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Universidad de Cartagena Especialización en Gestión Gerencial. Prospectiva empresarial. Docente: Jairo Gutiérrez Carmona gutierrezcarmona@gmail.com 300 825 52 82 www. jg-plan.net. Prospectiva :. mirar a lo lejos. PROSPICERE.
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Universidad de CartagenaEspecialización en Gestión Gerencial Prospectiva empresarial
Docente:Jairo Gutiérrez Carmonagutierrezcarmona@gmail.com300 825 52 82www.jg-plan.net
Prospectiva: mirar a lo lejos PROSPICERE Disciplina que ofrece técnicas para identificar futuros posibles (futuribles), con el fin de seleccionar la mejor opción (objetivos) y comenzar a construirla desde ahora
Prospectiva: “La intención de la prospectiva no es contemplar el futuro sino lograr que se realice de la mejor manera” “La buena previsión no es la que se cumple, sino la que conduce a la acción”
Consecuencias: • Más generaciones vivas al mismo tiempo en la familia • Necesidad de trabajar hasta mayor edad • Aumenta la edad de jubilación • Más necesidad de empleos • Más demanda de servicios (educación, geriatría) • Caducidad de conocimientos durante la vida • Reciclaje de profesiones • Más oferta laboral • Necesidad de más viviendas
Ejercicio: Cuáles son las tres áreas principales en las que su organización enfoca la inversión en IT en la actualidad, y en cuáles área se enfocará en los próximos 15 años?
Tipos de prospectiva: Tecnológica:orientada a definir a largo plazo el futuro de la ciencia. Permite mejorar la asignación de recursos a la investigación. Territorial: analiza las alternativas de futuro de un espacio. Permite mejorar la utilización del territorio. Empresarial: ayuda a identificar futuros posibles de una organización particular. Permite desarrollar estrategias para lograr los objetivos.
Objetivo del curso: Conocer y practicar las herramientas que ofrece la prospectiva empresarial para anticipar un futuro sólido para las empresasy diseñar un plan para alcanzarlo Se estudiarán las herramientas para: • Analizar la situación presente de la empresa • Evaluar las alternativas de desarrollo futuro • Diseñar el futuro deseado • Fijar objetivos posibles
Competencias: Conocer y comprender las etapas de un proceso de planeación prospectiva Conocer y practicar el uso de las herramientas de la prospectiva empresarial Seleccionar los objetivos de una organización Saber presentar los resultados de un proceso de prospectiva empresarial
Agenda: Prospectiva y estrategia Modelo de planeación prospectiva Análisis de tendencias Diamante de Porter Árbol de competencias Identificar variables y actores clave Análisis estructural Análisis del juego de actores Diseño de escenarios Análisis de escenarios Diseño de escenario apuesta Selección de objetivos
Evaluación: Planeación prospectiva en una empresa real o de una situación, en dos entregas: Primera entrega: martes 23 de julio Factores de cambio:Características de la situación o del sector y la empresa Herramientas:Análisis PESTA, Matriz de Perfil Competitivo, Matriz de Evaluación Externa, Modelos de las 5 fuerzas, Diamante de Porter y árbol de competencias Entregable: a) Aplicación de las herramientas pertinentes b) Listado de factores de cambio con descripción c) Listado de actores con descripción
Evaluación: Segunda entrega: jueves 1 de agosto Factores clave:Variables y actores que determinan la realidad Herramientas: MICMAC y MACTOR Entregable: a) Aplicación de herramientas b) Diagnóstico de la empresa Escenario apuesta:Objetivos de la empresa para el futuro Herramientas: Análisis de escenarios Entregable: a) Aplicación de herramientas b) Escenario apuesta c) Objetivos de la empresa
Agenda: Prospectiva y estrategia Modelo de planeación prospectiva Análisis de tendencias Diamante de Porter Árbol de competencias Identificar variables y actores clave Análisis estructural Análisis del juego de actores Diseño de escenarios Análisis de escenarios Diseño de escenario apuesta Selección de objetivos
