1 / 56

INNOVACIÓN Y ÉXITO EN LA ORGANIZACIÓN SOLIDARIA

INNOVACIÓN Y ÉXITO EN LA ORGANIZACIÓN SOLIDARIA. Pontificia Universidad Javeriana Facultad de Estudios Ambientales y Rurales Instituto de Estudios Rurales Unidad de Estudios Solidarios DIPLOMADO ALTA GERENCIA COOPERATIVA BARRANQUILLA Ricardo Dávila L. de G. Noviembre 19 de 2005

bernadette
Download Presentation

INNOVACIÓN Y ÉXITO EN LA ORGANIZACIÓN SOLIDARIA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. INNOVACIÓN Y ÉXITO EN LA ORGANIZACIÓN SOLIDARIA Pontificia Universidad Javeriana Facultad de Estudios Ambientales y Rurales Instituto de Estudios Rurales Unidad de Estudios Solidarios DIPLOMADO ALTA GERENCIA COOPERATIVA BARRANQUILLA Ricardo Dávila L. de G. Noviembre 19 de 2005 rdavila@javeriana.edu.co

  2. CARACTERÍSTICAS BÁSICAS • ES UNA ORGANIZACIÓN • SE ASUMEN RIESGOS • ES UNA EMPRESA • SISTEMA SOCIO CULTURAL • OBJETIVO SOCIAL Y ECONOMICO • ASOCIACION Y EMPRESA

  3. CARACTERÍSTICAS BÁSICAS • GOBIERNO SOLIDARIO • DUEÑO Y USUARIO • SENTIDO DE PERTENENCIA- VINCULO • NUCLEO BASICO • INVERSION Y GASTO ORIENTADO AL SERVICIO

  4. La Estructura del Modelo de Gestión Solidaria Org. Solidaria Asociación + Empresa BASE SOCIAL NÚCLEO BÁSICO DIMENSION ASOCIATIVA DIMENSION PRODUCTIVA ASOCIADOS DIRECTIVOS PARTICIPACIÓN EN ORGANIZACIÓN Y CONTROL GERENCIA C.A. + CCS D E L E G A D OS RELACIÓN VÍA ASAMBLEA GENRAL RELACIONES LABORALES PARTICIPA-CION OPERATIVA RESTO DE EMPLEADOS AGENTES EXTERNOS

  5. CARACTERÍSTICAS BÁSICAS • ESTILO GESTION PROPIO Y PARTICULAR • FUNCION GERENCIAL BASADA EN 5 ACTIVIDADES • GESTION BASADA EN PRINCIPIOS Y VALORES • TOMA DE DECISIONES EN CONSENSO • UTILIZACION ADECUADA DE USOS Y COSTUMBRES LOCALES

  6. Figura No. 1 La función gerencial en la Organización Solidaria FUNCIÓN SOCIO-ECONOMICA: Orientación para administrar equilibrio económico y social ADMINISTRACIÓN: Planeación, Decisión, Organización, Dirección y control NÚCLEO BÁSICO COORDINACIÓN ÁREAS ESPECÍFICAS: Finanzas, mercados, producción bienes y servicios y personal MOVILIZACIÓN SOCIAL: Comunicación, educación, movilización y participación HABILIDAD EMPRESARIAL: Innovación, intercooperación desarrollo comunitario Adaptado de M. La Flame y Andre Roy, 1995; 11

  7. CARACTERISTICAS BASICAS • LA VENTAJA COOPERATIVA • EL PROPOSITO ES EL SERVICIO • LA FILOSOFIA DE LA GESTION • MODO DE GESTION

  8. CARACTERISTICAS BASICAS • TALLER DE DESARROLLO DE HABILIDADES Y CAPACIDADES • DEMOCRATICAS Y PARTICIPATIVAS • DE GESTION • ORGANIZACIONALES

  9. CARACTERISTICAS BASICAS • ORGANIZACIÓN ALTERNATIVA • BIENESTAR GENERAL • FLEXIBILIDAD • COMUNICACIÓN • CONOCIMIENTO FUNCIONES • ROTACION DIRECTIVOS • PROPICIA PARTICIPACION

