MODELOS DE MELHORES PRÁTICAS RELACIONADOS À GOVERNANÇA DE TI Gerenciamento de Projetos

1. MODELOS DE MELHORES PRÁTICAS RELACIONADOS À GOVERNANÇA DE TI Gerenciamento de Projetos

2. Bibliografia sugerida: • Governança de TI – Aragon. • Guia para o Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos – Guia PMBOK - 3a. ed. 2004

3. Gerenciamento de Projetos • Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. • O gerente de projetos é a pessoa responsável pela realização dos objetivos do projeto. • Programa é um grupo de projetos relacionados gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente

4. Gerenciamento de Projetos • Um escritório de projetos (PMO) é uma unidade organizacional que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob seu domínio. • Um PMO também pode ser chamado de “escritório de gerenciamento de programas”, “escritório de gerenciamento de projetos” ou “escritório de programas”.

5. Gerenciamento de Projetos • Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto, a fim de atender aos seus requisitos, sendo realizado pela aplicação e integração dos seguintes grupos de processos de gerenciamento de projetos: • iniciação (I): definem e autorizam o projeto ou uma fase do projeto • planejamento (P): definem e refinam objetivos e planejam as ações necessárias

6. Gerenciamento de Projetos • execução (X): integram pessoas e outros recursos para realizar o plano • monitoramento e controle (M): visam à tomada de ações corretivas • encerramento (E): formalizam a aceitação do produto, serviço ou resultado

7. Gerenciamento de Projetos

8. Gerenciamento de Projetos • Grupo de processos de iniciação define e autoriza o projeto ou uma fase do projeto; • Grupo de processos de planejamento define e refina os objetivos e planeja as ações necessárias para alcançar os objetivos e o escopo para os quais o projeto foi realizado; • Grupo de processos de execução integra pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto;

9. Gerenciamento de Projetos • Grupo de processos de monitoramento e controle mede e monitora regularmente o progresso para identificar variações em relação ao plano de gerenciamento do projeto, visando a tomada de ações corretivas; • Grupo de processos de encerramento formaliza a aceitação do produto, serviço ou resultado e conduz o projeto ou uma fase do projeto a um final ordenado.

10. Gerenciamento de Projetos • Um escritório de projetos (PMO) é uma unidade organizacional que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob seu domínio. • Um PMO também pode ser chamado de “escritório de gerenciamento de programas”, “escritório de gerenciamento de projetos” ou “escritório de programas”

11. Gerenciamento de Projetos • Gerenciar um projeto inclui: • Identificação das necessidades • Estabelecimento de objetivos claros e alcançáveis • Balanceamento das demandas conflitantes de qualidade, enfrentando a “restrição tripla”: escopo, tempo e custo • Adaptação das especificações, dos planos e da abordagem às diferentes preocupações e expectativas das diversas partes interessadas

12. Gerenciamento de Projetos • A organização ou os gerentes de projetos podem dividir projetos em fases para oferecer melhor controle gerencial com ligações adequadas com as operações em andamento da organização executora. • Coletivamente, essas fases são conhecidas como o ciclo de vida do projeto. Muitas organizações identificam um conjunto específico de ciclos de vida para serem usados em todos os seus projetos.

15. Gerenciamento de Projetos • O Project Management Body of Knowledge - PMBOK foi elaborado pelo Project Management Institute - PMI, uma ONG dedicada às necessidades de gerentes de projetos, sendo sua versão atual, a terceira, de 2004.

16. Gerenciamento de Projetos • O principal objetivo do PMBOK é identificar um conjunto de conhecimentos de gerenciamento de projetos amplamente reconhecido como boa prática. Não é uma metodologia de gerenciamento de projetos. • A ênfase é sobre gestão de projetos e não sobre a engenharia de desenvolvimento do produto.

17. Gerenciamento de Projetos • Pode ser aplicado em projetos de qualquer natureza, precisando, entretanto, de algumas adaptações para uso em organizações de TI. • Estrutura o gerenciamento de projetos em 9 áreas de conhecimento, constituídas de 44 processos, conforme a seguir.

19. Gerenciamento de Projetos • A) Gerenciamento de integração do projeto: integração dos diversos elementos do gerenciamento de projetos, que são identificados, definidos, combinados, unificados e coordenados. • desenvolver o termo de abertura do projeto (I) • desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto (I) • desenvolver o plano de gerenciamento do projeto (P)

20. Gerenciamento de Projetos • A) Gerenciamento de integração do projeto (cont.) • orientar e gerenciar a execução do projeto (X) • monitorar e controlar o trabalho do projeto (M) • controle integrado de mudanças (M) • encerrar o projeto (E)

21. Gerenciamento de Projetos • B) Gerenciamento do escopo do projeto: verificação de que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e apenas o trabalho necessário, para que seja concluído com sucesso • planejamento do escopo (P) • descrição do escopo (P) • criar Estrutura Analítica do Projeto - EAP (ou Work Breakdown Structure - WBS) (P) • verificação de escopo (M) • controle do escopo (M)