Prospectiva y estrategia: PROSPECTIVA Disciplina que ofrece técnicas para identificar futuros posibles, con el fin de seleccionar la mejor opción (OBJETIVOS) y comenzar a construirla desde ahora ESTRATEGIA Coordinación de las acciones con las cuales se espera alcanzar losOBJETIVOS predeterminados de la empresa
Futuribles: F = T + P + A • F= Futuribles o Futuros posibles • T= Tendencias e inercia histórica • P= Objetivos individuales y colectivos de los actores sociales • A= Acontecimientos inesperados, azar
Cuál futuro nos espera? La situación actual de las empresas es resultado de las decisiones tomadas en el pasado. El futuro de las empresas depende de las decisiones que se tomen en el presente
1 2 3 Cuál futuro nos espera? Cambios ante una reforma legislativa Reacción de competidores a nueva estrategia Demanda de nuevos productos Reacción de clientes a nuevo modelos de negocios 2. FUTUROS ALTERNATIVOS 3. ABANICO DE FUTUROS Resultados de grandes cambios tecnológicos o sociales Evolución de los nuevos mercados Ubicación de un punto de venta Reacción de clientes a nueva estrategia de marcas conocidas Fuente: Pre-visión 20/20 Courtney, Hugh. 4. AMBIGÜEDAD 1. FUTURO CLARO
Triangulo de la prospectiva: ANTICIPACIÓN La planeación prospectiva se organiza en tres momentos distintos Interpretación del entorno para el diagnóstico APROPIACIÓN ACCIÓN Definir estrategias para alcanzar objetivos Definir objetivos comunes para enfrentar el futuro
Planeación: Proceso de llevar la empresa de lasituación presente real a unasituación futura deseada, pero posible, que se fija como el futuro objetivo
Futuros más probables Futuros deseados Futuros más probables Futuros deseados Proceso de planeación: Futuros posibles FUTURO OBJETIVO PRESENTE Futuros imposibles
Futuros más probables Futuros más deseados Futuros más probables Futuros deseados Proceso de planeación: PREACTIVA Prepararse para el cambio Futuros posibles FUTURO OBJETIVO PRESENTE Futuros imposibles
Futuros más probables Futuros más deseados Futuros más probables Futuros más deseados Proceso de planeación: PREACTIVA Prepararse para el cambio Futuros posibles FUTURO OBJETIVO PROACTIVA Provocar el cambio PRESENTE Futuros imposibles
MISIÓN VISIÓN OBJETIVOS ESTRATEGIAS PROYECTOS Planeación prospectiva: • ANÁLISIS DE TENDENCIAS • Diamante de Porter • Árbol de competencias • Análisis estructural (MICMAC) • Juego de actores (MACTOR) ANTICIPACIÓN • FACTORES CLAVES DE CAMBIO • Motricidad-dependencia • Alianzas-conflictos • Análisis de escenarios (SMIC) • Escenario apuesta • SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS • Árbol de pertinencia • Opciones estratégicas ACCIÓN
Metodología: • Estudiar el entorno • Estudiar capacidades de la empresa • Identificar variables y actores claves • Estudiar los escenarios futuros • Definir el escenario apuesta • Definir los objetivos de la empresa • Seleccionar estrategias • Proponer proyectos • Cuantificar resultados • Seleccionar proyectos
Agenda: Prospectiva y estrategia Modelo de planeación prospectiva Análisis de tendencias Diamante de Porter Árbol de competencias Identificar variables y actores clave Análisis estructural Análisis del juego de actores Diseño de escenarios Análisis de escenarios Diseño de escenario apuesta Selección de objetivos
Medio ambiente externo ANALIZAR Y EVALUAR el sector para: • Conocer su estructura • Identificar competidores • Identificar sus FCE (FCV) • Identificar oportunidades • Identificar amenazas • Predecir su futuro
COMPETIDORES POTENCIALES Amenaza CLIENTES Poder de negociación PROVEEDORES Poder de negociación SUSTITUTOS Amenaza Modelo de 5 fuerzas de Porter: SECTOR INDUSTRIAL Rivalidad entre competidores existentes Michael Porter. Estrategia competitiva (1982)
Análisis externo indirecto: ANÁLISIS Y PRONÓSTICO de variables externas, que influyen en la organización, pero sobre las cualessetiene poco impacto: • Político/legales • Económicas • - Socio/culturales • Tecnológicas • Ambientales
