Meer inzicht, meer inkomsten

1. Meer inzicht, meer inkomsten Janne Vereijken (Culture & Business) en Natasha Stroeker (Panteia)

2. Janne Vereijken ✓ Expert creativiteit, innovatie en strategie. ✓ Oprichter Culture&Business ✓ Werkzaam binnen en buiten culturele sector www.culture-business.nl @jannevereijken

3. Natasha Stroeker ✓ 10 jaar onderzoek in culturele sector (erfgoed) ✓ Publieksonderzoek ✓ Digitalisering erfgoed collecties (monitoring) ✓ Evaluaties functioneren culturele instellingen ✓ Cultureel ondernemerschap www.panteia.nl @NStroeker

4. Onderwerp “Meer inzicht, meer inkomsten” ✓ Inzicht geven in jouw mate van ondernemerschap ✓ Laten zien en ervaren hoe je door middel van klantinzicht kansen kunt zien en benutten

5. Vandaag ✓ Ondernemerschapstest ✓ Rol van klantinzicht bij ondernemerschap ✓ Case Erfgoed Brabant ✓ Oefening: klantinzicht genereren en innoveren ✓ Wrap-up

6. Ondernemerschapstest! • De Ondernemerschapstest!!! • - 9 stellingen, 3 per subthema • - Werken met stemkastjes

7. Uitleg stemkastjes ✓ U kuntalleenstemmenals de tijdloopt ✓ Gekozenantwoordstaat in de display ✓ Antwoordwordtverzondenals u op [OK]drukt ✓ Als het antwoordgoed is verzondenstaater OK rechtsboven in de display ✓ Als u eenantwoordkiestdatnietmogelijk is komt “err” in de display testaan ✓ Binnen de tijdkunt u uwantwoordaanpassen: klik op het nieuwegewensteantwoord en dan op [OK]

8. Ondernemerschapstest (1) Vraag 1 innovatie: In hoeverre zijn de producten / diensten van uw organisatie de afgelopen 5 jaar aangepast? Antwoordcategorieën 1 = niet of nauwelijks aangepast 2 3 4 5 = ingrijpend anders Gemiddeld museum: 3,47 Gemiddeld bibliotheek: 3,80

9. Ondernemerschapstest (2) Vraag 2 innovatie: Ligt binnen uw organisatie de nadruk op het beter inzetten van bestaande producten/diensten of op het ontwikkelen van nieuwe? Antwoordcategorieën 1 = betere inzet bestaand 2 3 4 5 = ontwikkelen nieuw Gemiddeld museum: 3,22 Gemiddeld bibliotheek: 3,29

10. Ondernemerschapstest (3) Vraag 3 innovatie: Zijn er in uw organisatie de afgelopen 5 jaar weinig of veel nieuwe producten/diensten ontwikkeld en aangeboden aan het publiek? Antwoordcategorieën 1 = zeer weinig 2 3 4 5 = zeer veel Gemiddeld museum: 3,34 Gemiddeld bibliotheek: 3,44

11. Ondernemerschapstest (4) Vraag 1 proactiviteit: Reageert uw organisatie in de meeste gevallen op de initiatieven van andere culturele instellingen of reageren zij in de meeste gevallen op uw initiatieven? Antwoordcategorieën 1 = wij reageren op anderen 2 3 4 5 = anderen reageren op ons Gemiddeld museum: 3,03 Gemiddeld bibliotheek: 2,93

12. Ondernemerschapstest (5) Vraag 2 proactiviteit: Komt uw organisatie tov andere cult instelling vaak of juist zelden als eerste met vernieuwingen (nweprod / diensten etc)? Antwoordcategorieën 1 = zelden 2 3 4 5 = vaak Gemiddeld museum: 3,25 Gemiddeld bibliotheek: 3,23

