150 likes | 378 Views
Эффективные способы вовлечения персонала в Корпоративный портал. Секреты успеха. Илья Мочалин, Генеральный директор компании Delta-Web + 7 (499) 502-4453. Немного теории.
E N D
Эффективные способы вовлечения персонала в Корпоративный портал Секреты успеха Илья Мочалин, Генеральный директор компании Delta-Web + 7 (499) 502-4453
Немного теории Вовлечение сотрудников в Корпоративный портал – является следствием вовлеченности сотрудников в деятельность компании.
Вовлеченность сотрудников Согласно глобальным исследованиям фирмы профессиональных услуг «TowersPerrin», проведенном в 2007 году Сама компания является важнейшим фактором мотивации для сотрудников
Сопротивление сотрудников Сотрудники не верят в что их организация или высшее руководство делает достаточно для того, чтобы помочь им принять активное участие в работе организации и способствовать успеху своей компании. Отсутствие обратной связи. Исследования доказывают что, сотрудники привыкли получать инструкции от своих непосредственных руководителей.
Основные проблемы • Отсутствие обратной связи • Стереотипы сотрудников
Барьеры на пути к успеху • Отсутствие регулярного обновления информации; • Несоответствие корпоративной культуры и социального программного обеспечения; • Скептицизм руководства; • Закрытая интеллектуальная информация; • Выбор поставщика ПО; • Боязнь сотрудников коллективно решать задачи; • Обмен знаниями добавляет больше рабочего времени.
Модели успеха (провалов) • Привычные инструменты. Если сотрудникам дать инструменты к которым они привыкли, то они будут работать эффективно. Если отнять то, сначала они будут «топать ногами» и требовать вернуть им инструменты. Если сотрудники ничего не получат от Вас то, на долго в Вашей компании они не задержаться. Поиск и удержание талантливых кадров не менее острая проблема. Если у Вас отнять например такой инструмент как «электронная почта» то, как Вы будете работать? • Поколения старшего возраста. Существует миф о том, что поколение старшего возраста сложно адаптируется в новом ПО. Как показывают исследования, то большинство активных интернет-пользователей старше 35 лет. Старшее поколение привыкло видеть простоту в восприятии, инструкции и пятнадцатиминутное обучение. • Не стоит ограничивать сотрудников от технологий. Ваши сотрудники все равно найдут в интернете то что им нужно, и будут этим пользоваться. Лучше подумать над тем как данную технологию внедрить в Вашей компании. • Удерживайте ценных сотрудников. Отслеживайте активных сотрудников, поощряйте их труды и вклады в Вашу корпоративную культуру. Если сотрудник старается, но его труды никто не замечает он перестанет быть активным.
Рекомендации • Помните что сотрудничество процесс долгосрочный; • Постарайтесь внушить что совместная деятельность положительно влияет на результат; • Публикуйте информацию как можно чаще; • Поощряйте своих сотрудников за ихвклады; • Выполняйте просьбы сотрудников в разумные сроки; • Больше слушайте своих сотрудников.
Факторы успеха • Скорость и гибкость • Простота использования • Техническая поддержка и документация • Спрос
Практические советы • Начинайте с малого. Решайте текущие проблемы в бизнесе; • Определите выгоду от использования Enterprise 2.0 т.к. это может быть ключевым фактором; • Перенесите привычные инструменты в Корп. Портал; • Найдите «лидеров» внутри своей компании, которые будут примером для остальных сотрудников; • Инструменты должны быть простыми в использовании; • Портал должен быть максимально интерактивным; • Дайте возможность группам людей самоорганизовыватьсяи не ждать пока их организует высшее руководство; • Проведите личную встречу с «лидерами» компании, что бы познакомить их с инструментами, определить цели, задачи, стратегию, и поручить им реализацию данной задачи.
Метод «снизу вверх» Верхний уровень Средний уровень Нижний уровень Уровень исполнения
Метод «снизу вверх» Уровень исполнения Нижний уровень Средний уровень Верхний уровень
Заключение Интернет наконец-то становится средством обмена информации. Бернерс-Ли, Тим
Ответим на ваши вопросы: 8-499-502-44-53 info@delta-web.ru www.delta-web.ru