METODOLOGI PENELITIAN

1. Assalamu'alaikum Wr. Wb. METODOLOGI PENELITIAN Dr. DWI DESWARY, M.Pd

2. Cara Memperoleh Pengetahuan • Pengalaman • Logika • Intuisi • Ex post facto • Otoritas (tergantungpendapatpenguasa) • Wahyu

3. PENDEKATAN ILMIAH ------ PROSES BERPIKIR ILMIAH - MERUMUSKAN MASALAH - MERUMUSKAN HIPOTESIS • - MENGUMPULKAN DATA • - ANALISIS DATA - PEMBUKTIAN HIPOTESIS BERPIKIR ILMIAH -------MENCARI KEBENARAN ILMIAH: A.   KEBENARAN KOHERENSI -------------------- DEDUKTIF B. KEBENARAN KORESPONDENSI ------------ INDUKTIF C. KEBENARAN PRAGMATIS --------------NILAI PRAKTIS/KEGUNAAN

4. Metode Ilmiah Rumusan Masalah Koherensi IlmuPengetahuan Kerangka Berpikir Deduktif Pragmatis Hipotesis Korespondensi Induktif Ditolak Diterima PembuktianHipotesis

5. Karakteristik Penelitian • Dapatdiulangkembali (hasilsama) • Terdapatsistem yang “Selfsealing” yang menghindarkanpenelitidaripengambilankeputusan yang salah • Prosesberdasarkanlogika, empirikdandeduktif, sertaobjektif.

6. Sikap Peneliti • Skeptik (tidakbegitusajapercayasebelumdiverifikasi) • Objektifdantidakmemihakmanapun • Selaluberdasarkanfakta, bukannilai (value) • Selaluberusahauntukbekerjasecarasistematik, teoriadalahtentatif.

7. DALAM PENELITIAN, DIKENAL VARIABEL • DATA ---------------- KARAKTERISTIK TERTENTU • VARIABEL --------- KARAKTERISTIK YANG DAPAT DINYATAKAN DENGAN NILAI YANG BERBEDA-BEDA • CONTOH: SEKELOMPOK KARYAWAN DAPAT BERBEDA DALAM: JENIS KELAMIN, TINGGI BADAN, KECERDASAN, SIKAP, PRESTASI KERJA, SEMANGAT KERJA, KEPUASAN, KEMAMPUAN, KOMITMEN, KINERJA, MOTIVASI, DLL. • KONSTANTA -------- SUATU KARAKTERISTIK YANG DIMILIKI SAMA OLEH SETIAP KELOMPOK • CONTOH: • SEMUA MAHASISWA MP YANG DUDUK DI KELAS A • KELAS A --------- KONSTANTA

8. Variabel adalah konsep yg mempunyai variasi nilai Secara konsep variabel dibagi atas variabel faktual dan variabel konseptual Variabel dapat dibagi atas variabel kontinum dan variabel diskontinum Berdasarkan skala pengukurannya, variabel dapat dibedakan atas : - Nominal - Ordinal - Interval/rasio

9. VARIABEL DAPAT DIBEDAKAN DALAM DUA KATEGORI: • A.    VARIABEL KONTINU • B.    VARIABEL DISKRIT • DALAM PENELITIAN, DIKENAL ISTILAH VARIABEL BEBAS DAN VARIABEL TERIKAT • VARIABEL BEBAS,DIKONTROL OLEH PENELITI DAN DIMANIPU-LASI SESUAI DENGAN TUJUAN PENELITIAN • CONTOH: PENGARUH KEPEMIMPINAN,PENGAMBILAN KEPUTUSANTERHADAP KOMITMEN ORGANISASI VARIABEL BEBAS, ADA YANG HANYA SEKEDAR DIKLASIFIKASI-KAN CONTOH: METODA MENGAJAR (NON MP) • VARIABEL TERIKAT --------- MERUPAKAN ATAU DIANGGAP SEBAGAI PRESUMED KONSEKUENSI DARI VARIABEL BEBAS VARIABEL INILAH YANG (DIANGGAP) DIPENGARUHI OLEH VARIABEL BEBAS

