120 likes | 293 Views
Ik ben … jaar en woon in …. Ik ben bezig met de ICT niveau 2-opleiding bij ROC Ter AA in Helmond Mijn hobby’s zijn: …. …. Leerling. Ik loop stage bij …….. …… is een bedrijf die ……………. Mijn stageplaats. Mijn dagelijkse werkzaamheden bestaan uit. Klanten helpen in de winkel.
E N D
Ik ben … jaar en woon in …. Ik ben bezig met de ICT niveau 2-opleiding bij ROC Ter AA in Helmond Mijn hobby’s zijn: …. …. Leerling
Ik loop stage bij …….. …… is een bedrijf die …………… Mijn stageplaats
Mijn dagelijkse werkzaamheden bestaan uit. • Klanten helpen in de winkel. • Computers repareren. • Computers installeren. • Telefonische support bieden. • etc etc. Dagelijkse werkzaamheden
Ik heb de volgende werkzaamheden uitgevoerd. • Upgraden van videokaarten. • Repareren van computers. • Etc etc. Hardware werkzaamheden • Licht het volgende mondeling toe bij je voorbeelden: • Situatie. Wat was de situatie? • Taak. Wat werd er van jou verwacht? • Acties. Welke handelingen heb je ondernomen (stap voor stap)? • Resultaat. Wat was het resultaat? • Terugkijken. Wat zou je de volgende keer anders doen?
Ik heb de volgende werkzaamheden uitgevoerd. • Upgraden van Windows. • Verwijderen van virussen. • Opnieuw installeren van Windows. Software werkzaamheden • Licht het volgende mondeling toe bij je voorbeelden: • Situatie. Wat was de situatie? • Taak. Wat werd er van jou verwacht? • Acties. Welke handelingen heb je ondernomen (stap voor stap)? • Resultaat. Wat was het resultaat? • Terugkijken. Wat zou je de volgende keer anders doen?
Ik heb de volgende werkzaamheden uitgevoerd. • Klanten adviseren in de winkel. • Telefonische support bieden. • Helpen van andere gebruikers (collega’s). Helpen van systeemgebruikers • Licht het volgende mondeling toe bij je voorbeelden: • Situatie. Wat was de situatie? • Taak. Wat werd er van jou verwacht? • Acties. Welke handelingen heb je ondernomen (stap voor stap)? • Resultaat. Wat was het resultaat? • Terugkijken. Wat zou je de volgende keer anders doen?
(Indien van toepassing) • Binnen ons bedrijf gebruiken we ….. als helpdeskvolgsysteem. • Voorbeelden van problemen die ik aangenomen en afgehandeld hebt, zijn: • …. • …. • (Demo van het helpdeskvolgsysteem) Helpdeskvolgsysteem
Mijn goede eigenschappen zijn: ……. Mijn minder goede eigenschappen zijn: …… Mijn eigenschappen
Ik heb het volgende geleerd: …. Ik wil het volgende nog leren: …. Wat heb ik geleerd?
Ik ga na het behalen van mijn niveau 2-diploma ……….. toekomst