  10. COMITÉ EDUCACION COMITÉ CONTROL SOCIAL COMITÉ CREDITO ASAMBLEA ASOCIADOS JUNTA DIRECTIVA REVISORIA FISCAL DELEGADOS COMITÉ RECREACION COMITÉ FINANZAS COMITÉ DE SEGUROS

  11. TALLER No. 1 • Ubique su organización dentro de cada una de estas características. • Para ello aplique el formulario de DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

  12. LA INNOVACIÓN Basado en: R. Dávila, 2002

  13. LA INNOVACIÓN: PRECISIONES CONCEPTUALES(1) • Es: • Término difuso, relativo (Interman, 1991) • Se innova en contexto dado y según condiciones particulares. • Concepto positivo (Motta, 1993) • Eventos nuevos para solucionar problemas • Proceso de gestionar nuevas ideas • Hacer cosas nuevas (Interman, 1991) • Que tengan impacto, que cambien valores • Disposición mental • Nueva forma de pensar prácticas y estrategias de negocios.

  14. LA INNOVACIÓN: PRECISIONES CONCEPTUALES(2) • No es algo excepcional • Se puede hacer gestión de la Innovación (Motta, 1993; 217), (Aranzadi 1999; 25) • Motta (1993) diseña modelo de acción con tres etapas en proceso organizacional (Ver gráfico en el siguiente acetato). • En este modelo la forma cooperativa logra ventajas. • Elimina fase de aceptación – colectivización • El ambiente cooperativo es más propicio para la generación de nuevas ideas y consolidación de éstas en innovaciones.

  15. INNOVACION • Término difuso influenciado por el enfoque teórico que tengan quienes impulsan la idea. • Es un concepto relativo. • Hacer cosas nuevas que tengan impacto. • Consiste en gestionar nuevas ideas. Basado en R. Dávila, 2002

  16. TIPOS DE INNOVACIÓN • INNOVACIÓN TÉCNICA • Incorporar Ciencia y Tecnología para mejorar condiciones producción. • INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL • Transformaciones en trabajo, gestión, estructura organizacional. • INNOVACIÓN SOCIAL • Generar cambios en medio social. ORGANIZACIÓN SOLIDARIA: CAMPO PROPICIO Fuente: URREA, ARANGO ET AL, 2000; 226

  17. CONDICIONES MÍNIMAS PARA LA INNOVACIÓN(Ávila, 1998;22) • Cuestionar premisas básicas de ordenamiento institucional que no resuelve problemas. • La innovación debe ser alternativa de solución sobre nuevas premisas y nuevo ordenamiento (Ley 454 de 1998 ??) • Autores innovación sean los actores basados en construcción colectiva. • Alternativa solucione efectivamente el problema. • Innovación sea validada socialmente.

  18. INNOVACIÓN Y ACCIÓN COLECTIVA • Desde la perspectiva de la ACCIÓN COLECTIVA estas condiciones mínimas se asimilan a fases que, según Berdagué (2000), dan origen a procesos de acción colectiva. • Desafío status quo y propuesta para acción colectiva. • Elección individuos de cooperar o no, en esta acción. • Surgimiento y evolución de la acción colectiva.

  19. TECNOLOGÍAS BLANDAS • Estructura Organizacional y Gerencial • Estructuras y formas organizacionales NO CONVENCIONALES. • Formas novedosas de organizar el trabajo • Estructuras organizacionales NO JERÁRQUICAS • Modelos y enfoques gerenciales que sobresalen por responder a CULTURA LOCAL • Prácticas gerenciales que conlleven a NUEVAS COMBINACIONES de recursos administrativos. • Formas diferentes de resolver problemas. Basado en R. Dávila, 2002

  20. La Innovación: Proceso de gestión de nuevas ideas • Primera Fase: Desarrollo de la idea y estímulo a la creatividad. • Segunda Fase: Aceptación y colectivización de las ideas. • Tercera Fase: La implantación genera cambios organizacionales. • Pregunta: Es la Organización Solidaria una Innovación? Basado en R. Dávila, 2002

