Stratégia spoločnosti POSS-SLPC, s.r.o., Voderady 405

1. SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA BRATISLAVAMATERIÁLOVOTECHNOLOGICKÁ FAKULTA V TRNAVEÚstav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvality Katedra priemyselného mnamažmentu Stratégia spoločnosti POSS-SLPC, s.r.o., Voderady 405 SEMESTRÁLNA PRÁCA Bc. Ivan Baláž Bc. Pavol Gajarský Bc. Matej Havel Bc. Romana Hodasová Bc. Martin Srb Bc. Erik Šefčovič Školitelia: prof. Ing. Peter Sakál, CSc. Ing. Gabriela Hrdinová TRNAVA 2011

2. Tento projekt bol podporovaný Agentúrou na podporu výskumu a vývoja na základe zmluvy č. LPP -0384-09„ Koncept HCS modelu 3E vs koncept Corporate Social Responsibility (CSR)“.

3. Informácie o spoločnosti - profil POSS-SLPC, s.r.o., Voderady 405 dcérska spoločnosť firiem Samsung a POSCO, založená 15.5.2007, zamestnáva 41 pracovníkov, spracovateľ ocele a oceľových zvitkov, spoločnosť poskytuje stabilné dodávky, vysokú kvalitu požadovaného produktu, rýchlu reakciu na požiadavky zákazníka.

4. Výrobný program POSS-SLPC s.r.o. Základným výrobným programom spoločnosti POSS – SLPC s.r.o. je pozdĺžne a priečne rezanie oceľových zvitkov, Tuzemská produkcia tvorí cca. 60% produkcie, zvyšných 40% je exportovaných na Európsky trh a to 35% EÚ a 5% Rusko, Súčasný sortiment dodávaných zvitkov: Materiálové zloženie ocele: EG, GL, GI, Pozdĺžne delenie: Delenie jedného zvitku na viacero pások s menšou šírkou a / alebo priemerom ako má pôvodný zvitok, Priečne delenie: Strihanie zvitku na tabule obdĺžnikového tvaru, Využitie daného sortimentu Elektrotechnický priemysel, najmä na lisovanie základových dosiek pre LCD, LED a Plazmové panely, Automobilový priemysel, materiál na lisovanie časti karosérie a iných zvarových dielov.

5. Hlavné ciele POSS-SLPC, s.r.o. Vrcholový manažment spoločnosti POSS – SLPC, s.r.o. si uvedomuje „silu“ svojich materských firiem, preto za najdôležitejšie v oblasti jej pôsobenia si zvolil tvorbu vhodnej stratégie – optimálneho variantu dlhodobého smerovania. Ciele je možné rozdeliť na: kvantitatívne a kvalitatívne, Hlavné ciele: Udržať si všetkých zákazníkov Samsung Group, Zvýšiť objem predaja v elektrotechnickom priemysle, Enormne zvýšiť objem predaja v automobil. priemysle v štátoch EU, Zvýšiť predajné ceny produktov, Zvýšiť objem predaja tabuľových plechov, Zvýšiť cenu služieb.

6. Poslanie a filozofia spoločnosti POSS-SLPC, s.r.o. Poslanie Kvalitné delenie materiálu, Neustále uspokojovanie všetkých kľúčových zákazníkov, Budovanie dobrého mena spoločnosti, Plniť súčasnú pozíciu a presadiť sa v automobilovom priemysle. Filozofia Podniková filozofia je zhodná s filozofiou materských firiem a plne rešpektovaná a uznaná zamestnancami. Manažment spoločnosti a zamestnanci sa snažia v maximálnej možnej miere napĺňať ciele a budovať dobré meno spoločnosti. Hlavným prvkom na podporu napĺňania cieľov v spoločnosti je politika ktorá má tri hlavné oblasti a to kvalita, bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci a ochrana životného prostredia.

7. Vízia spoločnosti Pozdĺžne rezanie oceľových zvitkov posilniť svoje postavenie na dosiahnutých trhoch, preniknúť na nové trhy, zvýšiť postavenie najme v automobilovom priemysle. Priečne rezanie oceľových zvitkov novou technológiou a novo inštalovanou linkou preniknúť na tuzemský trh a trh EU, zabezpečiť požadovanou kvalitou, kvantitou a dodržaním termínov pravidelný odber. Predaj tzv. Materských zvitkov nájsť kvalitného dodávateľa hliníkových zvitkov, zvýšiť objem predaja prienikom na trh EU.

