Plan de Negocios

1. Plan de Negocios José Pablo Dapena jd@cema.edu.ar

2. Necesidades y valor

3. Aspectos económicos de Valor

4. Aspectos económicos de Valor

5. Aspectos económicos de Valor

6. Aspectos económicos de Valor

8. INVERSION Inversión Deuda Capital de trabajo o giro Tasa i Patr propio • = • = Capital de infraestructura Tasa k

9. VENTAS Y COSTOS COSTOS OPERATIVOS • = VENTAS IMPUESTOS COSTOS FINANCIEROS (Incluye ganancia propia)

10. ESQUEMA DE ALMACENERO VENTAS COSTOS OPERATIVOS CAP. TRABAJO COSTOS FINANCIEROS ACTIVO FIJO Incluye la retribución al capital propio INVERSION

11. Quien realiza inversiones (desembolso de fondos) necesita conocer: • Cuanto y cuando tiene que desembolsar • Cual es el riesgo asociado • Cuando lo va a recuperar

12. Plan de Negocios Que es un plan de negocios? • Es un documento que articula los: • Aspectos críticos • Supuestos básicos • Proyecciones financieras • Referentes a una idea de negocio

13. Plan de Negocios Porqué se escribe? • Para ordenar una idea de negocios que posee una persona de manera tal que tenga una metodología lógica y secuencial • Para presentar a un potencial inversor para que provea de los fondos necesarios para realizarla. • Para presentar a un superior bajo determinados lineamientos que pueden estar dados o no

14. Plan de Negocios • Es crítico que el plan esté bien fundamentado. Todo debe tener su justificación. • No asumir que el lector está interiorizado en la tecnología, mercado o en el área productiva del bien o servicio a realizar. • Grado de escalabilidad del plan • No debe tener más de 40 páginas

15. Plan de Negocios. Contenido • Resumen Ejecutivo • La compañía • El producto o servicio • El mercado • La competencia • Marketing y Ventas • Operaciones • Finanzas • Conclusiones • Apéndice

16. Resumen Ejecutivo • Carta de presentación del plan • Es lo más crítico, lo que se lee y se decide si seguir leyendo o directamente dejarlo de lado • Debe ser escrito al último, englobando lo más importante y que define la idea del plan de negocios • Entre 3 y 5 páginas

17. Resumen Ejecutivo Debe contener brevemente: • El status de la compañía y su management • Los productos o servicios que provee y el beneficio que proveen éstos a sus usuarios • Características del mercado y de la competencia • Un sumario de la situación financiera de la compañía • La cantidad de dinero a necesitar y la forma de utilizarla

18. La compañía En caso de que exista anteriormente es necesario explicitar: • Los orígenes de la compañía. Su evolución a la actualidad • Los objetivos • El management. En apéndice debe estar sus Cvs

19. La compañía • Cómo se encuentra organizada • Quiénes son las personas clave y qué roles ocupan, así también sus responsabilidades dentro de la empresa • Dónde quiere ir y cómo lo va a lograr. Su estrategia en forma breve

20. El producto o servicio • Se introdujo en el Resumen Ejecutivo, ahora se lo debe explicar en mayor detalle • Qué necesidades cubre el producto? Especialmente comparándolo con los productos de la competencia • Si ya existe, describir su uso, resultados y en lo posible algunos testimonios (clientes) • Si se va a desarrollar, describir su uso, potenciales resultados y feedback esperado de los clientes

21. El mercado • Cuantificar de una manera justificable el mercado potencial. • Demostrar que se lo ha estudiado y comprendido • Definir el tamaño, tasa de crecimiento y las características del mercado meta • La perspectiva que tiene la empresa del mercado, tendencias, cambios a futuro. • La reacción que espera la compañía del mercado ante la aparición o entrada del nuevo producto/servicio

22. Competencia • Ningún plan de negocios está completo si no posee una sección que describe la competencia y los productos de la competencia. • Es necesario presentar información sobre competidores, productos, precios, y formas de abordar el mercado por parte de los competidores

23. Marketing y Ventas • Explica la forma en que los productos serán vendidos • Describe la forma en que se identificará a los integrantes del mercado target • Cómo se creará el intangible de la marca (publicidad, mails directos, promociones, etc) • Qué canal de distribución se utilizará para llegar al mercado meta. Cómo se lo distribuirá • Debe incluir relaciones públicas, propagandas, promociones, y crecimiento esperado

24. Operaciones • Debe explicar cómo se producirá el bien o servicio • Se subcontratará parte de la producción? • Es deseable que la firma subcontrate o compre gran parte de sus necesidades de producción, al menos inicialmente • Costos Fijos – Variables • Capacidad de Px?? Relacionarla con el mercado target

25. Finanzas Debe contener como mínimo: • Necesidades de financiamiento (monto y momento) y relacionarlo con un flujo de ingresos. Flujo de fondos • Estado de resultados proforma • Análisis del punto de equilibrio • VAN? TIR? Depende a quién va dirigido

