230 likes | 496 Views
Zelfevaluatie CVA-ketens Werkgroep Sturing en borging Lidewij Vat, Vilans Ingrid Middelkoop 24 mei 2012. Ambitie werkgroep. “Voorbereiding van een landelijk geldende normenset. Als basis voor het toekomstig auditeren van CVA-zorgketens” Werkgroep: Frits van de Velde (vz) Monique Bergsma
E N D
Zelfevaluatie CVA-ketensWerkgroep Sturing en borgingLidewij Vat, VilansIngrid Middelkoop24 mei 2012
Ambitie werkgroep “Voorbereiding van een landelijk geldende normenset. Als basis voor het toekomstig auditeren van CVA-zorgketens” Werkgroep: Frits van de Velde (vz) Monique Bergsma Ingrid Middelkoop Luikje van der Dussen Marjan Elshof Corina Puppels Anne Klaassen (opvolgster van Cathy Dijkstra) Roelinde Bakker (Achmea) Lidewij Vat & Mirella Minkman (Vilans)
Terugblik • 2007 Start onderzoek Mirella Minkman • 2008 Ontwikkelingsmodel voor Ketenzorg (OMK) • 2009 Praktijktoets bij 36 CVA-ketens • 2010 Het Ontwikkelingsmodel voor Ketenzorg (OMK) gebruiken als handvat voor ontwikkeling CVA-ketens • 2011 Ontwikkeling digitale zelfevaluatietool • 2012 Zelfevaluatie CVA-ketens
Fasen van Ketenontwikkeling • 1. Initiatief- en ontwerpfase (On)mogelijkheden verkennen, ambities en kansen, projectontwerp • 2. Experiment- en uitvoeringsfase Doelen en inhoud vastleggen, coordinatie ketenniveau, experimenteren • 3. Uitbouw en monitoringsfase Doorontwikkelen, verbeteren en monitoren, nieuwe vraagstukken • 4. Verduurzamings- en transformatiefase Systematiek van verbeteren, ambities aanpassen, ketenstructuren
N O Flevoland Leeuwarden Zaandam N W Veluwe Groningen Midden Kennemerland Sneek Almere Zuid-Kennemerland Meppel e.o. Z O Drenthe Amstelland Zwolle e.o. Amsterdam west Amsterdam Oost Almelo Amsterdam zuid Apeldoorn Utrecht Oost Enschede Rhijnhuysen Arnhem Zoetermeer Haaglanden Delft West Achterhoek Gouda Eemland Dordrecht Tiel Oss Uden Veghel ADRZ Goes Regio noord Limburg ‘'s-Hertogenbosch Helmond Breda Midden Brabant Roosendaal Roermond Geldrop Eindhoven Respons: 44 ketens (65%) Parkstad Limburg Maastricht en Heuvelland
Resultaten: ketenkenmerken • Startjaar: 2002 (gem) range ’96 – 2011 • Gemiddelde leeftijd 9,3 • Partners: 6,3 (gem) range 2 – 19 • 85,4% ketenbrede werkgroepen (63,4 % prof./man.) • 92,7% ketencoordinator, gem. 9 uur per week • 84,5% samenwerkingsovereenkomst • 78% regulier overleg stuurgroep • 39 % regulier overleg zorgverzekeraars • Dataverzameling 91,2%
Fasen van Ontwikkeling • Paars: eigen inschatting • Groen: fase op basis van OMK
Wat valt op? • Hoge relevantiescore = gem. 98% • CVA-ketens besteden aandacht aan alle clusters en daarmee bouwstenen die van belang zijn voor de ontwikkeling van een zorgketen (op groepsniveau) • Resultaten verschillen wel sterk per keten -> leren van elkaar! • Ketens bevinden zich in verschillende fase van ontwikkeling • Fase inschatting komt niet altijd overeen met de OMK berekening
Hoe nu verder? • Algemene rapportage van de werkgroep • Bijlage per keten • Meting in het najaar (voor ketens die nog niet mee hebben gedaan) • Circa 2 jaarlijkse meting • Zelf aan de slag! (workshop) • Ervaringen & ondersteuning (workshop) • Praktische slag en voorbeelden toevoegen
Aan de slag! • In hoeverre herkennen jullie je in de resultaten? • Bekijken van resultaten • Bijlage én in de tool • Clusters én fasen • Bespreken van de resultaten • Maken van een plan van aanpak • Implementeren
Heel veel succes! • Hulp nodig? Neem gerust contact op! • Lidewij Vat 0307892367 l.vat@vilans.nl • Ingrid Middelkoop i.middelkoop@kennisnetwerkcva.nl
Cluster • Resultaatsmanagement • inzichtelijkresultaten • (uitkomst)indicatoren • doelen en targets • successen, (bijna)fouten • verbeteren
Cluster • Ketencommitment • gezamenlijk commitment • ambities • afhankelijkheden • overeenkomst • betrokkenheidleiders • domeinen en vertrouwen