Inventaire à la Pré-vert Bonnes et moins bonnes Pratiques

1. Inventaire à la Pré-vertBonnes et moins bonnesPratiques

2. Dove

3. Un communicant militant Voir la vidéo

4. Relations Presse >> New Deal • Un dialogue respectueux avec les médias • Respecter le journaliste … s’apprivoiser • Pas de one shot, une relation dans la durée • Les rencontrer quand tout va bien même sans actu • … mais «journaliste échaudé craint le communicant», on part avec le handicap de dizaines d’années de mauvaises pratiques • Si les Relations Presse sont externalisées, il faut s’assurer d’être dans le même paradigme • Cabinets au positionnement « éthique » ou DD (ex : Alterpress, VDRUP, …) • Préconisation d’internalisation de la ressource

5. Internet, un outil du DD ? • Stratégie non intrusive : je propose l’information, le client, le consommateur potentiel, le citoyen dispose • Transparence (relative) • Accès direct et permanent de l’information • Le Web 2.0 : communauté, échange, participation

6. Les Végétaliseurs (Yves Rocher)

7. Blog Biocarburants Saab

8. Blog des Trophées du Tourisme Responsable

9. Un peu d’actualité

10. Le BVP décrié en 2006bouge en 2007… • Création d’un Conseil Paritaire de la Publicité (en l'élargissant aux associations et aux ONG). Ce conseil analysera l’efficacité des normes professionnelles • Création d’un Jury d‘Ethique Publicitaire composé d'experts indépendants (universitaires, juristes, ex-publicitaires, etc.) pour juger les manquements aux règles déontologiques et recevoir les plaintes des consommateurs. • Engagement des professionnels à systématiquement consulter le BVP avant toute diffusion d’une campagne nationale incluant des arguments écologiques

11. L'Alliance pour la Planète renonce à "l'autorégulation concertée" 02/2008 • L'Alliance pour la Planète (80 ONG dont Greenpeace et WWF), qui a milité tout au long du Grenelle de l'Environnement pour la suppression du BVP et son remplacement par une instance dans laquelle seraient investis les représentants de la société civile, vient d'annoncer son retrait des discussions post-Grenelle. L'Alliance, qui fait valoir l'impossibilité d'une réflexion commune et son désaccord sur tous les points, dit refuser d'occuper un strapontin et continue de prôner une corégulation. Le BVP, qui avait annoncé début décembre la création d'un Conseil paritaire de la publicité et celle d'un Jury d'éthique publicitaire, poursuit les discussions avec les associations qui maintiennent leur participation, telles que France Nature Environnement, Ecologie sans Frontières, etc. Les discussions sur la nouvelle organisation à mettre en œuvre devraient aboutir d'ici mars. L'Alliance de son côté remet en route son Observatoire indépendant de la publicité.

12. L'UDA s'engage en faveur d'une communication responsable 4/12/2007 • Charte d'engagements pour une communication responsable signée par une vingtaine d‘annonceurs qui s'engagent sur cinq points : • inscrire l’ensemble de leurs prises de parole externes dans le cadre de leurs codes de communication responsable • inciter les publics auxquels ils s'adressent à des comportements responsables • utiliser avec loyauté les données privées sur leurs clients finaux dans leur démarche marketing et commerciale • engager un process interne permettant de valider les communications avant leur diffusion externe • intégrer l'impact environnemental dans les critères de choix des supports de communication.

13. Publicité et enfants • Au Royaume-Uni depuis janvier 2007 : interdiction totale de la publicité pour les boissons et aliments trop riches en graisse, sucre et sel dans les émissions télévisées destinées aux moins de 16 ans. • Europe : les géants de l'alimentaire renoncent à la pub pour les moins de 12 ans à partir de janvier 2008. Burger King, Coca-cola, Danone, Ferrero, General Mills, Kellog’s, Kraft, Mars, Unilever, Nestlé et PepsiCo viennent de signer conjointement "The European Union Pledge ». • France : d’ici le mois d’avril suppression de la publicité pour certains aliments avant, pendant, et après les émissions télévisées à destination des enfants.