26. Finanzas • Dejar bien documentados los supuestos financieros sobre los que se construye el plan de negocios. • Utilizar contadores reconocidos??? • En los flujos debe quedar claro el horizonte de tiempo esperado para que se den los diversos acontecimientos planificados

27. Análisis de entorno • Método PEMO: Primer Estudio de Mercado Objetivo • Análisis de subcontextos • Inteligencia sobre competidores • Conclusiones: amenzas y oportunidades resultantes

28. Primer Estudio De Mercado Objetivo (PEMO) Metodología El método PEMO ha sido desarrollado como proyecto de investigación del CIMEeI para encontrar de forma rápida y simple mercados objetivos o “HOT”, siendo estos aquellos donde el emprendedor debería hacer foco en una primera instancia del proyecto para optimizar recursos y aumentar sus chances de vender

29. PEMO • El método se aplica en 5 pasos, cada uno de los cuales puede ser realizado sin necesidad de contar con conocimientos específicos de matemáticas o probabilidad. • Paso 1: Definición de producto • Paso 2: Segmentar mercado objetivo • Paso 3: Definición de Variables primarias y Preguntas de análisis • Paso 4: Valoración de segmentos de mercados • Paso 5: Filtro Básico / Filtro Avanzado • Paso 6: Estimación de ventas base

30. Paso 1: Definición de producto • Hay que tener cuidado en la definición, porque no siempre el producto o servicio implica lo que realmente vende la firma. Por ejemplo, una firma de telecomunicaciones vende celulares o pulsos, pero en realidad está vendiendo la posibilidad de comunicarse de manera inálambrica.

31. Paso 2: Segmentar mercado objetivo • Segmentación Base 1. Por industria: química, “retail”, minería, servicios financieros, etc. 2. Por tamaño de empresas: micro emprendimientos, pequeña, mediana, grande, etc. 3. Por características demográficas: nivel socioeconómico, sexo, edad, etc. 4. Combinaciones de más de una segmentación base (hombres menores de 30 años, pymes industria química, etc.) 5. otras y luego agregarle, en caso de que corresponda, una segmentación por geografía. • Segmentación por geografía: urbano, rural, norte, sur, etc.

32. Paso 3: Definición de Variables primarias y Preguntas de análisis • Valor agregado: El valor agregado es la variable que definirá en qué grado el producto o servicio ofrecido contribuye a mejorar la actividad considerada como principal (core business) de una industria o cliente en particular. • Permeabilidad: La permeabilidad es la variable que definirá el grado de facilidad con el cual el producto o servicio puede ser incorporado en una industria o cliente en particular. También puede ser considerado como inversamente proporcional a la resistencia de la industria o empresa a la adquisición del producto o servicio ofrecido.

33. Paso 3: Definición de Variables primarias y Preguntas de análisis • Preguntas de análisis: Conceptualmente, se someterá a cada segmento de la base de datos a una serie de preguntas y en base a las respuestas obtendremos los valores deseados de las variables primarias. • Se realizan 3 preguntas que definan lo más acertadamente posible la variable valor agregado. • Se realizan 3 preguntas que definan lo más acertadamente posible la variable permeabilidad. • Se definen 3 posibles respuestas a cada pregunta de análisis. • A la respuesta más positiva se le asignan 3 puntos, a la respuesta del medio se le asignan 2 puntos y a la más negativa 1 punto.

34. Paso 4: Valoración de segmentos de mercados • Para cada producto definido en el Paso 1, se somete cada segmento de mercado objetivo definido en el Paso 2 a las preguntas de análisis. • Se suman los puntajes de las respuestas de cada pregunta de análisis. El puntaje mínimo que puede recibir un segmento de mercado por cada variable primaria es 3 (1+1+1) y el máximo 9 (3+3+3). • Se obtiene entonces para cada segmento, una valoración para “valor agregado” y otra para “permeabilidad”. Se colocan dichas valoraciones en una tabla resumen.

35. Paso 4: Valoración de segmentos de mercados

36. Paso 5: Filtro Básico / Filtro Avanzado

37. Paso 6: Estimación de ventas base Realizado el análisis para cada producto o servicio, y determinados de acuerdo al filtro desarrollado en el punto anterior aquellos segmentos considerados de alto atractivo o HOT, se estiman las ventas esperadas mes a mes en el período de análisis mínimo que precise el emprendedor (6, 12, 18 meses), Esta estimación de ventas orientará las primeras acciones en la salida al mercado, permitiéndo ser más efectivo con la estrategia de colocación y de asignación de recursos hacia la comercialización. De esta manera se habrá trabajado en aquellos clientes o segmentos donde el producto o servicio del emprendedor agrega más valor (es decir, los cliente que están dispuestos a pagar por el mismo). En el mismo proceso se habrá trabajado también sobre la permeabilidad que tenga el segmento a recibir un producto o servicio como el que se encuentra bajo análisis, ya que de nada servirá un gran valor agregado si el segmento o cliente no es permeable al mismo.