  21. Desarrollo de la idea Aceptación 3. Implantación Estímulo a la creatividad individual. Colectivización de ideas Cambios en las condiciones organizacionales Etapas del Proceso Etapas correspondientes de Innovación en el nuevo proceso (Por Disociación Mental) gerencial de ideas nuevas Tomado de P.R.Motta, 1994 Pag 218-219 DOS ETAPAS DE UN MISMO MOMENTO SE PRODUCEN SIMULTANEAMENTE

  22. A. Desarrollo Idea. Estímulo Creatividad • Proceso crítico que lleva a lo desconocido • Proceso Consciente o Inconsciente de procesamiento de ideas e informaciones relativas a un tema sobre el cual la mente fue alimentada. • Suministrar desafíos y nuevas experiencias de vida • Base propicia DESARROLLO CREATIVIDAD: Saber PRESIONAR. • En el Fondo, preocupación por el asociado: ELEMENTO CENTRAL. • La CREATIVIDAD propia de todos los individuos. • Potencial INNOVADOR en todas las organizaciones. En unas más que en otras. • Ambiente Cooperativo, campo propicio manejo colectivo, bienestar general. Tomado de P. R. Motta, 1994

  23. B. ACEPTACIÓN. COLECTIVIZACIÓN: • Proceso de convertir IDEAS INDIVIDUALES en IDEAS COLECTIVAS. Así creatividad se convierte en innovación. • Necesidad de superar obstáculos. Cambio amenaza valores conceptos CAMINO ARDUO. • PROCESO DE COLECTIVIZACIÓN de ideas debe constituir desde primeros pasos, un proceso conjunto, cooperativo. Mejor ejemplo: CASO SOLIDARIO. • Presentar como ALTERNATIVA para desarrollo de intereses comunes más que como maravilla creativa de la inteligencia individual. Adaptado de P. R. Motta, 1994

  24. C. IMPLANTACIÓN. CAMBIOS CONDICIONES ORGANIZACIONALES ( 1 ) • COMPRENDER EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL • Innovación PROCESO ORGANIZACIONAL SISTEMÁTICO Y GLOBALISTA • No solo práctica de implementar IDEAS NUEVAS • Exige habilidades gerenciales de DECISION E INTEGRACIÓN diferentes subsistemas. • Es proceso CULTURAL • Cada organización tiene su sistema cultural: Singularidad • Exige tiempo: Modificación de valores • La innovación es una DECISION ORGANIZACIONAL • No es tanto del azar • Resultado de: Motivación genera ideas nuevas / Decisión superar obstáculos. • La innovación es proceso CONFLICTIVO • Creación, adaptación y destrucción al mismo tiempo Adaptado de P. R. Motta, 1994

  25. C. IMPLANTACIÓN. CAMBIOS CONDICIONES ORGANIZACIONALES ( 2 ) • NATURALEZA GERENCIAL • Comprender factores que facilitan o inhiben • Generación e implantación de ideas nuevas en el contexto organizacional.

  26. ETAPAS DEL PROCESO DE INNOVACIÓN (Por disociación mental) DESARROLLO Y ACEPTACIÓN DE LA IDEA. IMPLANTACIÓN ETAPAS CORRESPONDIENTESen el nuevo proceso de generación de nuevas ideas. Estimulo a la creatividad individual y colectivización de ideas. Cambio en condiciones organizacionales. Dos etapas de un mismo momento que se producen simultáneamente. Adaptado de Motta 1993

  27. Desarrollo de la idea Aceptación 3. Implantación Estímulo a la creatividad individual. Colectivización de ideas Cambios en las condiciones organizacionales Etapas del Proceso Etapas correspondientes de Innovación en el nuevo proceso (Por Disociación Mental) gerencial de ideas nuevas Tomado de P.R.Motta, 1994 Pag 218-219 DOS ETAPAS DE UN MISMO MOMENTO SE PRODUCEN SIMULTANEAMENTE

