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Soluções inovadoras em governança de TI

Soluções inovadoras em governança de TI. www.logicit.com.br. Case 1: Empresa de outsourcing contendo diversos sistemas para realizar a gestão. Problema: Dificuldade para gerar informações para seus clientes. Implicação:

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Soluções inovadoras em governança de TI

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Presentation Transcript

  1. Soluções inovadoras em governança de TI www.logicit.com.br

  2. Case 1: Empresa de outsourcing contendo diversos sistemas para realizar a gestão. Problema: Dificuldade para gerar informações para seus clientes. . Implicação: Risco de multas contratuais devido a falta de visão centralizada para tomada de decisão. Alto custo de sua operação devido ao esforço para confeccionar relatórios gerenciais.

  3. Case 2: Empresa com processos eficientes mas com necessidade para torná-los mais eficazes. Problema: Dificuldade para analisar as ações de melhoria realizadas com os resultados obtidos e esperados. . Implicação: Risco de perda de novas oportunidades de negócio e de manutenção da satisfação de seus clientes.

  4. Case 3: Empresa com necessidade de ter um repositório de dados de processos não sistematizados. Problema: Dificuldade para tomada de decisão por falta de informações claras. . Implicação: Risco de perdas de clientes e financeiras devido a tomada de decisões equivocadas.

  5. Software Logic IT. Dashboard para permitir uma visão centralizada com integração de diversas fontes de dados. KPIs e Ações para uma análise de impacto de resultados. Entrada de dados não sistematizados

  6. Software Logic IT provê:. • Visão centralizada das diversas fontes de dados existentes na empresa (monitoria, telefonia, sw Service management, etc) • Reduzir o tempo de atendimento ao usuário • Reduzir os custos • Aumentar qualidade dos serviços prestados • Melhorar a disponibilidade dos serviços • Melhorar a capacidade dos serviços • Reduzir os riscos do negócio

  7. Logic IT – Painel inicial

  8. Logic IT – DashBoard

  9. Logic IT – Ações

  10. Logic IT – KPI (Key Performance Indicator)

  11. Logic IT – KPI - Entrada de Dados

  12. Logic IT – Fonte de Dados

  13. Logic IT – Gráficos

  14. Logic IT – Gráficos Drill-Down

  15. Logic IT – Relatórios

  16. Logic IT – Relatórios –Tabela Dinâmica

  17. MissãoOferecer aos seus clientes soluções inovadores, e de simples implementação, de forma a aumentar o controle, eficiência e transparência do seus processos de TI alinhado as melhores práticas mundiais de gestão. Nosso principal valor é estar comprometido com o sucesso dos nossos clientes. . Visão Se tornar a referência nacional em software de Indicadores ITIL até o final de 2015

  18. Juano del Prado juano@logicit.com.br www.logicit.com.br Cel: 48 8833-1610

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