13. Ondernemerschapstest (6) Vraag 3 proactiviteit: Gaat uw organisatie t.o.v. andere culturele instellingen uitdagingen vaker aan of juist vaker uit de weg? Antwoordcategorieën 1 = vaker uitdagingen uit de weg gaan 2 3 4 5 = vaker uitdagingen aangaan Gemiddeld museum: 3,99 Gemiddeld bibliotheek: 3,90

14. Ondernemerschapstest (7) Vraag 1 risicobereidheid: Heeft uw organisatie vooral de neiging om riskante projecten te starten (met een kans op hoge opbrengsten) of projecten met laag risico (meer zekerheid op lagere opbrengsten)? Antwoordcategorieën 1 = lage risico projecten 2 3 4 5 = riskante projecten Gemiddeld museum: 2,56 Gemiddeld bibliotheek: 2,60

15. Ondernemerschapstest (8) Vraag 2 risicobereidheid: Heerst in uw organisatie de opvatting dat overwegend daadkrachtig of overwegend voorzichtig handelen nodig is om onder de doelstellingen te halen? Antwoordcategorieën 1 = overwegend voorzichtig handelen 2 3 4 5 = overwegend daadkrachtig Gemiddeld museum: 3,53 Gemiddeld bibliotheek: 3,80

16. Ondernemerschapstest (9) Vraag 3 risicobereidheid: Als er onzekerheid heerst, is uw organisatie dan eerder geneigd risico's te nemen om financieel te winnen of eerder afwachtend te handelen om financiele missers te voorkomen? Antwoordcategorieën 1 = afwachtend te handelen 2 3 4 5 = risico's nemen Gemiddeld museum: 2,73 Gemiddeld bibliotheek: 2,93

17. Enkele uitkomsten onderzoek • ✓ Bibliotheken iets ondernemender dan musea • ✓ Musea marktgeoriënteerder, bibliotheken sturen meer op • resultaten • ✓ Interesse in uitkomsten, mail: n.stroeker@panteia.nl of geef • je kaartje (verschijnt dit jaar)

18. Definitie Ondernemerschap = Kansen zien & benutten en risico’s nemen

19. Case Erfgoed Brabant ✓ Hebben & Houden: reizende tentoonstelling (2012, 2013) ✓Bereiken nieuw publiek ✓ Bewustwording bij publiek voor emotionele waarde van voorwerpen en eigen bezit

21. Kansen zien en benutten Aan de slag!

22. Kansen zien Klantinzicht

23. Kansen zien Empathize

24. Kansen benutten Generateideas

25. Workshop 28 januari 2013 14.00 uur Ontvangst met thee/koffie 14.30 uur Business model innovatie ✓ Waarom business modellen? ✓ Introductie Business Model Canvas ✓ Analyse van uw eigen business model ✓ Inspirerende nieuwe business modellen (cases) ✓ Het vernieuwen van uw business model door middel van klantinzicht ✓ Aan de slag: Het ontwikkelen van klantinzicht 17.00 uur Broodjes 18.00 uur Publieksonderzoek en casus ✓ Hoe doe je publieksonderzoek? ✓ Voorbeelden van publieksonderzoek/praktijkcases ✓ In groepen werken aan een casus (eigen casus aanleveren is mogelijk) ✓ Nabespreking casus 20.30 uur Afsluiting: ‘wrap-up’

26. Kosten Cultureel tarief: 600 euro (exclBTW). Tweede deelnemer van dezelfde organisatie slechts 300 euro. Inclusief koffie / thee, soep, broodmaaltijd en drankjes. Speciale actie CultuurInBeeld2013: 100 euro korting indien voor 1 december 2013 gereserveerd wordt via: Janne Vereijken, T: 06-57345973, Email: jvereijken@culture-business.nl Natasha Stroeker, T: 079 – 322 2605, Email: n.stroeker@panteia.nl * Annuleren is niet mogelijk. Wel is het mogelijk een vervanger gebruik te laten maken van de inschrijving.