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Postilion User Training

Postilion User Training. EFT and ISO8583 Postilion Realtime Framework PostCard Postilion Office ATM Driving. Modulo 5. Marzo, 2010. ATMApp Driving. Ing. Gonzalo Barbosa Berján. Objetivos del curso.

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Presentation Transcript

  1. PostilionUser Training EFT and ISO8583 Postilion Realtime Framework PostCard Postilion Office ATM Driving Modulo 5 Marzo, 2010 ATMAppDriving Ing. Gonzalo Barbosa Berján

  2. Objetivos del curso Este modulo se dirige a quienes desean conocer de una forma mas avanzada el manejo, atención y administración de Cajeros, desde el Nodo ATMApp. Dándose detalles de la conexión del cajero y todo el ciclo para ponerse en servicio. Conocimiento de llaves criptográficas. Detalles hasta cierto nivel del manejo de Download (FITs, state, screen, etc)

  3. Objetivos del curso • Los conocimientos esperados al final de este módulo son : • Configurar, Administrar y monitorear ATM conectados a ATMApp • Conocer ventajas y utilidades del ATMApp • Conocer pasos para subir un ATM • Manejo BASICO de Download • Manejo BASICO de “Receipts” • Manejo Básico de “Totals Management”

  4. Que es ATMApp ? Es un nodo administrador de terminales (ATM), que permite comunicar cajeros (Con mensajería Diebold y/o NDC) con Postilion, para su administración, atendiendo las transacciones realizadas. La mensajería que usa cada tipo de cajero es traducida a ISO8583, tomando información del mensaje que envía el cajero y complementando con datos de la configuración en SSF, Terminal Configurator

  5. Esquemabásico POSTILION (T.M.) ATMApp ATM Lenguaje del Cajero (NDC o DIEBOLD) Mensajería ISO8583

  6. Acceso a consolas Configuración Download Recibos Configurar Terminales Monitoreo Consola de comandos

  7. Debe estar instalado el Postilion RealTime v4.x y el nodo SSF 3.x Los Path instalados dependen de funcionalidades o ajuste propios del ambiente de cada cliente. Algunos clientes usan dispensación de monedas por ejemplo. Trabajar EMV con Wincor Emulando Diebold (Wincor DDC) exige mínimo ATMApp 3.5 con sp4 Instalación de ATMApp

  8. Los cajeros soportados por este nodo son todas las marcas que simulen el lenguajes Diebold y NDC Al hacer la instalación es recomendable agregar Download y recibos de ejemplos, para posterior guia. Instalación de ATMApp

  9. Los proveedores principales de los cajeros Diebold y NCR, contienen una completa ayuda de la configuración en Download (documentación muy util para hacer los desarrollos). En el USER GUIDE del ATMApp hay ayuda muy completa que incluye configuración, manejo de Donwload y configuración de recibos. Instalación de ATMApp

  10. Instalación de ATMApp User Guide Se puede encontrar Ayuda sobre estructura de recibos (SRSL), sobre eventos de ATM Download (state, screen, FIT, Options and Timer). Y configuración de ATM y nodo ATMApp

  11. Instalación de ATMApp Ejemplo de contenido de la ayuda

  12. ATMApp Configurator

  13. ATMApp Configurator

  14. ATMApp Configurator Dispensed Failure Processing

  15. ATMApp Configurator Error Code

  16. ATMApp Configurator Miscellaneous Features

  17. ATMApp Configurator Device Availability

  18. ATMApp Configurator Dispensed Failure Processing T-Status M-Status

  19. ATMApp Configurator (T-Code y M-Status) M-Status SI Reversables M-Status NO Reversables

  20. ATMApp Configurator Device Availability

  21. ATM Download Builder

  22. ATM Download Builder

  23. ATM Download Builder El ATM no sabe que transacción envía, el Keybuffer hace dicho mapeo.

  24. ATM Download Builder El estado D, ayuda a alimentar el Keybuffer * C A A A B - - 1 2 4 8 16 32 64 128

  25. ATM Download Builder El estado E, en este ejemplo pone la letra A digitada en la posición 7 y pasa al state 030 * * * * * * * A 0 1 2 3 4 5 6 7

  26. ATM Download Builder {FF} {ESC}P7770 {SI}YXTEXTO {SO}PPP Existen comando especiales para Ubicar texto, invocar gráficas, etc

  27. ATM Download Builder {FF} Borra la pantalla {ESC}P7770 Invoca la gráfica 777 sin efectos {SI}YXTEXTO Ubica la palabra TEXTO en fila Y, columna X (como vector) {SO}050 Invoca el screen 050

  28. ATM Download Builder {SI}E2TEXTO UBICADO TEXTO UBICADO

  29. Receipts Configurator

  30. Receipts Configurator

  31. Receipts Configurator El user guide ofrece detalle de variables “#”

  32. Terminal Configurator

  33. Terminal Configurator

  34. Terminal Configurator

  35. Terminal Monitor

  36. ATM Commander

  37. Introducción a Cajeros(Dispositivos)

  38. Display - Device FORMA DE LEER LAS TECLA DE FUNCION “FDK” F G H I A B C D En la dirección de LAS FLECHAS indica como se leen estos BOTONES al emular DIEBOLD

  39. Display - Device FORMA DE LEER LAS TECLA DE FUNCION “FDK” I H G F A B C D En la dirección de LAS FLECHAS indica como se leen estos BOTONES al emular NDC

  40. Display - Device BIENVENIDO A SU BANCO SELECCIONE UNA OPERACION CONSULTA F G H I A B C D RETIRO TRANSFERENCIAS Las teclas presionadas NO representa necesariamente la secuencia del KeyBuffer

  41. Card Reader - Device DipCardReader Otros estilos : Motorized Card Swipe Card (Poco usadas)

  42. PIN KeyPad - Device Cancelar Corregir Continuar Este teclado representa la TECLA E PARA DOWNLOAD por eso en los keybuffer no se usa

  43. Receipt Printer - Device

  44. Cash Dispenser - Device

  45. Transport Module - Device

  46. Cassette - Device

  47. Introduccion a Cajeros(Software)

  48. Mensajería - Software La comunicación exterior con el procesador, de y hacia un ATM, es facilitada por protocolos de mensajería propios de cada tipo de cajero. La comunicación a nivel de dispositivos es proporcionada por el software de la terminal, que es cargado en el disco de la maquina

  49. Mensajería - Software DieboldMDS 912 Este en un formato de mensajería que a diferencia de la versión anterior (911), la 912 soporta 8 tipos de denominaciones, entre otros aspectos.

  50. Comunicación - Software La comunicación regular de Postilion con cualquier tipo de Cajero, se hace mediante el protocolo TCP-IP. Donde Postilion activa un puerto para escucha, al cual cada cajero debe conectarse con una IP única configurada previamente. Ejemplo: Puerto (2030)

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