22. Gerenciamento de Projetos • C) Gerenciamento do tempo do projeto: descrição dos processos necessários para alcançar o término do projeto no prazo correto. • definição de atividades (P) • seqüenciamento de atividades (P) • estimativa de recursos da atividade (P) • estimativa de duração da atividade (P) • desenvolvimento do cronograma (P) • controle do cronograma (M)

23. Gerenciamento de Projetos • D) Gerenciamento dos custos do projeto: descrição dos processos envolvidos em planejamento, estimativa, orçamentação e controle de custos, de modo que o projeto termine dentro do orçamento aprovado. • estimativa de custos (P) • orçamentação (P) • controle de custos (M)

24. Gerenciamento de Projetos • E) Gerenciamento da qualidade do projeto: descrição dos processos envolvidos na garantia de que o projeto irá satisfazer os objetivos para os quais é realizado. • planejamento da qualidade (P) • realizar a garantia da qualidade (X) • realizar o controle da qualidade (M)

25. Gerenciamento de Projetos • F) Gerenciamento de recursos humanos do projeto: descrição dos processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto • planejamento de RH (P) • contratar ou mobilizar a equipe do projeto (X) • desenvolver a equipe do projeto (X) • gerenciar a equipe do projeto (M)

26. Gerenciamento de Projetos • G) Gerenciamento das comunicações do projeto: descrição dos processos relativos à geração, coleta, disseminação, armazenamento e destinação final das informações do projeto de forma oportuna e adequada • planejamento das comunicações (P) • distribuição das informações (X) • relatórios de desempenho (M) • gerenciar as partes interessadas (M)

27. Gerenciamento de Projetos • H) Gerenciamento de riscos do projeto: descrição dos processos relativos à realização do gerenciamento de riscos em um projeto • planejamento do gerenciamento de riscos (P) • identificação de riscos (P) • análise qualitativa de riscos (P) • análise quantitativa de riscos (P) • planejamento de respostas a riscos (P) • monitoramento e controle de riscos (M)

28. Gerenciamento de Projetos • I) Gerenciamento de aquisições do projeto: descrição dos processos que compram ou adquirem produtos, serviços ou resultados, além dos processos de gerenciamento de contratos. • planejar compras e aquisições (P) • planejar contratações (P) • solicitar respostas de fornecedores (X) • selecionar fornecedores (X) • administração do contrato (M) • encerramento do contrato (E)

30. Questões de provas - Projetos • (CAPES CESGRANRIO 2008) Segundo o PMBOK, terceira edição, a função básica do patrocinador é • a) garantir que o prazo seja cumprido. • b) resolver conflitos internos da equipe. • c) prover recursos financeiros para o projeto. • d) definir a matriz de responsabilidades do projeto. • e) gerenciar o projeto para que ele cumpra os objetivos.

31. Questões de provas - Projetos • (CAPES CESGRANRIO 2008) Segundo o PMBOK, terceira edição, a função básica do patrocinador é • a) garantir que o prazo seja cumprido. • b) resolver conflitos internos da equipe. • c) prover recursos financeiros para o projeto. • d) definir a matriz de responsabilidades do projeto. • e) gerenciar o projeto para que ele cumpra os objetivos.

32. Questões de provas - Projetos • (ANATEL CESPE 2006) Analise:I. Entende-se a definição do escopo de um projeto como o processo de escolher, sucintamente, os componentes básicos do produto.

33. Questões de provas - Projetos • (ANATEL CESPE 2006) Analise:I. Entende-se a definição do escopo de um projeto como o processo de escolher, sucintamente, os componentes básicos do produto. ERRADO

34. Questões de provas - Projetos • (ANATEL CESPE 2006) Analise:II. Um projeto pode ser temporário ou permanente e as atividades propostas têm por objetivo fornecer um produto singular.

35. Questões de provas - Projetos • (ANATEL CESPE 2006) Analise:II. Um projeto pode ser temporário ou permanente e as atividades propostas têm por objetivo fornecer um produto singular. ERRADO

36. Questões de provas - Projetos • TRE-SE FCC 2007De acordo com o corpo de conhecimento da gerência de projetos, internacionalmente aceito, uma das saídas que compõe o desenvolvimento do plano de projeto é • a) o Diagrama de Flecha. • b) o Modelo Paramétrico. • c) o Gráfico de Gantt. • d) a Estrutura Analítica do Projeto. • e) a Arquitetura do Software.

37. Questões de provas - Projetos • TRE-SE FCC 2007De acordo com o corpo de conhecimento da gerência de projetos, internacionalmente aceito, uma das saídas que compõe o desenvolvimento do plano de projeto é • a) o Diagrama de Flecha. • b) o Modelo Paramétrico. • c) o Gráfico de Gantt. • d) a Estrutura Analítica do Projeto. • e) a Arquitetura do Software.

