180 likes | 260 Views
Hogyan csökkentheti költségeit versenytársainál nagyobb mértékben?. Dr. Szegedi Zoltán c. egyetemi tanár, Az MKT Logisztikai Szakosztályának elnöke Az időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben. Az időközpontú verseny. Amit a gyorsaság nyújt nekem:
E N D
Hogyan csökkentheti költségeit versenytársainál nagyobb mértékben? Dr. Szegedi Zoltán c. egyetemi tanár, Az MKT Logisztikai Szakosztályának elnöke Az időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben zoltan.szegedi@ameropa.hu
Az időközpontú verseny Amit a gyorsaság nyújt nekem: A vevők tőlem való „függősége”: lojálisak, többet költenek • A „jó” vevők - árprémiumok a gyorsaságomért • Költségek áthárítása a versenytársakra • Csökkenti kockázatokat • Felfedi a feleslegeket • „Ha 3-4szer gyorsabban szállítod az árut,mint versenytársaid, akkor • háromszor gyorsabban fogsz növekedni, • kétszer nagyobb haszonra teszel szert és a • költségeid is csökkenni fognak!” (Stalk-Hout: Versenyben az idővel) zoltan.szegedi@ameropa.hu
Mit vár a vevőm (és a cégvezetés) ? • széles termékválaszték, • kis tételekben, • nagy gyakorisággal, • „azonnal”, (gyorsaság, pontosság) • a polcomra („desk to desk”) • könnyű megrendelhetőséggel, „gombnyomásra” zoltan.szegedi@ameropa.hu
A logisztika felértékelődik, a szerepek változnak Felmérés (SZIE-ÁVF): • A logisztika stratégiai jelentőségűvé vált • Időközpontú verseny • Központban a költség (vevő) • Az információs rendszerek integrált kezelése • Az elosztási csatorna integrációja még nem „életkérdés” zoltan.szegedi@ameropa.hu
A logisztikai verseny három dimenziója • I. „Hagyományos” verseny • II. Ellátási láncok versenye • III. Nemzetgazdaságok közötti verseny zoltan.szegedi@ameropa.hu
„I. „Hagyományos” verseny” • VÁLLALATI ÉRTÉKLÁNC (M.Porter) Irányítás és adminisztráció Emberi erőforrások Technológia fejlesztése Beszerzés Befelé irányuló logisztika Termelés Kifelé irányuló logisztika Marketing és érté- kesítés Szerviz, utógondo- zás zoltan.szegedi@ameropa.hu
Ellátási lánc menedzsment (a hálózati struktúra) zoltan.szegedi@ameropa.hu
Termék és technológia éllettartam rövidül A variációk száma és a termék osztódás növeli az üzleti kockázatot Önként vállalt akciók általi ellátási láncbeli káosz Tervezésre (előrejelzésre) alapozott menedzsment ezentúl nem működik: tervezz a kapacitásodra – cselekedj igény szerint (Prof. Martin Christopher, 2002.) Nem várhatók „big-bang” SCM projectek 2004-ig (0,7 valószín.) SCM területére történő beruházások (2005-ig) 40 % hatékonyság csökkenést eredményeznek (0,8 valószín.) Hogyan fejlődik az SCM 2007ig? Stratégiai partnerkapcsolatok A technológia határozza meg a stratégiát (optimizálás, készletek láthatóvá tétele, elemzések) Teljesítményi mérőszámok a teljes csatornában 2005-ig a mostani SCM tevékenységek 60 %-át kiszervezik (0,7 valószínűség) (Survey 2002, Gartner Group) „II. Ellátási láncok versenye”Turbulens piacok - SCM gyakorlat az EU-ban zoltan.szegedi@ameropa.hu
Szolgáltatási szint megállapítása • A szolgáltatást a tervezés korlátjaként kell kezelni • Előre nem látott szolgáltatási többletkiadások tervezése A szolgáltatási teljesítmény mérése • Teljesítetlen rendelések száma • Készlethiányok száma • Időbeni kézbesítések száma • Pontatlan rendelések száma • Rendelési ciklus ideje Legátfogóbb zoltan.szegedi@ameropa.hu
Szolgáltatási észrevételek • A domináns vevőkiszolgálási elemek logisztikai természetűek • A késedelmes szállítás a leggyakoribb szolgáltatási panasz, és a kézbesítési gyorsaság a legfontosabb szolgáltatási elem. • A szolgáltatás nem teljesítésének elsődleges büntetése a jelentősen csökkenő rendszeres vevőkör • Nehéz meghatározni a logisztikai vevőkiszolgálás forgalomra gyakorolt hatását zoltan.szegedi@ameropa.hu
Új stratégiai irányok • Hagyományos stratégia(Idő-, költség-, szolgáltatási színvonal)de új módszerek(Módszerek kavalkádja” az EU-ban: JIT, MRP I. –II., Cross-Docking, Késleltetés, Vendor Managed Inventory, Cont. Replenishment, ECR, EOQ, Outsourcing, stb.) • Logisztika vagy SCM? • Logisztika: ”automatizálható” (MM modul) • SCM: (még) nem automatizálható (ostorcsapás) • Verseny: ellátási láncok és nem termékek között • Állami szerepvállalás? zoltan.szegedi@ameropa.hu
„ II. Ellátási láncok versenye”Az ostorcsapás-effektus zoltan.szegedi@ameropa.hu
„ II. Ellátási láncok versenye”Az ostorcsapás-effektus a láncban
„ II. Ellátási láncok versenye”Az ostorcsapás-effektus kiküszöbölése
„ II. Ellátási láncok versenye” A defenzív vezetés elve Saját vállalatom Beszállítók Vevők Vevők vevői/ Beszállítók Végfelhasználó Beszállítói Beszerzés Átalakítás Disztribúció Termék- és információáramlás zoltan.szegedi@ameropa.hu
EU: fejlődési, színvonalbeli, gazdaságfilozófiai különbözőségek A célok elérésének lehetőségei az egyes korszakokban zoltan.szegedi@ameropa.hu
A logisztikai célok elérésének eszközei az egyes időszakokban Forrás: Szegedi Z. – Prezenszki J.: Logisztika – menedzsment, 2003 IV.Koordinált disztribúció, ellátási lánc III.Időtényező II.Csatornák/marketigmix-elméletek I.Integrált költségszemlélet zoltan.szegedi@ameropa.hu
A rendelési ciklus ideje zoltan.szegedi@ameropa.hu