1 / 10

A MAI KIHÍVÁS?

A TÖRTÉNELEM ALULNÉZETBŐL AVAGY HIÁNYOSSÁGOK A MÁRKA-KERESKEDÉSEKBEN A PRÓBAVÁSÁRLÓK ÉS A TRÉNEREK TAPASZTALATAI AVAGY AKINEK NEM INGE ... DR. FIXLER LÁSZLÓ ELŐADÁSA. A MAI KIHÍVÁS?.  MEGVÁLTOZOTT A VILÁG!  MINDEN MÁSKÉPP VAN!  MINDENKI ELAD!.

arich
Download Presentation

A MAI KIHÍVÁS?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. A TÖRTÉNELEM ALULNÉZETBŐLAVAGYHIÁNYOSSÁGOK A MÁRKA-KERESKEDÉSEKBENA PRÓBAVÁSÁRLÓK ÉS A TRÉNEREK TAPASZTALATAIAVAGYAKINEK NEM INGE ...DR. FIXLER LÁSZLÓ ELŐADÁSA

  2. A MAI KIHÍVÁS?  MEGVÁLTOZOTT A VILÁG!  MINDEN MÁSKÉPP VAN!  MINDENKI ELAD!

  3. HIÁNYOSSÁGOK A KIHÍVÁSOKNAK VALÓ MEGFELELÉSBEN NÉHÁNY TAPASZTALAT

  4. GLOBÁLIS HIÁNYOSSÁG NINCS SZINERGIA – NINCS CSAPATMŰKÖDÉS HA JÓ A SZERVIZ, ELRONTJA A PÉNZTÁROS HA JÓ A MUNKAFELVEVŐ, ELRONTJA A MOSÓ és így tovább GYAKRAN AZ EGYES SZEREPLŐK KIOLTJÁK EGYMÁS TEVÉKENYSÉGÉNEK POZITÍV HATÁSÁT (értékesítés – munkafelvétel – szerviz – háttér szolgáltatás). LEGJELLEMZŐBB SZINERGIAHIÁNY: ÉRTÉKESÍTŐ – MUNKAFELVEVŐ. (javítható!)

  5. MEGDÖBBENTŐ HIÁNYOSSÁG ROMLOTT AZ ÉRTÉKESÍTŐK TERMÉKISMERETE! (javítható!)

  6. HIÁNYOSSÁGOK: ÉRTÉKESÍTŐK • PROAKTIVITÁS HIÁNYA • TERMÉKISMERET HIÁNYA • MÉLY ÜGYFÉLISMERET HIÁNYA • CSAK „HANGOS PROSPEKTUS”-KÉNT MŰKÖDNEK (ügyfélközpontú érvelés az autóbemutatás helyett) • TANÁCSADÓ MAGATARTÁS HIÁNYA (javítható!)

  7. HIÁNYOSSÁGOK: MUNKAFELVEVŐK • MŰSZAKI CENTRIKUSAK – EZ IS FONTOS – ÉS NEM ÜGYFÉL-MEGKÖZELÍTÉSŰEK • KEVÉSBÉ ÉRTÉKESÍTÉSI SZEMLÉLETŰEK-a szerviz ügyfelei mint lehetséges vásárlók- a szerviz ügyfelei mint ügyfélszerző nagykövetek (javítható!)

  8. HIÁNYOSSÁGOK: A SZERVEZET • HIRTELEN NÖVEKEDÉS„A 12 éves és a 20 éves indián esete” • NINCS VAGY NEM ALKALMAZOTT A SZERVEZETIRÁNYÍTÁSI RENDSZER (VIR)(javítható!)

  9. AMI JAVULT (HOGY OPTIMISTÁN FEJEZZEM BE ...) • BŐVÜLŐ SZOLGÁLTATÁSOKGUMI HOTEL HOZOM VISZEM • A VERSENYTÁRSAK FIGYELÉSEBEST PRACTICE BENCH MARK • AZ ÜGYFÉLTÖRZS KIALAKÍTÁSÁNAK SZÁNDÉKA

  10. KÖSZÖNÖM ÉS SIKERES HIÁNYFELSZÁMOLÁST! DR. FIXLER LÁSZLÓ TEL.: 06-30-9482-401

More Related