Stavovi i ponašanje prema štednji i ulaganjima

1. Stavovi i ponašanje prema štednji i ulaganjima

2. GfK Consumer Confidence IndeksPonovno silazni trend ‘Ne vidim razloge za optimizam’

3. Raskorak između ostvarenih i percipiranih potrebnih prihoda je u većini kućanstava velik ‘Ne mogu pokriti troškove, moram jako pažljivo s novcem. U prosjeku nedostaje oko 60% prihoda. € % kućanstava .. po percepciji građana... U odnosu na 2010 g. smanjili su se izdaci za gotovo sve kategorije (hrana, piće, stanovanje, odjeća i obuća, trajna dobra, prijevoz, mobilne telefone....), ali se povećao udio kućanstava koja troše na te kategorije građani postaju pametniji, pažljiviji, racionalniji kupci. Izvor: GfKOmnibus; reprezentativni uzora građana, N=1000

4. U pogledu mogućnosti štednje u budućnosti, vlada pesimizam ‘Potrošit ću rezerve’ Hoće li vaše kućanstvo biti u mogućnosti štedjeti novac u sljedećih 12 mjeseci? DA NISAM SIGURAN NE % Izvor: GfKOmnibus; reprezentativni uzora građana, N=1000

5. Ipak, polovina uspijeva nešto uštedjeti ili investirati, iako ih svake godine ima sve manje (2007: 66%, 2011: 47%) ‘Što će mi donijeti sutra?’ RAZLOZI ŠTEDNJE ‘Crni fond’ dobiva na važnosti, a dugoročni ciljevi su u drugom planu. Baza: Građani koji štede / investiraju

6. Razlike u životnim i financijskim stilovima, vrijednostima, motivima Homebodies Dreamers ‘Život treba biti lijep’ ‘Život je stalna borba’ • Izgled, romantika, status, individualnost • Srednjeg obrazovanja i prihoda • Skloni trošenju (‘shoppingu’) • Financijske teme im nisu osobito bliske • Ali skloni životnom osiguranju • Dužnost, obitelj, materijalna sigurnost, image • Niže obrazovanje, niži / srednji prihodi • Obitelji sa više djece • Nisu skloni dugoročnim ulaganjima, žele što • više zaraditi u što kraćem vremenu GfK segmentacija životnih potrošačkih stilova

7. Razlike u životnim i financijskim stilovima, vrijednostima, motivima Open-minded Adventurers ‘Život čeka da ga otkrijemo’ ‘Život je izazov’ • Individualnost, internacionalizam, • uzbuđenje • Mlađi, obrazovani, financijski pismeni, • srednjih i viših prihoda • Iznadprosječni udjeli životnih i • mirovinskih osiguranja • Uzbuđenje, avantura, status • Mlađi, srednje obrazovani, srednjih • prihoda • Ne štede, spremni se zadužiti , ne • razmišljaju dugoročno GfK segmentacija životnih potrošačkih stilova

8. Osmišljeno targetiranje Razumjeti različite ciljane grupe na tržištu • Koje su im životne vrijednosti, stavovi...? • Zbog čega štede...? • Kakva im je financijska pismenost? Prilagoditi im komunikaciju i proizvode • Kojim kanalima komunicirati? • Koji način i sadržaj komunikacije je najprimjereniji? • Kakvi im proizvodi odgovaraju?

9. Zaključak • Pod pritiskom financijskih problema osvještava se potreba za racionalnijim, pametnijim trošenjem, napuštaju se stare navike. • Povećavanje financijske pismenosti, osobito strategija u upravljanju financijama, je važna akcija upravo u sadašnjem trenutku. • Štednji i životnom osiguranju skloniji su visoko obrazovani, viših prihoda, u urbanim sredinama – to je segment koji je već financijski pismeniji. • Osim financijskoj pismenosti, komunikaciju i proizvode osiguranja treba prilagoditi i životnim stilovima i vrijednostima različitih segmenata klijenata.