10. PENGGOLONGAN JENIS PENELITIAN Berdasarkanparadigma/pendekatan : - Penelitiankuantitatif - Penelitiankualitatif Berdasarkanfungsidantujuan : - Penelitiandasar - Penelitianterapan - Penelitianevaluasi - Penelitianpengembangan Berdasarkanjenismetode : - Surveikorelasional - Surveikomparatif - Eksperimen - Action research - Grounded research

11. PERBEDAAN KUANTITATIF & KUALITATIF

12. Penelitian menurut Pendekatan 1. Penelitian Survey Kerlinger, penelitian yang dilakukanpadapopulasibesarmaupunkecil, data diambildarisampeluntukgeneralisasi. 2. PenelitianEx Post Facto Untukmenelitiperistiwa yang telahterjadidankemudianmerunutkebelakangmelalui data tsb.untukmenemukanfaktor-faktor yang mendahuluiataumenentukansebab-sebabatasperistiwa yang diteliti. 3. PenelitianEksperiment Penelitian yang berusahamencaripengaruhvariabeltertentuterhadapvariabel yang lain dalamkondisi yang terkontrolsecaraketat. Metodeeksperimentyaitu, pre experimental, true experimental, factorial, dan quasi experimental (Tuckman). Padaumumnyadilakukandilaboratorium.

13. 4. PenelitianNaturalistik Metodepenelitian yang digunakanuntukmenelitipadakondisiobyek yang alami. Teknikpengumpulan data dilakukansecaratriangulasi (gabungan), data yang dihasilkanbersifatdeskriptifdananalisis data dilakukansecarainduktif. Penelitianinimenekankanmakna (kualitatif). 5. Policy Research (Penelitiankebijakan) Dilakukanterhadapmasalah-masalahsosial yang mendasarsehinggatemuannyadapatdirekomendasikankepadapembuatkeputusanuntukbertindaksecarapraktisdalammenyelesaikanmasalah. Tepatuntukperencanadanperencanaan. 6. Action Research Tujuanutamapenelitianiniuntukmengubahsituasi, perilaku, organisasitermasukstrukturmekanismekerja, iklimkerjadanpranata.

14. 7. PenelitianEvaluasi Evaluasisebagaipenelitianberartiberfungsiuntukmenjelaskanfenomena. Penelitianevaluasiformatifmenekankanpadaprosesuntukmeningkatkan program atauproduk, danevaluasisumatifmenekankanpadaefektivitaspencapaian program yang berupaproduktertentu. (Kidder) 8. PenelitianSejarah Berkenaandengananalisis yang logisterhadapkejadian-kejadian yang telahberlangsungdimasalalu. Penelitiansejarahterutamadigunakanuntukmenjawabpertanyaantentangkapankejadianberlangsung, siapapelakunyadanbagaimanaprosesnya. Menurut Tingkat Eksplanasi: Deskriptif, komparatif, danAsosiatif. Menurutjenis data: Kuantitatifdankualitatif.

15. PENELITIAN DESKRIPTIF Jenis penelitian yang memberi gambaran atau uraian atas suatu keadaan sejernih mungkin, tanpa ada perlakuan terhadap obyek yang diteliti • Ciri-ciri Penelitian deskriptif: • Berhubungan dengan keadaan yang terjadi saat itu • Menguraikan satu variabel, jika ada beberapa variabel, maka • dilakukan satu persatu • Variabel yang diteliti tidak dimanipulasi atau tidak ada perlakuan • (treatment) • Metode: Survey • Cross-sectional survey • Longitudinal survey

16. PENELITIAN MEMBANDINGKAN (EKSPERIMENT) • Jenis penelitian yang memberikan penjelasan tentang “alasan mengapa”. Hubungan sebab akibat dapat diketahui karena peneliti dimungkinkan untuk melakukan perlakuan (treatment) terhadap obyek penelitian. • Tiga jenis variabel pada eksperiment: • Variabel independen (bebas) yang memberikan perlakuan • Variabel dependent yang dipengaruhi variabel independent • Variabel confounding (Variabel yang tidak diharapkan mempengaruhi variabel dependen tetapi dapat mempengaruhi variabel dependen. Variabel ini perlu dikendalikan. • Dua macam variabel confounding: • * Variabel intervening (yang tidak dapat diukur secara • langsung, misal: kegugupan, kelelahan, motivasi, dll) • * Variabel ekstraneous (yang dapat diukur secara langsung, • seperti umur, tingkat pendidikan, dll)

