E N D
ORGANISASI JASA KELOMPOK 3
OrganisasiJasaSecaraUmum OrganisasiNirlaba OrganisasiJasaProfesional 1 5 2 4 3 OrganisasiJasaKeuangan OrganisasiPerawatanKesehatan
Padatahun 2003, lapangankerjasektorjasatelahtumbuhlebihdaridua kali lipatpertumbuhansektormanufaktur yang membutuhkanwawasan yang lebihmengenaisistempengendalianmanajemenbagiorganisasijasa. 1 ORGANISASI JASA SECARA UMUM
KARAKTERISTIK Perusahaan manufakturdapatmenambahperalatandanmengotomisasiliniproduksisehinggadengandemikian, perusahaanmenggantikanburuhdanmengurangibiaya. KetiadaanPersediaanPenyangga 1 Beberapaorganisasijasamengoperasikanbanyak unit diberbagailokasi, dimanasetiap unit adalahrelatifkecil. Barangdapatdisimpandalambentukpersediaan yang merupakanpenyanggauntukmemperkecildampakfluktuasidalam volume penjualanterhadapprosesproduksi, jasatidakdapatdisimpan. KesulitandalamMengendalikanKualitas 2 Perusahaan jasatidakdapatmenilaikualitasproduksampaipadasaatjasanyadiserahkan, dansering kali penilaiantersebutbersifatsubjektif. PadatKarya 3 OrganisasiMulti-Unit 4
Akuntansibiayadimulaidiperusahaanmanufakturkarenakebutuhanuntukmenilaipersediaanbarangdalamprosesdanbarangjadiuntuktujuanlaporankeuangan. Sisteminimemberikan data mentah yang dapatdenganmudahdiadaptasiuntukdigunakandalammenetapkanhargajualdanuntuktujuanmanajemenlainnya. Sekaranginisistempengendalianmanajemendanorganisasijasaberkembangsamapesatnyadengansistempengendalianmanajemen yang adadiperusahaanmanufaktur. SEJARAHPERKEMBANGAN
Organisasipenelitiandanpengembangan, kantorpengacara, kantorakuntan, organisasikesehatan, perusahaanteknik, perusahaan, arsitektur, kantorkonsultan, organisasisimfonidanorganisasikesenianlainnya, sertaorganisasiolahragaadalahcontohorganisasi yang produknyaadalahjasaprofesional. 2 ORGANISASI JASA PROFESIONAL
OrganisasiJasaKeuanganmeliputi Bank Komersialdaninstitusipenghematan, perusahaanasuransi, danperusahaanefek. Perusahaan-perusahaaniniberadadalambisnis yang terutamabertujuanuntukmengelolauang 3 ORGANISASI JASA KEUANGAN
KARAKTERISTIK Banyak perusahaan jasa keuangan bergerak dalam bisnis yang menerima risiko sebagai ganti atas imbalan yang diperoleh. Kebanyakan keputusan bisnis melibatkan trade-off antara risiko dan imbalan. Aktiva moneter 1 Perusahaan jasa keuangan telah menggunakan teknologi informasi sebagai suatu cara untuk menawarkan layanan yang inovatif. ATM bank merupakan salah satu contohnya. Kebanyakan aktiva dari perusahaan jasa keuangan bersifat moneter. Nilai sekarang dari aktiva moneter adalah jauh lebih mudah untuk diukur dibandingkan dengan nilai pabrik dan aktiva fisik lainnya, atau paten dan aktiva tidak berwujud lainnya J Jangka waktu transisi 2 Pengendalian memerlukan adanya suatu cara pengawasan yang berkelanjutan atas kelayakan dari suatu transaksi selama jangka waktu tertentu, termasuk audit periodik atas semua pinjaman yang beredar Imbalan dan risiko 3 Teknologi 4
Organisasiperawatankesehatanterdiriatasrumahsakit, klinik, danorganisasikedokteran yang serupa; orgnanisasipemeliharaankesehatan; pantiwredadanrumahperawatan; organisasipelayananrumah; danlaboratoriummedisadalahbeberapadiantaranya. 4 ORGANISASI PERAWATAN KESEHATAN
KARAKTERISTIK KHUSUS MasalahSosial yang Sulit 1 PerubahandalamBauranPenyediaLayanan 2 PembayaranPihakKetiga 3 Profesional 4 PentingnyaPengendalianKualitas 5
Suatuorganisasinirlaba, sebagaimanadidefinisikandalamhukum, adalahorganisasi yang tidakdapatmendistribusikanaktivaataulabanyakepada, atauuntukmanfaatdan, anggotanya, pejabatnya, maupundirekturnya. 5 ORGANISASINIRLABA
Karena pergeseran dalam bauran produk dan karena peningkatan kuantitas serta biaya peralatan baru, proses perencanaan strategis di rumah sakit adalah penting. Proses penyusunan anggaran tahunan adalah secara konvensional. Sejumlah besar informasi tersedia dengan cepat untuk pengendalian aktivitas operasi. SISTEM PENGENDALIAN
KARAKTERISTIK Banyak organisasi nirlaba menggunakan sistem akuntansi yang disebut “akuntansi dana.” Akun-akun dibuat secara terpisah untuk beberapa dana, masing-masing saling menyeimbangkan Ketiadaan ukuran laba 1 Organisasi nirlaba dikelola oleh dewan pengawas. Dewan pengawas biasanva tidak digaji, dan banyak dari mereka yang tidak memahami manajemen bisnis. Oleh karena itu, mereka umumnya menjalankan lebih sedikit pengendalian dibandingkan dengan direktur dari suatu perusahaan bisnis. Banyak dari organisasi nirlaba yang mempunyai beberapa sasaran, dan efektivitas dari suatu organisasi dalam mencapai sasarannya jarang sekali dapat diukur dengan jumlah kuantitatif Modal kontribusi 2 Terdapat dua kategori utama modal kontribusi, yaitu pabrik dan sumbangan. Akuntansi dana 3 Pengelolaan 4