Użytkownicy biblioteki cyfrowej w świetle analizy statystyk wyszukiwawczych MBC

1. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie Wojciech Kowalewski Małopolska Biblioteka Cyfrowa Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie Użytkownicy biblioteki cyfrowej w świetle analizy statystyk wyszukiwawczych MBC Konferencja: „Polskie Biblioteki Cyfrowe” Poznań, 9grudnia 2009 Małopolska Biblioteka Cyfrowa

2. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie plan prezentacji • „zróbmy sobie bibliotekę cyfrową…” • statystyka odwiedzin • zapytania wyszukiwawcze • „…tam, gdzie kończy się Internet” • ku ocenie Małopolska Biblioteka Cyfrowa

3. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie „zróbmy sobie bibliotekę cyfrową…” (zamiast wstępu) Małopolska Biblioteka Cyfrowa

4. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie projekt • 2005 - grant na digitalizację archiwalnych dzienników oraz czasopism o charakterze lokalnym i regionalnym (zbiory WBP: Dziennik Polski, 1945- ) • powody: • wysoki stan degradacji materiału – „kwaśny papier” • informacje o dokonaniach innych bibliotek • światowe tendencje bibliotekarstwa w XXI w. Małopolska Biblioteka Cyfrowa

5. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie realizacja porozumienie o współpracy zarządzanie merytoryczne zarządzanie mocą serwerów knowhow interfejs Wrót wsad+produkcja Małopolska Biblioteka Cyfrowa

6. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie zasoby [content] Z książek byłem bardzo kontent… [Wokulski, Lalka] Małopolska Biblioteka Cyfrowa

7. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie MBC • Czasopisma - XIX/XX w. • Czas (1848-1939) • Dziennik Polski (1946- ) • Tygodnik Powszechny • Życie Literackie • Życie (St. Przybyszewski) • Rocznik Krakowski • Przegląd Zakopiański • Kalendarz Krakowski Józefa Czecha • Rocznik Podhalański • Niwa • ... Małopolska Biblioteka Cyfrowa

8. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie MBC Dziedzictwo kulturowe: cymelia (rękopisy, inkunabuły), starodruki, dawne mapy, inne. Digitalizacja w ramach współpracy m.in. z Archiwum Państwowym w Krakowie, Muzeum Narodowym w Krakowie (Biblioteka XX Czartoryskich), Towarzystwem Przyjaciół Sztuk Pięknych w Krakowie, Muzeum Regionalnym w Miechowie, … Akt lokacyjny Krakowa, 1257 De revolutionibus…, 1542 ChronicaPolonorum, 1521 Małopolska Biblioteka Cyfrowa

9. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie MBC • Bieżące wydawnictwa biblioteczne (Kraków i Małopolska): • wydawnictwa ciągłe (Notes Biblioteczny, Małopolska) • bibliografie regionalne (Chrzanów, Olkusz, Miechów) • wydawnictwa jubileuszowe (Gombrowicz, Wyspiański) • Bieżące wydawnictwa urzędowe (UMWM): • ekonomia i gospodarka • prawo i administracja • nauka i edukacja • polityka i politologia • rolnictwo • zagadnienia • społeczne • … Małopolska Biblioteka Cyfrowa

10. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie MBC • Małopolska prasa lokalna i regionalna (współczesne wydaw.) • wspólna kolekcja (czasopisma sublokalne, regionalia) • ujednolicony format (DjVu) • technologia „full text” • analogiczny algorytm metadanych (DC) • W rezultacie: • archiwizacja • konsolidacja e-wydawnictw • promocja • druk cyfrowy nigdy nie • był gromadzony przez biblioteki Małopolska Biblioteka Cyfrowa

11. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie MBC - 2009 Digitalizacja „Czasu” (1848–1939) w ramach wniosku do MKiDN: Utworzenie cyfrowego zasobu dziennika „Czas”, 360.000 skanów. Małopolska Biblioteka Cyfrowa

12. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie statystyka odwiedzin (01-11.2009) http://awstats.sourceforge.net/ Małopolska Biblioteka Cyfrowa

13. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie MBC - statystyka Liczba publikacji: 19,249 08.12.2009 źródło: http://fbc.pionier.net.pl/owoc/lib-stats Małopolska Biblioteka Cyfrowa

14. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie ilość wizyt/miesięczny download Małopolska Biblioteka Cyfrowa

15. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie ilość wizyt/ dzienny download (10.2009)

16. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie dni tygodnia/czas wizyt/domeny/rozkład godzinny Małopolska Biblioteka Cyfrowa

17. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie wyszukiwarki/przeglądarki/OS

18. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie zaPytania wyszukiwawcze Małopolska Biblioteka Cyfrowa

19. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie formy zapytań • Zapytania krótkie (10.896 słowa kluczowe/10.2009): • rocznik • scabinalia • estreicher • krakow • 1953 • cmentarz • Poszukiwane frazy (7.413/10.2009) • małopolska mapa • zakres bibliografii • szkic drzewo genealogiczne • mapa turystyczna małopolska Małopolska Biblioteka Cyfrowa

20. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie formy zapytań • Poszukiwane frazy - rozbudowane zapytania (m.in. tytuły publikacji): • słownik historyczno geograficzny królestwa polskiego i innych krajów słowiańskich • sprawozdanie zarządu województwa małopolskiego z realizacji zadań w 2007 roku • katolickie stowarzyszenie pielęgniarek i położnych polskich - oddział terenowy w krakowie - kraków • spisz i orawa w 75. rocznicę powrotu do polski północnych części obu ziem zbiór artykułów • osoby związane z Małopolską: poszukujący informacji kulturalnej regionalnej: • - naukowcy, nauczyciele i dziennikarze, historycy, genealodzy, regionaliści i miłośnicy małych ojczyzn, … Małopolska Biblioteka Cyfrowa

21. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie grupy czytelników • Większość użytkowników odpowiednio „dobiera” terminy wyszukiwawcze (pojedyncze słowa kluczowe, wyrażenia złożone z kilku słów) • Niewielu użytkowników przeszukuje zbiory pełnotekstowo • Typowy czytelnik: • korzysta z MS WinXP, IE • stosuje zapytania krótkie • odwiedza BC: • w czwartek i piątek (krótkie, ale częste wizyty; głównie ok. godz. 14-15) • nie loguje się • nie stosuje folksonomii, nie ocenia • sporo pobiera • szuka wg atrybutów metadanych • wiek: ???/wykształcenie: ??? Małopolska Biblioteka Cyfrowa

22. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie grupy czytelników czytelnicy spoza regionu, skupieni wokół zbiorów cyfrowych dot. ogólnie rozumianej dziedziny nauk humanistycznych: tematyka literacko-naukowa, kulturalna, społeczna, polityczna, filozoficzna i inne. m.in. Kurier Literacko-Naukowy, Życie Literackie, Język Polski, Rocznik Krakowski, Tygodnik Powszechny, Życie, Pamiętnik Literacki, Rocznik Podhalański, Wierchy, Józefa Czecha Kalendarz Krakowski, Dziennik Polski itd. • Dokument Jana Kazimierza z 1649 roku (światło dzienne/grayscale UV/negativ UV) Małopolska Biblioteka Cyfrowa

23. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie grupy czytelników • „przypadkowi” internauci, poszukujący informacji doraźnej (np.: lekarz, praca, auto-serwis, podziękowania). • komu podlega przedszkole w gromcu • jak dlugo czeka sie na wyrobienie paszportu w brzesku • ile bierze siostra za usługę przy ślubie wieliczka • ile kosztuje tapicer w Olkuszu • co można zobaczyć w budapeszcie • bardzo pilnie szukam kontaktu z panią obrzut zofią która przebywa obecnie gdzieś w górach • jak odróżnić dobry zasilacz impulsowy od przeciętnego • jestem pracownikiem stacji paliw pknorlen czy musze pracowac w dwa swietabozego narodzenia???? • gdzie szukac pomocy w opieszalosci urzędów • zapytania zazwyczaj w formie bezosobowej • tematyka światopoglądowa i społeczno-obyczajowa Małopolska Biblioteka Cyfrowa

24. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie grupy czytelników • czytelnicy wykorzystujący MBC jako lokalny serwis informacyjno-ogłoszeniowy, oferujący branżowe wyszukiwanie firm, instytucji, zakładów pracy, a jednocześnie agregujący opinie „użytkowników” • większość zapytań dotyczy poszukiwania informacji z danego regionu (dzielnica, miasto, województwo) • peeling kawitacyjny os.oswiecenia • przekłuwanie nosa kraków nowa huta • jakie badania krwi i moczu robia na kozlowku • usg bioderek Olkusz • taryfikator mandatowstraz miejska Myślenice • klub puszystych Niepołomice • pobicie na dożynkach w lisiej górze • kurs zaręczania rzęs Poznań • poszukuję niani do dwuletniej dziewczynki w radomiu • jak otworzyć sklep zoologiczny w Londynie Małopolska Biblioteka Cyfrowa

25. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie grupy czytelników • konstrukcja niektórych fraz wskazuje, iż wśród przeglądających zasoby MBC znajdują się dzieci i młodzież uczącą się: • opisz jeden dzień z wakacji w formie pamiętnika • w jakim mieście urodził się alfred nobel • ojczyzna z czym sie ten wyraz kojarzy? • opis pokoju używając nazw zdrobniałych • opis stworzenia czlowieka-wlasnymislowami • droga życiowa przeciwności losu = doświadczenie rozwiń tę myśl • dlaczego piszemy rozmaite a mówi się rozmaite • * * * • sposób poszukiwania informacji przez wybranego czytelnika: • „Barycz” - składowisko odpadów komunalnych w Krakowie • (poszukanie informacji w lokalnej prasie krakowskiej: wydawnictwa dzielnicowe) • formy zapytań: • wysypisko śmieci - przykry zapach – fetor - dlaczego śmierdzi – kiedy spalarnia śmieci – zamykanie kompostowni bo cuchnie Małopolska Biblioteka Cyfrowa

26. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie „…tam, gdzie kończy się Internet…” - czyli czytelnicy o nas Małopolska Biblioteka Cyfrowa

27. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie zapytania wyszukiwawcze Małopolska Biblioteka Cyfrowa

28. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie Małopolska Biblioteka Cyfrowa

29. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie „Jednak zostanie po mnie ta siła fatalna…” - czyli niekonwencjonalne metody PR Małopolska Biblioteka Cyfrowa

30. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie frazy nieprecyzyjne – Top Gaining Queries • kosmetyka zwłok kursy • fryzjerstwo damskie strzyzenie lona • przekluwanie piersi • nerwica u muzykow • argumenty za tym ze epoka ksiazek juz sie skonczyła • ciężkie życie dyrektora mbc video • czy biuletyn informacyjny urzędu gminy jest • jaką kupić najlepiej maszyny wieloczynnościowe-łucznik • gdzie szukac pomocy w opieszalosci urzędów • przeglądaj cudzy komputer przez Internet • tvp2 progran czy dzisiaj jest koł fortuny? • jak w szybkim tepie zyskac piekne włosy Małopolska Biblioteka Cyfrowa

31. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie ku ocenie Małopolska Biblioteka Cyfrowa

32. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie MBC – cui bono? • dzięki cyfrowej remediacji zasobów kulturowych i informacyjnych (m.in. prasa lokalna i regionalna) powstała stała grupa czytelników MBC, m.in.: Polonia na emigracji, dziennikarze, naukowcy, urzędnicy samorządowi, regionaliści, specjaliści informacji naukowej, … • http://MBC.malopolska.pl • = dostęp do treści kulturowych i informacyjnych • = dostęp do treści historycznych regionu • = dostęp do wiedzy • Jestem człowiek zmarnowany. Miałem ogromne zdolności i energię, lecz – nie zrobiłem nic dla cywilizacji. [Wokulski,Lalka] Małopolska Biblioteka Cyfrowa

33. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie MBC w liczbach 6 – ilość osób tworzących MBC 4 GB – dzienny transfer danych z serwera MBC 1000 – śr. ilość czytelników codziennie odwiedzających MBC 10 000– przyrost publikacji cyfrowych w MBC w ciągu roku istnienia 2.000.000– ilość zarejestrowanych odwiedzin MBC w ciągu 2 lat istnienia Więc jednak sukces? To naprawdę sporo jak na coś, co powstało bez odgórnego finansowania, centralnej koordynacji i urzędowego namaszczenia, w dodatku skromnymi siłami ludzi, którzy często się nawet osobiście nie znają. Remigiusz Liso bibliotekach cyfrowych w Polsce 150 tys. publikacji online w polskich bibliotekach cyfrowych; źródło: http://www.internetstandard.pl/news/160445_3.html Małopolska Biblioteka Cyfrowa

34. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie bibliotekarskie ciekawostki Małopolska Biblioteka Cyfrowa

35. Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie nowy paradygmat światopoglądowy? forum.biblioteka20.pl - forum społeczności czytelników i bibliotekarzy cyfrowych [integrowanie bibliotekarzy i czytelników + obalanie stereotypów i uprzedzeń] Stulecie „symbolu” Tatr w Zakopanem zrobiło swoje. Źródło: http://mojeliceum.wordpress.com/2008/07/09/ Małopolska Biblioteka Cyfrowa

36. Dziękuję za uwagę… Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie mgr Wojciech KowalewskiSzef Zespołu ds. Małopolskiej Biblioteki CyfrowejWojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie wkowalewski@wbp.krakow.pl Małopolska Biblioteka Cyfrowa