  28. Condiciones mínimas para que haya innovación • Cuestionar premisas fundamentales de un determinado ORDEN INSTITUCIONAL, dentro del cual no se puede resolver satisfactoriamente un determinado tipo de problema. • Construir alternativa de solución a la luz de un NUEVO ORDENAMIENTO y NUEVAS PREMISAS. • Que los actores sean los AUTORES DE LA ALTERNATIVA. • Que la alternativa SOLUCIONE problema en cuestión y MEJORE producto o servicio, proceso o estructura. • Que la alternativa de solución sea validada socialmente. R. Ávila, 1999

  29. La Organización Solidaria: Una Innovación Organizacional • Una Manera diferente y nueva de administrar recursos. • Creación del NUCLEO BASICO. • Función gerencial amplia. • Desarrollo VINCULO • Apoyada en: • Cultura Local • Acción Colectiva

  30. El Modelo Teórico • Principio de la INTERCOOPERACIÓN • Estrategia básica de apertura y globalización • Construcción de REDES Y ARTICULACIONES. • Disminuye COSTOS DE TRANSACCION: Riesgo y Riesgo Moral • Aprovechar principio de identidad: EL VINCULO • PRODUCTIVIDAD y COMPETITIVIDAD • Ocupar NICHOS DE MERCADO • La unión hace la fuerza: PODER DE NEGOCIACION • Aumento de INGRESOS

  31. La Organización Solidaria: Como Innovación Organizacional • Organización Diferente • Organización privada con preocupaciones públicas • Organización basada en la cultural local y la acción colectiva • Organización con gestión basada en valores. C. Dávila, 1994

  32. EL ÉXITO Tomado de: R. Dávila, 2002

  33. ÉXITO • Concepto relativo • Consecuencia de la Innovación • Produce desempeño organizacional cualitativamente superior a la situación anterior • No solo de indicadores económicos y financieros • No es adopción de patrones modernos. Tomado de R. Dávila, 2002

  34. EL EXITO • ELEMENTOS PARA UNA DEFINICION • PERMANENCIA EN EL TIEMPO • CAPACIDAD DE INFLUIR EN PRECIOS Y DISEÑO DE CONTRATOS • MANERA COMO SE GESTIONA • IMPACTOS EN EL CONTEXTO SOCIAL Y ECONOMICO

  35. CONDICIONES PARA EL EXITO • ENTENDIMIENTO COMPARTIDO DE LA NATURALEZA DEL PROBLEMA Y DE LAS SOLUCIONES ALTERNATIVAS • EXISTENCIA DE UN GRUPO QUE IMPULSE ACCION COLECTIVA • EXISTENCIA DE LA CONFIANZA COMO FUNDAMENTO DE LA ACCION A DESARROLLAR • ENTENDIMIENTO DE LAS INTERDEPENDENCIAS SOCIALES

  36. VARIABLES IDENTIFICAN EXITO • ENDOGENAS • EXISTENCIA PRINCIPIOS Y VALORES • SENTIDO PERTENENCIA • LIDERAZGO COLECTIVO • CAPACIDAD GERENCIAL Y EMPRESARIAL

  37. VARIABLES QUE IDENTIFICAN EXITO • EXOGENAS • IMAGEN CORPORATIVA E IMPACTO EN COMUNIDAD Y BASE SOCIAL • PROTAGONISMO EMPRESARIAL– DLLO LOCAL • INTEGRACION REGIONAL O SECTORIAL • PRESENCIA DE REEDITORES SOCIALES • POLITICAS GUBERNAMENTALES Y LA LEGISLACION

  38. Los Factores de Éxito • La importancia del Sentimiento de pertenencia facilita la participación. • Los líderes catalizadores del proceso • Espíritu y capacidad de la iniciativa empresarial • Coordinación con las empresas y otras iniciativas locales • El esfuerzo sostenido por el largo período de tiempo requerido. Tomado de: R. Dávila, 2002

  39. Apoyarse en Éxitos • Gerencia centrada en VALORES y con sentido social. • Reforzar VÍNCULO • Aprovechar capacidades desarrolladas. • Gerencia COLEGIADA • Núcleo básico y trabajo en equipo • Empresariado colectivo • La gestión participativa • Gerencia CENTRADA en el ASOCIADO • “La satisfacción del cliente” objetivo central de la cooperativa. • Se ha desarrollado HABILIDAD para hacerlo bien. • La consciencia de ser ACTIVOS AGENTES de desarrollo local. Tomado: R. Dávila, 2002