8. Segment trhu • Všetci zákazníci spoločnosti POSS sú stredné a veľké firmy, to znamená, že spoločnosť svoje marketingové aktivity smeruje výhradne na trh organizácií, presnejšie trh výrobných faktorov. • Spoločnosť POSS pôsobí na trhu krátku dobu, výrobné kapacity doposiaľ neboli naplnené. V spoločnosť pracuje v dvoj zmenovej prevádzke a je plne pripravená prejsť na trojzmenovú, prípadne nepretržitú prevádzku. • Kategorizácia jednotlivých zákazníkov spoločnosti POSS je predovšetkým závislá od objemu nakupovaných komodít v relatívne pravidelných intervaloch, dĺžky spolupráce s obchodným partnerom, skúsenosti so zákazníkom a podobne.

9. Segment trhu Najdôležitejší odberatelia: FINE DNC Slovakia s.r.o., Voderady Dong Jin Precision Slovakia s.r.o., Galanta CU Electronics Europe KFT. – Hungary Shin Heung Precision Slovakia s.r.o., Nové Zámky Ferropress Industrial Trade and Services, Hungary Rejlek Metal & Stamping Kft. Vestel Dijital Uretim Sanayi a.s. Spoločnosť sa zaoberá výrobou elektrotechniky a tzv. bielej techniky PSA PEUGEOT CITROËN Slovakia, a.s. Matador Automotive Vrable, a.s.

10. Segment trhu

11. Hodnotový reťazec • Hodnotový reťazec spoločnosti predstavujú všetky primárne a sekundárne aktivity ( hlavné a pomocné procesy ), ktoré sú navzájom prepojené od dodávateľov k zákazníkom. • Reťazec: Primárne aktivity – súčasť primárneho výrobného procesu, Sekundárne aktivity ( podporné ) – podpora primárnych aktivít.

12. . Hodnotový reťazec • Primárne aktivity: • Vstupná logistika: • Zabezpečenie prepravy vstupných materiálov, • Príjem vstupných materiálov, • Skladovanie, • Kvantitatívna a kvalitatívna kontrola. • Výroba a prevádzka: • Produkcia na základe požiadaviek zákazníkov a kapacitných možností, • Výrobný proces, • Kontrola kvality vo výrobnom procese, • Balenie, • Údržba a oprava strojov a zariadení.

13. Hodnotový reťazec • Výstupná logistika: • Príjem a skladovanie výrobkov, • Kompletizácia zákaziek podľa požiadaviek zákazníkov, • Distribúcia výrobkov. • Marketing a predaj: • Zabezpečovanie dopytov od zákazníkov, • Tvorba cien, • Predaj výrobkov, • Denná komunikácia so zákazníkom, • Poskytovanie potrebných informácií zákazníkom a zainteresovaným stranám, • Vybavovanie reklamácií a reklamačných konaní, • Získavanie nových zákazníkov, • Prezentácia spoločnosti pri obchodných rokovaniach so zákazníkmi.

14. Hodnotový reťazec • Sekundárne aktivity ( podporné ) • Podniková infraštruktúra: • Podnikový manažment • Manažment kvality • Financovanie a účtovníctvo • Riadenie a rozvoj pracovných síl: • Profesionálny rast a rozvoj ľudských zdrojov • Hodnotenie a motivovanie zamestnancov • Mzdová a sociálna politika

15. Hodnotový reťazec • Technologický rozvoj: • Modernizácia a automatizácia, • Zdokonaľovanie efektívnosti výrobného procesu, • Zabezpečovanie informačnej technológie v podniku. • Výber a hodnotenie dodávateľov produktov a služieb: • Nákup potrebných vstupov, • Zabezpečovanie zmlúv s obchodnými partnermi, • Obstarávanie budov, výrobných a nevýrobných priestorov, • Nákup strojov, zariadení a technológií.

16. Makroanalýza V makroanalýze sme sa zamerali na identifikáciu a analýzu faktorov vonkajšieho prostredia spoločnosti, ktoré budú podľa nás zásadne vplývať na stanovenie stratégie našej spoločnosti. V našej analýze sme sa zamerali na nasledovné faktory: • Politické a legislatívne prostredie, • Ekonomické prostredie, • Technologické prostredie, • Ekologické prostredie, • Sociálne, kultúrne a demografické prostredie.