17. PENELITIAN KORELASI Jenis penelitian mencoba melihat hubungan antara beberapa variabel sebagaimana adanya tanpa ada perlakuan. Melihat apakah mungkin perubahan satu variabel berhubungan dengan perubahan vaiabel lainnya. • Dua macam variabel: • Varibel Prediksi. Variabel yang digunakan untuk memprediksi • perubahan pada variabel yang satu • Variabel Kriteria. Variabel yang berubah sesuai dengan • perubahan pada variabel prediksi. Setiap ada perubahan pada • variabel prediksi, variabel kriteria juga diharapkan berubah. • Kelemahan: Tidak bisa menjawab “mengapa demikian”. Dengan kata lain,tidak bisa menunjukkan hubungan sebab akibat.

18. MASALAH PENELITIAN • MASALAH ----------- diperoleh dari kehidupan sehari-hari karena menjumpai hal-hal yang aneh atau didorong oleh keinginan meningkatkan hasil kerja • SUMBER MASALAH: 1. Diri sendiri 2. Membaca buku (deduksi teori) 3. “Diberi” oleh orang lain 4.Sumber non kependidikan • KESULITAN DALAM MENGHADAPI MASALAH: 1. Cara memecahkan masalah metodologik 2. Kekurangan fakta-fakta material

19. Contoh Rumusan Masalah Kuantitatif (Korelasional/Hubungan) Contoh Penelitian Korelasional 2 Variabel Bebas dengan 1 Variabel Terikat HUBUNGAN ANTARA IMBALAN DAN LINGKUNGAN KERJA DENGAN KINERJA PADA KEPALA SMP SWASTA KOTA DEPOK. 1. Apakah terdapat hubungan antara imbalandengan kinerja? 2. Apakah terdapat hubungan antara lingkungankerjadengan kinerja? 3. Apakah terdapat hubungan antara imbalandanlingkungankerjasecarabersama-sama dengan kinerja?

20. Konstelasi Masalah Hubungan X1 Y X2 • Hubungan antara X1 dengan Y • Hubungan antara X2 dengan Y • Hubungan bersama-sama antara X1 dan X2 dengan Y

21. Pengaruh • Dengan 3 Variabel ------- X1, X2, dan X3 • PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI • Apakahterdapatpengaruhlangsungkepemimpinanterhadapkepuasankerja? • Apakahterdapatpengaruhlangsungkepuasankerjaterhadapkomitmenorganisasi? • Apakahterdapatpengaruhtidaklangsungkepemimpinanterhadapkomitmenorganisasimelaluikepuasankerja?

22. Model Hipotetik (Pengaruh) X1 3 X3 X3 1 3/4 2 X2 X1 = Kepemimpinan X2 = Kepuasan Kerja X3 = Komitmen Organisasi Pengaruh Langsung Pengaruh tidak langsung

23. Model Hipotetik (Pengaruh) 1 2 X1 X2 X3 3 X1 = Kepemimpinan X2 = Kepuasan Kerja X3 = Komitmen Organisasi Pengaruh Langsung dan tak langsung

24. TUGAS KELOMPOK: 1.Tentukan 2 variabelbebas (X1dan X2) dan 1 variabelterikat (Y) atau X3 2. Buatkajianteorinyalengkapdengansintesisnya. 3. BuatDefinisiKonseptualdanDefinisiOperasionalnya 4. Buat Kisi-kisiinstrumennya. 5. Susuninstrumenpenelitiannya.

25. Contoh Rumusan Masalah Kualitatif Contohberikutyaitupenelitian M. JunusMelalatoa yang berjudul “Meneliti Pembangunan MasyarakatDesaGayodi Aceh Tengah” dalamKuntjaraningratdan Donald K. Emmerson, ed., (1985: 22-23). MasalahPenelitian: Mulaiakhirtriwulanpertamatahun 1974 sayadiberikesempatanolehUniversitas Indonesia untukmelakukanpenelitiandidaerahpedesaanGayo, Aceh tengah, selamamasasatutahun. Adapun yang menjadimasalahpokokdalampenelitianiniadalah, menelitibagaimanafaktor-faktorsosial-budayamempengaruhikemakmuranmasyarakatdesadidaerahini. Di Sampingitusayaharusberusahamenghimpunsebanyakmungkin data-data etnografis yang memangsejakdeskripsi-etnografisdariC.SnouckHurgronye Het Gayoland en ZijnBewoners (1903) yang sangatkuranglengkapitu, sepanjangpengetahuansayabelumpernahdilukiskansecaramenyeluruh. Masalahpokokpenelitiansudahtentuterlebihdahulumemerlukanperumusandarikonsep “kemakmuran”, yang sebenarnyabersifatsangatrelatif. Konsepkemakmuranuntukkeperluanpenelitianini, sayadasarkanataspendirianbahwaorangbisamemenuhikebutuhan-kebutuhan primer dalamhalmeningkatkanmutuhidupnya.