  40. DEBILIDADES • Carencia de Estadísticas, datos, estudios • Desconocimiento del modelo tanto de ley como de Conceptos propios por parte de los asociados. • Más formación ideológica y técnica que formación conceptual • Mayor presencia como usuario que como dueño • Mucho peso de normas y leyes para práctica incipiente en algunos casos • Aparición de “aprovechados” para usar la organización solidaria en su propio beneficio. Tomado de: R. Dávila, 2002

  41. CONCLUSIONES • ORGANIZACIONES PRIVADAS CON PREOCUPACIONES PUBLICAS • ORGANIZACIONES BASADAS EN LA ACCION COLECTIVA Y LA CULTURA LOCAL • ORGANIZACIONES QUE DESARROLLAN GESTION BASADA EN VALORES • ORGANIZACIONES DIFERENTES • LIDERAZGO COLECTIVO

  42. La Estrategia Cooperativa Tomado de M. Lafleur, 2002

  43. ¿Qué es la ESTRATEGIA ? • Concepto que surge de la influencia MILITAR. • Visión Clásica: Metas y objetivos / Adopción cursos de acción / distribución recursos s/n Chandler. Supone: Acción planeación RACIONAL. • Hoy se considera esto ERRADO. • La ESTRATEGIA puede surgir sin que exista plan formal. • Origen a 2 tipos ESTRATEGIA. • INTENTADA Planeada • EMERGENTE No planeada

  44. QUE PASA EN LA ORGANIZACIÓN SOLIDARIA • Es común que sea emergente. • Surge de cualquier asociado directivo: • Si son personas que tiene capacidad de aprender. • Y de cualquier lugar de la Organización Solidaria • Si existen recursos para apoyar esta capacidad. • En la práctica: • Estrategia es combinación de lo emergente con lo intentado.

  45. DOS GRANDES ENFOQUES DE ESTRATEGIA • Visión Formal (Porter) • Acciones deliberadas: Análisis avanzado sector/ obtención ventaja competitiva. • Visión Mintzberg • La Estrategia y la gestión no son únicamente proceder lineal, formal y estructurado. • Gerente / Núcleo Básico Implicado por múltiples decisiones, cotidianas. • De Planificación Estratégica a Pensamiento estratégico

  46. Variables a tener en cuenta (1) • EL QUE (Sobre qué elementos basar la estrategia) • Tres posiciones: • Ajustar empresa al contexto externo. • Concentrarse en la competencia, buscar interés en la cooperativa y mercado adecuado. • Modificar CONTEXTO sacando máxima ventaja de competencia interna.

  47. Variables a tener en cuenta (2) • EL CÓMO • Proceso basado solo en expertos • Proceso con presencia de múltiples actores internos participativo / colectivo / aprendizaje • Mezcla.

  48. Recomendación • Evitar adaptar teoría de la firma por acciones a la Organización Solidaria. • Mejor: Poner énfasis e en COMPRENDER éxito pasado o futuro, a partir del PARADIGMA SOLIDARIO (Particularidades) y convertirlos en elementos creación de Valor.

  49. EL PROCESO • Con Base en Creo los desafíos Paradigma Solidario para la gestión. Tener en cuenta Tener en cuenta DIMENSIÓN DIMENSIÓN ASOCIATIVA EMPRESARIAL Produce Efectos o GENERO Resultados estratégicos ACCIÓN ESTRATÉGICA Para la Cooperativa Para el Asociado FORMULO ESTRATEGIA COOPERATIVA BASADA EN LA VENTAJA COOPERATIVA

  50. DINÁMICA ESTRATÉGICA PARA RESOLVER DESAFÍOS Efecto CAC ACCIÓN Crea Valor ESTRATÉGICA EXITO Efecto Asociado ACCIÓN ESTRATÉGICA DESAFÍO Elementos Organizacionales Elementos Del Medio Adaptado de M. Lafleur, 2002, página 23

More Related