17. Makroanalýza • Politické a legislatívne prostredie • Úlohou zodpovednej štátnej moci je vytvorenie takého prostredia, v ktorom budú spoločnosti medzi sebou súperiť v zdravom konkurenčnom prostredí a bude eliminovaná sila monopolných spoločností, • Vstupom Slovenskej republiky do Európskej únie, členstvom v Organizácii pre hospodársku spoluprácu a rozvoj sa Slovenská republika zaviazala prijať také zákony, ktoré umožnia podnikom z členských štátov týchto organizáciách také isté podmienky, aké majú naše domáce podniky. • Slovenská republika urobila veľa práce v legislatívnom prostredí, aj napriek tomu bude do budúcna potreba vyriešiť otázky ako klientelizmus, korupcia a nízka vymožiteľnosť práva.

18. Makroanalýza • Ekonomické prostredie • Vplyv vlády a podmienky na trhu značne ovplyvňujú aj druhú časť vonkajšieho prostredia, a to ekonomické prostredie. • Podľa údajov uvedených Štatistickým úradom je zrejmé, že Slovenská republika si zachovala ekonomický rast aj v krízových rokoch 2008-2009, čo svedčí o jej zdraví a vytvára predpoklad pre jej rast aj v rokoch ekonomickej prosperity. Je nutné ale brať na zreteľ, že je potreba znížiť výdavky štátneho  rozpočtu a pomocou ekonomického rastu znížiť nezamestnanosť, ktorá je na Slovensku dlhodobým problémom.

19. Makroanalýza • Technologické prostredie • Nakoľko technológia delenia materiálu je už všeobecne využívaná (v našich podmienkach delenie rezaním a strihaním), v spoločnosti a nezaoberáme vývojom poprípade rozvojom metódy delenia, ale k racionalizácii výrobného postupu sa snažíme dostať pomocou prechodu na odolnejšie deliace nástroje (diamantová vrstva na reznom kline, poprípade zvýšenie životnosti strižných hrán pomocou nanesenia povlakov). Nemenej dôležitým je aj obnova strojného vybavenia z dôvodu efektivity, kde rozhodujúcim faktorom je zníženie výrobných časov.

20. Makroanalýza • Ekologické prostredie • Záujmom spoločnosti POSS – SLPC, s.r.o. je podnikanie podľa zásad Spoločensky zodpovedného podnikania a preto ochrana životného prostredia a jeho rozvoj patrí medzi priority našej spoločnosti. • Tento zámer sa snažíme dosiahnuť pomocou nasledovných opatrení: • Zaobchádzanie s odpadmi, • Ochrana vôd, • Ochrana ovzdušia.

21. Makroanalýza • Sociálne, kultúrne a demografické prostredie • Vzhľadom na demografický vývoj vo vyspelých krajinách, ktorý sa prejavuje znížením počtu novonarodených detí a tým pádom k starnutiu populácie, kroky manažmentu podniku nevedú len k podpore mladých rodín, ale aj k starostlivosti o zamestnancov v pokročilom veku. • Starostlivosť o zamestnancov z pohľadu ich fyzickej pohody môžeme zhrnúť do nasledovných oblastí: • Zdravotná starostlivosť, • Jednorazový príspevok pre zamestnancov, ktorí sa ocitli v hmotnej núdzi, • Projekty na regeneráciu organizmu. • K zvýšeniu psychickej pohody a mentálnych zručností sú organizované nasledovné vzdelávacie a spoločenské akcie: • Podpora zamestnancov pri zvyšovaní kvalifikácie, • Organizovanie kurzov výučby cudzieho jazyka, • Spoločné stretnutia vedenia podniku s dôchodcami (bývalými zamestnancami ), • Zabezpečenie kurzov pre zvýšenie kvalifikácie

22. Makroanalýza – Analýza odvetvia • Hrozba vstupu nových konkurentov do odvetvia • Spoločnosť expanduje svoje výrobky na slovenský ako aj zahraničný trh.. Export na tuzemský trh tvorí cca. 60% produkcie, zvyšných 40% je exportovaných na Európsky trh a to v percentuálnom vyjadrení 35% EÚ a 5% Rusko. • Hrozbu vstupu nových konkurentov musíme rozlíšiť na tuzemský a európsky trh: • Ak berieme do úvahy situáciu na Slovenskom trhu hrozba vstupu nových konkurentov je nízka. • Ak berieme do úvahy situáciu na európskych trhoch hrozba je intenzívnejšia, ale pre spoločnosť nepredstavuje žiadne väčšie riziko. Celosvetovo sa zväčšuje dopyt po materiáloch, skracuje sa životný cyklus výrobkov, ktoré treba znovu vyrobiť. Pre všetky organizácie pôsobiace v tomto odvetví je dostatok priestoru.

