicinan perjalanan majlis
TAKRIF ETIKA PRINSIP AKHLAK DAN MORAL ATAU NILAI YANG MENJADI GARIS PANDUAN (DALAM ISTIADAT RASMI)
ASAS PROTOKOL DAN ETIKA • TAARUF (Kenal-Mengenali) TAFAHUM (Faham- memahami) TAKAFUL (Bekerjasama dan Bantu-Membantu)
PRINSIP PROTOKOL DAN ETIKA • Menjadi rujukan; • Memerlukan kerjasama; • Bersikap terbuka – berbincang, bertanya, menegur dan buat keputusan; • Bersungguh-sungguh dan bertanggungjawab bagi setiap majlis; • Mengikut kebiasaan atau sedikit luar biasa.
TATACARA PAKAIAN • Formal • Semi Formal • Pagi • Siang • Petang • Malam
TATACARA MAKAN • Pagi • Tengahari • Petang • Malam • Mula makan • Selesai makan
PENAMPILAN DAN PERWATAKAN DIRI • Kebersihan dan Kekemasan • Cara Bercakap • Salam hormat • Arah pandangan mata • Kemesraan • Pergerakan badan • Alunan suara
PENAMPILAN DAN PERWATAKAN DIRI • Tatacara Berbual • Perbincangan • Masuk ke dalam kumpulan • Menarik dari dari kumpulan • Masuk ke dalam majlis • Keluar daripada majlis
JANGKAAN KUALITI MAJLIS RASMI Majlis rasmi perlu diurus secara profesional untuk memastikan ia berlangsung tanpa apa-apa gangguan dan kecacatan serta berada dalam suasana yang dihasratkan (gembira, shahdu, penghormatan)
TATACARA MENGENDALIKAN MAJLIS RASMI • Pelantikan Jawatankuasa • Menentukan tarikh, masa dan tempat • Menentukan tetamu khas (VVIP/VIP/Utama) • Menyediakan teks ucapan • Menyediakan buku program • Menentukan senarai jemputan • Menentukan atur cara majlis • Kesesuaian pakaian
…..TATACARA MENGENDALIKAN MAJLIS RASMI • Jamuan • Menentukan susunan tempat duduk (pentas dan bawah pentas) • Menyediakan kad jemputan • Menentukan juru acara dan teks • Atur cara pentadbiran • Penyambut tetamu • Raptai
PERSIAPAN PENGENDALIAN MAJLIS RASMI • Senarai tugas jawatankuasa kecil • Menyediakan senarai semak atur cara pentadbiran majlis • Menentukan persiapan: 3.1 Sambutan Luar Dewan 3.2 Penyambut Tetamu 3.3 Pegawai Pengiring
….. Persiapan pengendalian 3.4 Juruacara 3.5 Hiasan Luar Dewan 3.6 Ketibaan Tetamu 3.7 Sambutan Dalam Dewan 3.8 Hiasan Dalam Dewan 3.9 Dewan Jamuan 3.10 Hiasan Dewan Jamuan 3.11 Susunan Tempat Duduk & Kekananan
SAYANG MUSALMAH NAMA DIBERI PARASNYA CANTIK BAK BIDADARI MANIS BAHASA BAIKNYA BUDI SENTIASA DIINGAT DI DALAM HATI
MUSALMAH MANIS PERGI KE DAIK SAMPAI KE DAIK HARI PUN PETANG MULUTNYA MANIS HATI PUN BAIK SAMPAILAH MATI DIKENANG ORANG