14. Communication et DD En Interne : la communication comme outil de sensibilisation et de déploiement de la politique DD

15. Communication et DD • «La communication a un rôle fondamental à jouer dans la mise en œuvre de toute démarche de développement durable. Elle est clairement exprimée comme outil nécessaire, pour mobiliser, éduquer, informer, accompagner, mettre en place concertation et gouvernance, convaincre !» ACIDD

16. Diffuser son DD en interne • Une impulsion forte du Chef • Des hommes >> équipe dédiée • Rattachements variés (DD, Qualité,Production, RH, Com, …) • Une stratégie, un plan • Différents niveaux d’implication et des rôles variés des communicant • Leader, acteur, accompagnateur, …réfractaire • Le communicant : partie intégrante du processus • Il est naturellement un acteur de la transversalité et de la participation • La pédagogie et la communication par l’action et la preuve • Créer un environnement favorable par des changements symboliques dans le fonctionnement

17. De la sensibilisation au passage à l’acte • Sensibilisation • Seulement 15% des salariés des entreprises engagés dans une démarche de DD sont fortement sensibilisés à ce sujet. • Connaissance, se réveiller, lâcher prise … • Compréhension • Motivation • Passage à l’Acte

18. Des outils d’information et de sensibilisation récurrents • Outils totalement dédiés ou rubriques dédiées d’un support existant • Newsletter papier ou électronique • Site intranet ou blog (modules en marque blanche) • Un lieu physique (un écolo café, une écolo cafét’) • Guides • Permet de distiller régulièrement • Un état d’esprit • Des bonnes pratiques • L’actualité du DD dans l’E et en dehors • Les objectifs, les résultats

19. Des moments de transmission et de mobilisation • Formation « théorique » en vis-à-vis ou en e-learning • Un cycle d’événements : conférence, projection, stand de dégustation, exposition, animation, spectacle, … • Extra-ordinaire > donne de l’emphase • Le côté ludo-pédagogique favorise l’échange et le partage

20. Le jeu • Néo-éco • Kyogami (protocole Kyoto) • Négocio (commerce équitable) • Bioviva • Raconte moi Solix (EnR)

21. Les leviers de principe • Comportement • changer son comportement ou l’usage (j’en consomme moins, moins souvent, différemment) > sobriété • Achat • substituer un produit plus « responsable » (moins polluant, moins consommateur de matières premières, moins émetteur de CO2, plus durable, à meilleure ACV, plus équitable ou solidaire,...) > efficacité • Investissement / Organisation • mettre en place un nouveau fonctionnement, une nouvelle procédure et/ou un investissement > efficacité et sobriété

23. Mon écran m’apprend • Fonds écran Economiseurs d’écran • Widgets • Page d’accueil www.netcolo.com • Barre d’outils

24. Sensibiliser ses fournisseurs • Informer sur son engagement • Remise de la charte de l’entreprise • Charte maison, charte internationale (ex : Pacte Mondial) • Expliquer que c’est désormais une valeur fondatrice de l’entreprise • S’informer de la démarche du fournisseur • Questionnaire (ex : choix imprimeur) • Faire partager son engagement • Contreseing d’une charte en proposant des délais, des étapes de mise en œuvre, … • Exiger • Cahier des charges, labels ou prescriptions obligatoires • Former, sensibiliser • A l’occasion d’une opération exemplaire • En partageant un événement ludo-pédagogique (ex : nettoyage de rivières) • En démontrant qu’on fait ce qu’on demande aux autres • En faisant bénéficier de son expertise et de « transfert de technologies » (guide, prestataires, mémos, …)

25. Sensibiliser ses clients • Informer sur son engagement • Remise de la charte de l’entreprise • Charte maison, charte internationale (ex : Pacte Mondial) • Expliquer que c’est désormais une valeur fondatrice de l’entreprise • S’informer de la démarche du client • Au moment de la prise de brief • Savoir dire non • C’est le rôle d’un conseil • Etre pro-actif • Proposer systématiquement (en option ou par défaut) les solutions éco-responsables en redonnant les enjeux (ex : industrie papetière 5ème consommatrice d’énergie) • Former, sensibiliser • A l’occasion d’une opération exemplaire • En partageant un événement ludo-pédagogique (ex : nettoyage de rivières) • En démontrant qu’on fait ce qu’on propose aux autres • En faisant bénéficier de son expertise et de « transfert de technologies » (guide, prestataires, mémos, …)