23. Makroanalýza – Analýza odvetvia • Rozsah konkurenčnej rivality • Spoločnosť POSS – SLPC, s.r.o. Voderady má na trhu v segment pozdĺžne a priečne rezaných oceľových zvitkov pevné postavenie čo sa týka Slovenského a dá sa povedať aj európskeho trhu. Samozrejme existuje určitá konkurenčná rivalita a medzi najväčších rivalov spoločnosti na slovenskom trhu patria nasledujúce spoločnosti: • ERATRADE spol. S r.o. • Arcelor SSC Slovakia a.s. • ASPO, a.s. Košice • Metamax, s.r.o. Košice. • Výhodou spoločnosti je že vznikla ako dcérska spočnosť a jednou zo zakladajúcich spoločností je Samsung. Spoločnosť POSS – SLPC, s.r.o. Voderady pôsobí ako korporácia v rámci Samsungu a jeho dodávateľských spoločností na území EU a Ruska, čo dáva organizácii veľkú výhodu pred konkurenciou.

24. Makroanalýza – analýza odvetvia • Hrozba substitútov • K možným substitútom pozdĺžne a priečne rezaných oceľových zvitkov môžeme zaradiť hliníkové zvitky. Na tento materiál sa čiastočne prechádza v elektropriemysle čo je potenciálna hrozba. Momentálne je absencia dodávateľa takýchto zvitkov.Celkovú hrozbu substitútov hodnotím v krátkodobom horizonte ako nízku. Z rozvojom nových technológií výroby materiálov bude hrozba substitútov stúpať. • Kúpna sila odberateľov • Na odberateľov spoločnosť pôsobí v nasledujúcich oblastiach: • Stála a stabilná dodávka, • Požadovaná kvalita od výroby materského zvitka až po dodanie požadovaného produktu.

25. Makroanalýza – analýza odvetvia • Kúpna sila dodávateľov • Spoločnosť POSS – SLPC, s.r.o. Voderady nakupuje vstupný materiál – Materské oceľové zvitky, rôzneho materiálového zloženia podľa požiadaviek zákazníkov, výhradne od svojej materskej firmy POSCO. Spoločnosť POSCO je tretí najväčší výrobca a dodávateľ ocele na svete. Lepšieho dodávateľa si spoločnosť nemôže ani priať.

26. Potenciálni konkurenti 2 • Súperenie medzi podnikmi v odvetví 3 • Dodávatelia 1 • Zákazníci 3 • Substitúty 1 • Hodnotiace kritéria: 1 – nízka, 2 – stredná, 3 – stredne vysoká, 4 – vysoká Makroanalýza – Analýza odvetvia

27. Makroanalýza • Parametre odvetvia: • Pre oceliarsky priemysel je typickou vlastnosťou dlhší životný cyklus. V súčasnej dobe sa odvetvie nachádza na vzostupe.Spoločnosti poučené nedávnou svetovou hospodárskou krízou sa napriek pozitívnemu vývoju snažia zamerať svoje aktivity na nové komodity, ktoré im zabezpečia stabilitu a v prípadných krízových rokoch.Odvetvie charakterizuje čiastočné riziko možnej hospodárskej krízy v hutníckom priemysle • Prognózy vývoja: • Pre spoločnosť POSS – SLPC, s.r.o. Voderady sa čiastočne otvárajú nové trendy v iných odvetviach ako automobilový a elektrotechnický priemysel. • Základy napredovania: • Lepší marketing, • Neustála kvalitná produkcia, • Okrem kamiónovej prepravy rozšíriť možnosť o železničnú, • Zvyšovanie podielu na nových aj existujúcich trhoch .

28. Mikroanalýza Podniky si definujú vlastný marketingový mix na základe porozumenia potrieb zákazníka. Marketingový mix je známy z anglickej literatúry ako tzv. 4P (Product, Price, Promotion, Place). Marketingový mix pozostáva zo štyroch základných komponentov: Výrobok (PRODUCT), Cena (PRICE), Miesto – distribúcia (PLACE), Aktivity na podporu predaja (PROMOTION).

29. Mikroanalýza Rozumné rozhodnutie o marketingovom mixe môže byť realizované iba v prípade, že bola dôkladne pochopená cieľová skupina. Je nevyhnutné pozrieť sa na výrobok jej očami a porozumieť, okrem iných faktorov, kritériám výberu, ktoré používa. Znaky efektívneho marketingového mixu sú: Zodpovedá požiadavkám zákazníka, Vytvára tzv. Konkurenčnú výhodu, Pozostáva zo správneho pomeru jeho jednotlivých zložiek, Zodpovedá zdrojom organizácie.