26. Kebutuhan primer dalam kehidupan sehari-hari dari orang pedesaan Gayo saya ukur dengan metode penelitian anggaran rumah tangga dari dua sampel rumah tangga petani, dari dua buah desa yang diperkirakan berbeda kemakmurannya. Anggaran rumah tangga mengandung unsur-unsur anggaran penerimaan dan pengeluaran rumah tangga di desa-desa yang diteliti itu pada khususnya atau di daerah Gayo pada umumnya, diperlukan adanya unsur-unsur berupa hasil pertanian ialah hasil sawah, hasil ladang empus seperti kopi, tembakau, buah-buahan, palawija, kayu api dan lain-lain. Penerimaan dari pekerjaan sebagai buruh ialah upah, uang lembur dan lain-lain, atau sebagai pegawai, misalnya gaji, uang lembur, rumah instansi, kendaraan dinas, memburuh (tung-upah), guru pengajian, mendukun (guru kampung). Penerimaan rumah tangga yang lain berasal dari pemeliharaan ternak, menangkap ikan, usaha dagang, hadiah atau pemberian, hasil kerajinan, memberi pertunjukan, menang lotre dan lain-lain.

27. CARA MEMECAHKAN MASALAH 1. CARA BERPIKIR ANALITIK  2. CARA BERPIKIR SINTETIK

28. MENGEMUKAKAN MASALAH: • Menerangkan dengan jelas apa yang akan diterangkan/dipecahkan • Membatasi ruang lingkup pada suatu per-soalan khusus

29. LatarBelakangMasalah • - Narasitentangvariabel Y (Deduktif)/Teori/ • konsep • - Narasitentangvariabel X • - Narasitentangkondisi/isufaktual/empiris • dari Xdan Y (sesuaikandenganwilayah • kajianpenelitian) • - Pentingnyapenelitiandilakukan/ • pernyataan.

30. TEORI • Suatu himpunan pengertian yang saling berkaitan, serta proposisi yang menyajikan pandangan sistematis tentang gejala-gejala dengan jalan menetapkan hubungan yang ada diantara variabel-variabel, dengan tujuan: a. Menjelaskan b. Mengontrol/mengendalikan c. Meramalkan/memprediksi gejala-gejala tersebut. Misal: Teori motivasi dua faktor dari Herzberg Teori kepemimpinan dari Hersey dan Blanchard Teori job longevity dari Katz TEORI PETUNJUK HIPOTESIS (Bukan pengetahuan yang sudah pasti)

31. Dalam bidang Administrasi Pendidikan, Hoy dan Miskel (2001) mendefinisikan bahwa teori adalah seperangkat konsep, asumsi dan generalisasi yang dapat digunakan untuk mengungkapkan dan menjelaskan perilaku dalam berbagai organisasi. Sebagai konsep dalam administrasi adalah kepemimpinan, kepuasan, organisasi informal. Asumsi merupakan pernyataan diterima kebenarannya tanpa pembuktian. Contoh: Administrasi merupakan generalisasi tentang perilaku semua manusia dalam organisasi. Administrasi merupakan proses pengarahan dan pengendalian kehidupan dalam organisasi sosial.

