1 / 12

Zefektivňování, zvyšování výkonnosti a kvality Kaizen

Zefektivňování, zvyšování výkonnosti a kvality Kaizen. Filozofie KAIZEN. kontinuální či neustálé zlepšování, kdy se malými kroky se zapojením všech zaměstnanců, pokud možno bez velkých investic snažíme dosáhnout zlepšení překlad: kai = změna, zen = lepší

avram-caldwell
Download Presentation

Zefektivňování, zvyšování výkonnosti a kvality Kaizen

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Zefektivňování, zvyšování výkonnosti a kvality Kaizen

  2. Filozofie KAIZEN • kontinuální či neustálé zlepšování, kdy se malými kroky se zapojením všech zaměstnanců, pokud možno bez velkých investic snažíme dosáhnout zlepšení • překlad: kai = změna, zen = lepší • filozofie Kaizen- způsob myšlení lidí, chápání práce i života • strategie Kaizen – základ firemní kultury

  3. KAIZEN • první zavedení ve výrobních firmách (výrobna/dílna/gemba - výrobku je přidána hodnota) => optimalizace výrobních procesů X prodleva v administrativě, službách => řešení model TSM • vyjadřuje určitou metodickou posloupnost kroků

  4. TOTAL SERVISE MGM

  5. KAIZEN a zaměstnanci • vytváří společné cíle a hodnoty • výrobní proces = přidávání hodnoty a ztráty (muda) tzn. naučit zaměstnance toto vnímat a rozlišovat • seznam muda je prakticky nekonečný služby - především plýtvání s pracovním časem, se zaměstnanci, v rámci pracovního systému, v rámci pracovních postupů • rozpoznání, následné odstraňování „mud“ => 1.krokem managementu změn => každodenní aktivitou všech zaměstnanců.

  6. KAIZEN a pracoviště • zlepšení podmínek na pracovišti • zviditelnění problému • zlepšení efektivity práce • sami se naučí více -> návrhy změny ke zlepšení -> změna okolí -> změna jich samotných => změna firemní kultury

  7. KAIZEN zahrnuje • orientace na zákazníka • Kanban (systém štítků) • absolutní řízení kvality • zdokonalování kvality • just-inTime (metoda „právě včas“) • kroužky řízení kvality • žádné vadné zboží • systém zlepšování • aktivity malých skupin • automatizace • dobré vztahy managementu – zaměstnanci • disciplína na pracovišti • zvyšování produktivity • absolutní údržba výrobních prostředků • vývoj nových produktů

  8. Kontrola kvality • kontrola kvality (QS), statistická kontrola kvality, kroužky QS, absolutní kontrola kvality • Demingův cyklus - klíčový nástroj pro zajištění neustálého zlepšování - cyklus PDCA( plan,do, check, action) - interakce mezi výzkumem, projekcí, výrobou, prodejem => vyšší kvalita, spokojenost zákazníků

  9. Kroužky kvality • skupinka zaměstnanců, kteří provádí různé činnosti vedoucí ke kontrole kvality • zaměřují se na oblast nákladů, bezpečnost práce a produktivitu • součástí celopodnikového programu kontroly kvality, sebezdokonalování, vzájemného vzdělání a kontroly toků • od mgmtu se očekává zavedení hodnocení kritérií zaměřené na proces a ne na výsledek: • Počet prav.schůzek • Míra účasti jednotlivých členů • Počet předložených zpráv k vyřešeným problémům • Jak se členové staví k jednotlivým problémům • Zda berou v úvahu stávající situaci v podniku atd…

  10. KAIZEN a konkurence Normální okolnosti - hybná síla • cena • kvalita • úroveň služeb Japonsko • rozhodující příčinou konkurenční soutěže je soutěž samotná

  11. KAIZEN • jednoduchost • nejsou zapotřebí znalosti, technologie • uplatnitelné ihned v praxi • jsme vždy krůček před konkurencí • předpokladem změna = smět x chtít x znát

  12. KAIZEN

More Related