30. SWOT ANALÝZA Silné stránky: Silný dodávateľ s podielom v spoločnosti Stabilní zákazníci, Samsung korporácia Certifikát kvality Finančná stabilita Ziskovosť už v prvých rokoch aj počas krízy Kvalifikovaná pracovná sila

31. SWOT ANALÝZA Slabé stránky: Úroveň poznania konkurencie Slabý marketing Chýba dodávateľ hliníkových plechov Staršia výrobná linka pre pozdĺžne rezanie Užší sortiment výrobkov Vzdialenosť výhradného dodávateľa

32. SWOT ANALÝZA Príležitosti : Rozšírenie infraštruktúry Silný automobilový priemysel v SR Možnosť prieniku na nové trhy

33. SWOT ANALÝZA Hrozby : Nestabilita Eura Kolísanie cien oceľových zvitkov Hrozba možných substitútov Zvýšenie DPH na 20%

34. Matica modelovej stratégie

35. BCG MATICA

36. MATICA GE

37. MATICA GE Obr. č. Matica GE

38. ABC ROZBORY•podľa výrobkov

39. ABC ROZBORY•podľa teritória (trhov)

40. PROFIL ROZHODUJÚCICH ZÁKAZNÍKOV Podľa výsledkov ABC analýzy sme identifikovali nasledovné typy zákazníkov: • strategický zákazník, • významný zákazník, • iný zákazník a nepodstatný zákazník.

41. Štruktúra zákazníkov podľa podielu na obrate a podľa počtu zákazníkov (SR) Štruktúra zákazníkov podľa podielu na obrate a podľa počtu zákazníkov (zahraničie)

42. Kľúčoví zákazníci • najdôležitejší zákazníci, • zmluvní partneri, renomované firmy, ktorú nakupujú produkty spoločnosti najmä oceľové zvitky, • veľmi vysoká kúpna sila týchto spoločností.

43. Podstatní zákazníci • dôležití zákazníci, • veľké a stredne veľké firmy, zmluvný partneri s dostatočne veľkou kúpnou silou, • potenciálni strategickí partneri.

44. Iní zákazníci • tretie miesto v poradí dôležitosti, • malí odberatelia, malé spoločnosti s nižšou kúpnou silou.

45. NÁVRH STRATÉGIE SPOLOČNOSTI POSS – SLPC, s.r.o. • vo SWOT analýze je rozdiel medzi silnými a slabými stránkami podniku, rovnako tak medzi príležitosťami a hrozbami, keď prevládajú silné stránky a hrozby. • SWOT analýza bola vypracovaná k určitému časovému okamihu a rozdiely medzi silnými a slabými stránkami príležitosťami a hrozbami nie sú veľmi veľké. • Porovnanie s najsilnejšou konkurenciou je veľmi tesné a spoločnosť POSS v tomto porovnaní obstála. Na základe hore uvedených skutočností odporučili, resp. Navrhli by sme spoločnosti POSS – SLOC, s.r.o. stratégiu „ofenzívno- dfenzívnu“.

46. Strategické zámery a ciele Strategický zámer: • Neustále napredovanie v kvalite • Max. využitie výrobnej kapacity • Využitie a viazanie ľudského potenciálu • Znižovanie priamych a nepriamych nákladov Strategickým cieľom spoločnosti POSS, je tvorba optimálneho variantu dlhodobého smerovania spoločnosti, tzn. vhodná stratégia ktorá rešpektuje na jednej strane vnútorné možnosti podniku a na druhej strane vplyvy a podmienky okolia s cieľom zabezpečiť trvalý rozvoj podniku.

47. Finančná stratégia Ciele na rok 2011: • zvyšovať cenové výnosy • znížiť režijné náklady o 5 %

48. Personálna stratégia Ciele na rok 2011: • - zabezpečiť zníženie fluktuácie zamestnancov vo výrobe o 10% • - zabezpečiť potrebné školenia najme na oddelení marketingu a predaja • - vypracovať nový motivačný program pre manažérov a riadiacich zamestnancov

49. Environmentálna stratégia Ciele na rok 2011: • úspešne aplikovať normu STN EN ISO 14001: 2004, • rozvoj ekologického myslenia všetkých zamestnancov, • neprodukovať žiadny nebezpečný odpad.

50. Implementácia stratégie Implementácia stratégie je procesom prípravy realizácie celej stratégie, implementáciou sa celá stratégia uvádza do chodu. Najkritickejšou časťou, alebo miestom strategického manažmentu je práve implementácia.