A.lea snc – Cooperativa Orso

1. Assistenza tecnica per lo sviluppo degli interventi di formazione degli operatori dei servizi al lavoro A.lea snc – Cooperativa Orso Torino, 20 gennaio 2006

2. Chi siamo Cooperativa Sociale Orso – opera dal 1989nell’ambito del sostegno alla transizione delle fasce deboli, nella progettazione e gestione di servizi informativi e di orientamento e di politiche attive del lavoro. Alcune iniziative di formazione: • Formazione operatori Enti Locali su politiche del lavoro • Formazione operatori Centri per l’Impiego • Formazione operatori servizi informagiovani • Iniziative formative destinate ad operatori pubblici sulla progettazione di interventi rivolti all’infanzia ed ai giovani • Iniziative formative rivolte ad altri operatori del mondo no profit Alea-Orso

3. Chi siamo A.lea – opera dal 1996 nella consulenza organizzativa, ricerca valutativa, formazione. Alcuni progetti: • Analisi fabbisogni formativi Cpi Provincia Bologna • Formazione responsabili e vice Cpi Provincia Bologna • Progettazione Accoglienza Cpi Torino • Analisi attuazione POR Provincia Torino • Progettazione organizzativa Cpi Provincia Firenze • Monitoraggio utenza Cpi Provincia Firenze • Analisi gradimento ed efficacia servizi Cpi Provincia Firenze • Analisi competenze operatori sviluppo locale (DPS) Alea-Orso

4. Obiettivi dell’intervento 1. Supporto alla Redazione Realizzazione Valutazione Piani Provinciali di Formazione 2. Supporto alla Verifica e Revisione Quadro Unitario delle Competenze 3. Garanzia della coerenza Alea-Orso

5. Fasi dell’intervento 1. Ricostruzione e analisi fabbisogni formativi – individuazione competenze critiche 2. Supporto alla predisposizione dei piani formativi provinciali e regionali 3. Supporto alla progettazione delle attività formative e accompagnamento alla realizzazione 4. Supporto alla valutazione degli interventi formativi Alea-Orso

6. Sul concetto di competenza L’insieme integrato di abilità e conoscenze, possedute da un soggetto – o da un sistema organizzativo – e che il soggetto è in grado di attivare, sulla base di sue caratteristiche personali, per agire con efficacia nel contesto lavorativo Conoscenza-in-azione, incorporata nelle pratiche lavorative Alea-Orso

7. Il sistema delle competenze L’attore pubblico Erogatore di servizi e prodotti Attuatore di politiche attive del lavoro attento a gestire i processi di erogazione attento a presidiare le reti di relazioni e integrare le politiche Alea-Orso

8. I fabbisogni formativi Cambiamenti esterni Politiche Sistema di azione Processi/Servizi Strategia Fabbisogni formativi Modello di divisione del lavoro Alea-Orso

9. Il Piano di formazione • Le competenze critiche (per la qualità dei servizi e l’efficacia delle politiche) • I percorsi formativi – obiettivi e contenuti • Le strategie formative • I target di utenza Alea-Orso

10. Le strategie formative (1) Percorsi di formazione-sul-lavoro: Seminari brevi, supervisione, affiancamento, laboratorio, e-learning, riflessione sulla esperienza dalla azione alla conoscenza Alea-Orso

11. Le strategie formative (2) Percorsi di formazione specialistica: Interventi di maggiore durata per la formazione di figure specialistiche; alternanza di aula e pratica professionale Alea-Orso

12. I prossimi passi 1. Intervista dirigente Servizio Lavoro strategie di cambiamento 2. Gruppo di lavoro responsabili Cpi organizzazione 3. Focus group operatori competenze critiche 4. Gruppo di lavoro responsabili Cpi restituzione risultati analisi 5. Dirigente Servizio Lavoro bozza piano di formazione Alea-Orso