38. EAP (WBS) • Criar EAP  processo que realiza a subdivisão das principais entregas do projeto e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis;

39. EAP (WBS)

40. Questões de provas - Projetos • BNDES CESGRANRIO 2008Você montou a WBS (Work Breakdown Structure) do seu projeto e chegou ao seu nível mais baixo, no qual foram especificadas as estimativas de custo e tempo. De acordo com o PMBOK, esse nível da WBS é denominado • a) subprojetos. • b) pacotes de trabalho. • c) entregas acordadas. • d) entregas principais. • e) fases do projeto.

41. Questões de provas - Projetos • BNDES CESGRANRIO 2008Você montou a WBS (Work Breakdown Structure) do seu projeto e chegou ao seu nível mais baixo, no qual foram especificadas as estimativas de custo e tempo. De acordo com o PMBOK, esse nível da WBS é denominado • a) subprojetos. • b) pacotes de trabalho. • c) entregas acordadas. • d) entregas principais. • e) fases do projeto.

42. Questões de provas - Projetos • (CGU ESAF 2004) Considere a definição de projeto como "um empreendimento temporário com o objetivo de criar um produto ou serviço único" e analise as seguintes afirmações relativas à Gerência de Projetos de Software: I. O termo "Temporário" não está aplicado corretamente já que a duração de um projeto é indeterminada, tornando projetos em esforços continuados.II. O termo "Único" significa que o produto ou serviço produzido é de alguma forma diferente de todos os outros produtos ou serviços semelhantes.III. O termo "Temporário" significa que cada projeto tem um início e um fim muito bem definidos. Chega-se ao fim do projeto quando os seus objetivos foram alcançados ou quando torna-se claro que os objetivos do projeto não serão ou não poderão mais ser atingidos.IV. Os projetos devem envolver todas as unidades da organização, mas não podem atravessar as fronteiras organizacionais. • Estão corretos os itens: a) I e II b) II e III c) III e IV d) I e III e) II e IV

43. Questões de provas - Projetos • (CGU ESAF 2004) Considere a definição de projeto como "um empreendimento temporário com o objetivo de criar um produto ou serviço único" e analise as seguintes afirmações relativas à Gerência de Projetos de Software: I. O termo "Temporário" não está aplicado corretamente já que a duração de um projeto é indeterminada, tornando projetos em esforços continuados.II. O termo "Único" significa que o produto ou serviço produzido é de alguma forma diferente de todos os outros produtos ou serviços semelhantes.III. O termo "Temporário" significa que cada projeto tem um início e um fim muito bem definidos. Chega-se ao fim do projeto quando os seus objetivos foram alcançados ou quando torna-se claro que os objetivos do projeto não serão ou não poderão mais ser atingidos.IV. Os projetos devem envolver todas as unidades da organização, mas não podem atravessar as fronteiras organizacionais. • Estão corretos os itens: a) I e II b) II e III c) III e IV d) I e III e) II e IV

44. Questões de provas - Projetos • (TCE - RO CESGRANRIO 2007)Segundo o PMBOK, o desenvolvimento do plano de projeto é responsabilidade da gerência de: • a) iniciação. • b) tempo. • c) qualidade. • d) integração. • e) escopo.

45. Questões de provas - Projetos • (TCE - RO CESGRANRIO 2007)Segundo o PMBOK, o desenvolvimento do plano de projeto é responsabilidade da gerência de: • a) iniciação. • b) tempo. • c) qualidade. • d) integração. • e) escopo.

46. Questões de provas - Projetos • (TCE - RO CESGRANRIO 2007)Segundo o PMBOK, a Gerência do Tempo contempla a(o): • a) verificação do escopo. • b) análise quantitativa dos riscos. • c) execução do plano de projeto. • d) desenvolvimento da equipe. • e) controle do cronograma.

47. Questões de provas - Projetos • (TCE - RO CESGRANRIO 2007)Segundo o PMBOK, a Gerência do Tempo contempla a(o): • a) verificação do escopo. • b) análise quantitativa dos riscos. • c) execução do plano de projeto. • d) desenvolvimento da equipe. • e) controle do cronograma.

48. Questões de provas - Projetos • (REFAP CESGRANRIO 2007) No PMBOK, que gerência descreve os processos envolvidos na garantia de que o projeto irá satisfazer os objetivos para os quais foi realizado? • a) Comunicação. • b) Qualidade. • c) Requisitos. • d) Escopo. • e) Integração.

49. Questões de provas - Projetos • (REFAP CESGRANRIO 2007) No PMBOK, que gerência descreve os processos envolvidos na garantia de que o projeto irá satisfazer os objetivos para os quais foi realizado? • a) Comunicação. • b) Qualidade. • c) Requisitos. • d) Escopo. • e) Integração.

50. Questões de provas - Projetos TRT-13 2005 – Administrador de Redes (FCC) 28. A fase Iniciação de um projeto, segundo o PMBOK Guide 2000, engloba a área de gerenciamento de (A) recursos humanos. (B) comunicações. (C) integração. (D) escopo. (E) aquisições.