32. Mengapa pendidikan di Indonesia belummenghasilkan Sumber Daya Manusia yang berkualitas, dapat dijelaskan melalui teori yang berfungsi menjelaskan. Setelah SDM tidak berkualitas, maka bagaimana akibatnya terhadap perekonomian dan iptek nasional, dijawab dengan teori yang berfungsi prediksi/meramalkan. Supaya pendidikan di Indonesia dapat menghasilkan SDM yang berkualitas, dijawab dengan teori yang berfungsi pengendalian (fungsi kontrol/mengendalikan)

33. MENULIS TEORI DI BAB II/TINJAUAN PUSTAKA • Variabel Y • Kajian secara narasi dari teori (minimal 5 texbook asing) dan beberapa pendapat dari literatur Indonesia dan Internet, kemudian diakhiri dengan sintesis. • Variabel X1 • Kajian secara narasi dari teori (minimal 5 texbook asing) dan beberapa pendapat dari literatur Indonesia dan Internet, kemudian diakhiri dengan sintesis. • Variabel X2 • Kajian secara narasi dari teori (minimal 5 texbook asing) dan beberapa pendapat dari literatur Indonesia dan Internet, kemudian diakhiri dengan sintesis.

34. BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA BERPIKIR, DAN HIPOTESIS PENELITIAN

35. HIPOTESIS • DEFINISI HIPOTESIS: Jawabansementara yang disarankansebagaipemecahan masalahatausebagaiketeranganmengenaisuatu peristiwatertentu. • FUNGSI HIPOTESIS 1.Memberiketerangantentatif 2. Hipotesismenyatakanhubungan yang dapatdiuji melaluipenelitian. 3. Hipotesismemberikanarahpenelitian.

36. Contoh Hipotesis Penelitian • Contoh Penelitian Hubungan 2 Variabel Bebas dengan 1 Variabel Terikat • Searah (positif) lawannyaberlawananarah (negatif): • Terdapat hubungan positif antara imbalandengan kinerja. • Terdapat hubungan positif antara kepuasankerja dengan kinerja. • Terdapat hubungan positif antara imbalan, dankepuasankerjasecarabersama-sama dengan kinerja. • Duaarah: • Terdapathubunganantaramotivasidengankinerja

37. Contoh Hipotesis Penelitian • Contoh Penelitian Pengaruh 2 Variabel Bebas dengan 1 Variabel Terikat • Kepemimpinanberpengaruhlangsungpositifterhadapkomitmenorganisasi. • Kepuasankerjaberpengaruhlangsungpositifterhadapkomitmenorganisasi. • Kepemimpinanberpengaruhlangsungpositifterhadapkepuasankerja. • Kepemimpinanberpengaruhtidaklangsungterhadapkomitmenorganisasitetapimelaluikepuasankerja.

38. BAB IIIMETODOLOGI PENELITIAN • TujuanPenelitian • WaktudanTempatPenelitian • MetodePenelitian • PopulasidanSampel + Teknik Sampling • Instrumen + ujicoba • TeknikPengumpulan Data • TeknikAnalisis Data • HipotesisStatistik

39. Metode Penelitian 1. Studi Kasus (Tidak dapat digeneralisasikan hasilnya) 2. Survey (Deskriptif, eksploratif) (Hasil penelitian dapat digeneralisasikan dengan cara pengambilan sampel). Sampel ------ Populasi 3. Experiment (ada kelompok eksperiment dan kelompok kontrol)

40. DESAIN PENELITIAN: • Desain Survey, digunakan pada penelitian deskriptif, eksploratif, dan eksperimen. • Kualitas survey antara lain bergantung pada: • a. Jumlah orang yang dijadikan sampel • b. Taraf sampel representatif, dan • c. Tingkat kepercayaan informasi yang diperoleh dari sampel • Desain Studi Kasus • Case Study dapat mengenai perkembangan sesuatu, dapat pula memberikan gambaran tentang keadaan yang ada. • Bahan untuk case study, dapat diambil dari sumber-sumber seperti: •    a Laporan hasil pengamatan •      b Catatan pribadi •      c Kitab harian atau biografi orang yang diselidiki •    d Laporan atau keterangan dari seseorang yang mengetahui • tentang objek/subjek yang sedang diteliti.

41. 3. Desain Eksperiment Dalam desain eksperimen terdapat kelompok yang disebut kelompok eksperimen dan kelompok kontrol. Kelompok Eksperimen, yaitu kelompok yang sengaja dipengaruhi oleh variabel-variabel tertentu. Misalnya diberi latihan. Kelompok kontrol, yaitu kelompok yang tidak dipengaruhi oleh variabel-variabel tersebut, misalnya tidak diberi latihan.