Análisis externo indirecto: Las variables enumeradas con el análisis PESTA, se representan en un plano de importancia-dominio: Importancia futura para el sector B Variables críticas bien controladas A Variables críticas Retos del futuro Fuerte C Debilidades no importantes D Fortalezas no importantes Débil Dominio actual de la organización Fuerte Débil
Análisis externo indirecto: Las variables enumeradas con el análisis PESTA, se representan en un plano de importancia-dominio: Importancia futura para el sector B Variables críticas bien controladas A Variables críticas Retos del futuro Fuerte C Debilidades no importantes D Fortalezas no importantes Débil Dominio actual de la organización Fuerte Débil
Evaluación externa directa: % PUNTOS PONDERADO PONDERACION CLASIFICACION: 1 NINGÚN DOMINIO 2 POCO DOMINIO 3 DOMINIO MEDIO 4 DOMINIO ALTO % x PUNTOS FACTORES CLAVES DE EXITO DEL SECTOR FACTORES CLAVES DE EXITO (FCE) Actividades que la organización TIENE que realizar bien para alcanzar el éxito en el sector 100 % TOTAL QUIENES son los verdaderos competidores de la organización Para cada competidor se elabora la MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
Evaluación externa directa: MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
Evaluación externa indirecta: % PUNTOS PONDERADO PONDERACION CLASIFICACION: 1 ALTA AMENAZA 2 AMENAZA MENOR 3 OPORTUNIDAD MENOR 4 ALTA OPORTUNIDAD % x PUNTOS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS TOTAL 100 % CALIFICAR que tan atractivo es el ambiente para el desarrollo de la firma Pensando en el futuro de la empresa, se elabora laMATRIZ DE EVALUACIÓN EXTERNA
Evaluación externa indirecta: MATRIZ DE EVALUACIÓN EXTERNA
Diamante de Porter: AZAR Catástrofes, crisis, guerras GOBIERNO Intervención, fomento, estabilidad ESTRUCTURA Creación, competencia, gestión FACTORES Naturaleza, mano de obra, tecnología, infraestructura DEMANDA Ingresos, segmentos, tendencias, externa IND. SOPORTE Insumos, equipos, repuestos, cadenas Michael Porter. Ventaja competitiva de las naciones (1994)
Medio ambiente interno: ANALIZAR Y EVALUAR la empresa, con el fin de conocer su capacidad para desempeñarse en el entorno y en el sector en que participará
Evaluación interna directa: % PUNTOS PONDERADO PONDERACION CLASIFICACION: 1 ALTA DEBILIDAD 2 DEBILIDAD MENOR 3 FORTALEZA MENOR 4 ALTA FORTALEZA % x PUNTOS FORTALEZAS Y DEBILIDADES 100 % TOTAL CUANTO colaboran las capacidades de la empresa para alcanzar el éxito Según los recursos de la empresa, se elabora laMATRIZ DE EVALUACION INTERNA
Evaluación interna directa: MATRIZ DE EVALUACIÓN INTERNA
Árbol de competencias: Instrumento para el análisis y evaluación de las cualidades tecnológicas, industriales y comerciales de una empresa
Cualidades tecnológicas, competencia técnica Árbol de competencias: • Sirve para: • Localizar puntos fuertes y débiles frente al entorno y los actores • Elaborar lista de cambios en el entorno (presentidos, deseados o temidos) que afecten las competencias de la empresa, en cada parte del árbol • Construir el árbol de competencias deseable para el futuro Producto, clientes, mercados Capacidad de producción
Árbol de competencias: • Frutos : • Desarrollo de turismo tradicional y no tradicional • Desarrollo de servicios para comercio nacional o internacional • Elaboración de productos con mayor valor agregado • Tronco: • Institucionalidad pública y privada • Existencia de recursos de inversión de decisión regional • Instrumentos de apoyo al fomento productivo • Infraestructura portuaria y vial • Convenios bilaterales de integración • Investigación y capacitación • Raíces: • Riqueza de la biodiversidad • Patrimonio histórico-cultural y natural • Gran extensión de costa no intervenida
Agenda: Prospectiva y estrategia Modelo de planeación prospectiva Análisis de tendencias Diamante de Porter Árbol de competencias Identificar variables y actores clave Análisis estructural Análisis del juego de actores Diseño de escenarios Análisis de escenarios Diseño de escenario apuesta Selección de objetivos