La Seguridad Integral en la Administración Moderna

1. INSTITUTO DE ESTUDIOS EN SEGURIDAD La Seguridad Integral en la Administración Moderna ServioCamey Licenciado en Administración de la Seguridad Integral Colegiado 15,712

2. La Seguridad Integral ? ? legalidad Sistemas RRHH y Seguridad ADMINISTRACIÓN ? ? Seguridad integral Perfil del Gerente Seguridad y mantenimiento RIESGOS Inteligencia Competitiva Posición Orgánica Auditoría Y Seguridad SAFETY SECURITY

3. Quèes la Seguridad Integral. • Es la interrelación armónica y trabajo conjunto de todas las áreas de una empresa en la búsqueda de los objetivos ideales de seguridad, todo esto según la visión y misión de cada área. • Se logra respetando e integrando las fases de la administración con los procesos y procedimientos de la Seguridad.

4. La Administración de la Seguridad • Planeación • Organización • Dirección • Integración de personal • Control Desde la Seguridad

5. Planeación de Seguridad • El proceso de la planeación en la seguridad lleva un orden especifico que no se puede obviar y además es un proceso auditable y ordenado que lleva una investigación o proceso a conclusiones certeras según la evidencia. A N A L I S I S Y P L A N D I S E M I N A C I O N GERENCIA D I A G N O S T I C O R E C O L E C C I O N C I E N T I F I C A PLANEAMIENTO A C T U A L I Z A R

6. ORGANIZACIÓN ? • Hay organización dentro de la estructura de seguridad? Organigrama, brigadas, comité de seguridad, comité de emergencia. • Existen manuales, procesos y procedimientos revisados y cada cuanto se actualizan? • Se respeta la independencia del área, Independencia no es anarquía ni abandono, sino discreción total y apego irrestricto a los procesos.

7. DIRECCIÓN • Quien dirige la seguridad, como la dirige? Como soldado, sargento, capitán? • Esta apto para la dirección o es solo un jefe no líder. • De quien se cubre para la toma de decisiones, a quien, o que va a ser afectado si algo sale mal. • El empowerment en la seguridad. • El príncipe en la guerra. (SunTzu)

8. INTEGRACIÓNDE PERSONAL • Siempre se debe respetar la especificidad de funciones y cada perito en su área. • Se llama a quien se necesita en el momento en el que se le necesita, sin recelo. (equipo) • Un investigador no es juez, ni jurado, solo presenta los hechos y la evidencia, corresponde a la gerencia juzgar. (sabe su lugar)

9. CONTROL • Sin duda lo mas importante de la seguridad es que se pueda auditar, y que por sobre todas las cosas, sea profesional, imparcial, justa y verdadera. • La seguridad es los ojos y oídos de las gerencias en la empresa, ejercen el control por medio de la observación delegada sobre todas las áreas de la empresa. • Si encuentra indicios investiga y reporta no importando el área de hallazgo.

10. Perfil del Gerente de seguridad • Gerente , es indispensable que un jefe o gerente tenga conocimientos de: (anteriores) • Administración • Seguridad Física • Seguridad electrónica • Investigaciones • Servicio al cliente • Leyes básicas (laborales, Seg. e Higiene y CP)

11. PosiciónOrgánica • La posición dentro del organigrama es de vital importancia para la comunicación y flujo interno, la dependencia de áreas no asociadas provoca cismas a veces irrecuperables en la relación de las gerencias con la seguridad. • La seguridad es una necesidad insalvable en la administración moderna.

12. ComunicaciónGerencial • A que nivel se permite la comunicación del área de seguridad en las empresas, es imperativo el establecimiento de una reunión mensual, a lo máximo, dependiendo de las circunstancias, con todas las áreas, en especial con la presencia de la gerencia general, sí seguridad puede exponer, logros, avances, necesidades y fallas si las hay. • Nadie mas puede explicar lo que uno piensa.

13. RRHH Y LA SEGURIDAD • La revisión de expedientes de RRHH, por alguien bien capacitado, puede ahorrar a la empresa tiempo de investigación si se logra la detección de engaño o vicios en las papelerías, ej: los años perdidos, los antecedentes penales, la grafología en las cartas de recomendación, zonas de riesgo. • Perfiles internos.

14. LA LEGALIDAD DE LA INVESTIGACIÒN INTERNA • La seguridad es plenamente responsable de proteger a la empresa aun de si misma en una investigación, la ley es específica y se debe cumplir, un proceso de investigación interna realizado sin criterio lleva a la ilegalidad y las empresas pasan de ser acusador a defenderse en un simple proceso de despido por robo interno.

15. LA SEGURIDAD Y LA INFORMÁTICA • Si bien la seguridad no tiene injerencia en la informática y sus procesos, si debe ser un observador continuo de debilidades en la red, verificar cambios de passwords, almacenaje remoto de la información vital, seguridad física de los servidores y el hardware, además solicitar el BCP informático de forma semestral.

16. LA SEGURIDAD Y MANTENIMIENTO • De vital importancia es la observación de las áreas de mantenimiento en lo que respecta a la seguridad industrial ya que mas del 60% de incendios o perdidas de negocios se deben a fallas en el mantenimiento de sistemas de fuerza, y muchos accidentes industriales a la falta de observancia de normas básicas de seguridad.

17. MATRIMONIO ENTRE SEGURIDADY AUDITORÍA • Seguridad debe ser ojos y oídos de auditoria en lugares donde el ámbito de competencia empresarial es en distribución y recepción de productos, al hacer esto se logra un control cruzado de los procesos y se detecta como se pueden o no vulnerar. • Caso Sears, Guatemala.

18. INTELIGENCIA COMPETITIVA • La inteligencia competitiva no es un ámbito de la seguridad en forma natural, es un área mercadológica y estratégica, pero el gerente de seguridad debe reforzar e impulsarla con las áreas que correspondan, en especial si la inteligencia competitiva es en contra nuestra.

19. Muchas Gracias