42. POPULASI DAN SAMPEL • Populasiadalahkeseluruhan unit ygakandiselidikikarakteristiknya • Populasidapatdibagiataspopulasi target danpopulasiterjangkau • Populasiterjangkauterdiridarikeseluruhan unit ygbenar-benarmendapatkesempatanuntukdipilihsbgsampel • Populasi target adalahpopulasiygmenjadidaerahgeneralisasihasilpenelitian

43. Populasiadalahkeseluruhansubyekpenelitian. Populasiberhubungandengan data, bukanmanusianya. Jikasetiapmanusiamemberikansatu data, makabanyaknya/ukuranpopulasiakansamadenganbanyaknyamanusia. Ukuranpopulasidapatterhinggadantakterhingga. Populasi yang merupakansasaran ideal darigeneralisasihasilpenelitiandisebutpopulasisasaran (target population). Populasi yang merupakansasaranrealistikdarigeneralisasihasilpenelitiandisebutpopulasiterjangkau (Available population) Sampeldiambildaripopulasi data yang homogen.

44. UKURAN SAMPEL • Salah satu faktor penentu kualitas hasil penelitian adalah ukuran sampel • Ada empat pertimbangan yg digunakan dalam menentukan ukuran sampel • Heterogenitas karakteristik populasi • Tingkat presisi yang dikehendaki • Persyaratan teknik statistik yang digunakan dalam analisis data • Ketersediaan sumber (tenaga, waktu & biaya)

45. TEKNIK DASAR PENGAMBLAN SAMPEL • Random • Sistematik • Stratified (berstrata) • Cluster (Gugus) • Multi stage

46. SampeldanTeknik Sampling (Representatif) • Sampel random atausampelacak(setiapunsurdalampopulasimemilikiprobabilitas yang sama. • Sampelberstrata (tingkatan). • Sampelwilayah • Sampelproporsi (digunakanbersamaandengan teknik sampling strata) • Sampelbertujuan(pertimbanganpakardibidangtsbuntukmenentukanukuransampel yang representatif) • Sampelkuota(saatpengumpulanpendapatmenurutpembatasantertentumisalnyakelamintertentu, umurtertentu, penghasilantertentu) • Sampelkelompok/gugus(Bilapopulasisangatbesaratautersebardiwilayah yang luas)

47. Distribusi Sampling (James T. McClave) Apabilasampelacak yang besarnya n berulang-ulangdiambildarisebuahpopulasi normal, dengan rata-rata µ danvariansiσ², makadistribusi sampling dari rata-rata sampelakan normal dengan rata-rata µ danσ²/n. Dalamkehidupannyatatidakadapopulasi normal secarasempurna. Ambilsampelacakdaripopulasi n. Dari setiapsampelinidiperoleh rata-rata sampel yang akanbervariasidanmembentukklustersekitar rata-rata populasi µ . Hasilnyaadalahkurva normal. Selanjutnyasimpanganbakudandistribusi normal rata-rata sampelmenjadiσ/√n. Makin besarsampel yang dipilih, makinkecilsimpanganbakupadadistribusi sampling sehinggamakinmengelompok rata-rata sampel.

48. Formula yang dapatdigunakan (Simple Random Sampling): • TabelBilangan Random (William G. Cochran) • TabelKrejcie Morgan (ditentukanjumlahpopulasiterjangkau, laluukuransampelyangharusdiambil) • Slovin • Distribusi sampling dengandistribusi normal rata-rata sampel.

49. Roscoe dalamResearch Methods For Business menyarankanukuransampelsebagaiberikut: • Ukuransampel yang layakdalampenelitianadalah 30 sampaidengan 500. • Bilasampeldibagidalamkategori (misalnya: pria-wanita,pegawainegeri-swasta), makajumlahsampelsetiapkategori minimal 30. • Biladalampenelitianmelakukananalisisdengan multivariate (korelasiatauregresiganda), makajumlahsampel minimal 10 kali jumlahvaribel yang diteliti. • Untukpenelitianeksperimen yang sederhana, kelompokeksperimendankelompokkontrolmasing-masingantara 10 s/d 20.

50. Metode Pengumpulan Data 1. Wawancara a. Bebas b. Terpimpin c. Bebasterpimpin 2. Observasi a. Non Sistematis b. Sistematis 3. Kuesioner 4. Dokumentasi 5. Focus Group Discution