Rehberlik Servisi EKİP ÇALIŞMASI Seminerini sunar Abdullah ŞENCAN Psikolojik D

1. Rehberlik ServisiEKİP ÇALIŞMASISeminerini sunarAbdullah ŞENCAN Psikolojik Danışman

2. Ekip Nedir? • Ortak menfaatler, değerler çerçevesinde, belirlenmiş süreler için bir amacın yerine getirilmesi veya bir hedefin gerçekleştirilmesi için bir araya gelmiş ya da getirilmiş insan grubudur.

3. Ekip Çalışması Nedir? • Kurum içerisinde kişiler arasında bağımsızlığı ve iletişimi geliştirip, güven ortamının oluşmasına zemin hazırlayan ve bu ortamın kalıcı olmasını sağlayan bir çalışma sistemi, Toplam Kalite Yönetimi anlayışının başarıya ulaşması için en önemli araçtır

4. EKİBİ NİTELEYEN UNSURLAR; • ♦ En az iki veya daha fazla sayıda insan • ♦ Ekibi oluşturan kişiler arasında düzenli etkileşim • ♦ Bireylerin bir performans hedefini paylaşmış olmaları

5. Ekip Çalışmasının Gerekçesi ♦ Öncelikleri belirlemek için beraber çalışarak işin sonuçlarını iyileştirmek, • ♦ Problemleri çözmek, kararlar almak • ♦ Grup üyeleri arasındaki kişisel ilişkileri düzelterek, üyeleri gereksiz yakın gözetimden kurtarmak,

6. Ekip Çalışmasının Gerekçesi • ♦ Yaşamlarını zenginleştirerek, yaptıkları işin efendisi olmalarına izin vermek, • ♦ İşleri başarıyla yapmaktan elde edilen yararlara katılmalarını sağlayarak çalışma yaşamının niteliğini iyileştirmektir. • İşini çok iyi bilen profesyonel çalışanlara sahip olmak istiyorsak da ekip çalışması yapmalıyız

7. Çünkü yapılan araştırmalar, öğrenmenin ; • % 10 okumak • % 20 duymak • % 30 okur ya da dinlerken seyretmek • % 50 bir işin yapılmasını izlemek • % 90 işin kendisini yapmak • ile oluştuğunu tespit etmişlerdir.

8. Ekip bir dakikada kurulabilir; ancak yüksek performanslı bir ekibe sahip olmak zaman gerektirecektir. Ekiplerde etkili çalışma yapabilmek için üyelerin karakteristik davranış özelliklerinide bilmek gerekir. • İnsanların gösterdikleri bazı davranışlar; • Önerici-karşıönerici-destekleyici-hayırcı-savunucu-akıncı-engelleyici-yergici-özetçi-araştırıcı-kırıcı-tuzakçı-yakınmacı-erkçi-bilgiç-hayran toplayıcı-öğrenci vb

9. EKİPTE ÜYELERE DÜŞEN GÖREVLER: • Başarılı bir ekipte üyelerin şu niteliklere sahip olması gerekir; • ♦ Tartışma başlatabilme • ♦ Amaçlara erişebilmek için öneri getirebilme • ♦ Konuları özetleyebilme • ♦ İşi ve ekibi sahiplenme

10. Birlik anlayışı içinde olma • ♦ Farklı çözümler getirmede yaratıcı olma ve uzlaşma • ♦ Verilere dayalı konuşma • ♦ Eleştiriye tahammül etme • ♦ Standartlar konusunda grupla beraber hareket etme • ♦ İnsan ilişkileri konusunda bilgili olma ve her türlü ilişkide samimi olma • ♦ Hoşgörülü olma

11. EKİPTE OLMASI GEREKEN ÖZELLİKLER • Çalışmanın nihai hedefi önceden belirlenmiş olmalıdır ve ekip elemanları bu hedefe ulaşmak için hep birlikte ve işbirliği içinde çalışmalıdırlar. • İş birliği yapan elemanlar kurum içinde daha önceki hiyerarşik düzendeki konumlarına bakılmaksızın birbirlerini çalışma arkadaşı olarak kabul etmeli ve çıkar çatışmasına yol açacak bir ortam bulunmamalıdır. • Ekip elemanları, kendi aralarında birbütün oluşturacak şekilde farklı alanlarda uzmanlıklarasahip olmalı ve birbirlerini tamamlayıcı özellikte olmalıdırlar.

12. Çok bilmişler(?), genelde en kötü yapanlardır.

13. EKİP ÇALIŞMASININ ESASLARI • Grupta hiyerarşi söz konusu değildir. Herkes, proje öncesindeki unvanlar gözetilmeksizin eşittir ve grubun eşit ağırlıktaki bireyleridir. Bu, grup elemanları tarafından kabul edilmiştir. • Roller ( örneğin, tartışma ve toplantılarda oturum başkanlığı ) sürekli değişir. • Fikirler düzenli olarak açıklanır ve tartışılır. (Sükut ikrardan gelmez !) • DİNLEMEK, KONUŞMAK KADAR ÖNEMLİDİR.

14. EKİP ÇALIŞMASININ ESASLARI • Anlaşmazlıklar örtbas edilmez, aksine ortaya konur,deşilir ve tartışılır. • Fikir ayrılıkları, bozgunculuk olarak değil, farklı bilgi kaynakları ve düşünme tarzları olarak kabul edilir. • Ekip içinde eleştiriye her zaman yer vardır ama suçlamaya ASLA • Sorgulanmayan hiç bir fikir veya deneyim olamaz. • Öğrenme gereksinimi her zaman açıkça belirtilir.

15. EKİP ÇALIŞMASININ ESASLARI • Haberleşme kanalları kurulur, bilgiler süreklipaylaşılır. • Tüm dokümanlar, her zaman ekipteki herkesin kullanımına açık olur. • Kararlar mümkün olduğunca oy birliğiyle alınır. • Hiç kimse, daha önceden kararlaştırılmamış bir işi, gurup elemanlarının hepsini haberdar etmeden ve onaylarını almadan yapamaz. • Herkesin yapacağı işler, diğerlerinin gözlemlerine açık olmalıdır. • Kararlar, tartışmalar ve çalışma sonuçları düzenli olarak kağıda dökülerek tablo ve çizelgelerle kolay anlaşılır şekle dönüştürülür.

16. EKİP ÇALIŞMASININ ESASLARI • Projedeki değişiklikler ve hedeften sapmalardan bütün elemanlar hemen haberdar edilir ve durum açıklığa kavuşturulur. • 'Oyun' un kurallarına sürekli uyulur. Gerektiğinde kurallar üzerinde yeniden tartışılır

17. EKİP ÇALIŞMASININ AVANTAJLARI • Ekip, bir kişinin tek başına üretebileceğinden daha fazla fikir üretebilir ve çözüm önerisi geliştirebilir. Böylece tek kişi tarafından çözümlenmesi güç vakaları daha kolay sonuca ulaştırma gücüne sahip olur. • Çeşitli uzmanlık alanlarından oluşturulan ekibin ortak çalışması sonucu, düşünme kapasitesi yükselmiş ve sorunlar çok yönlü ele alınmış olur. • Yanlış karar verme ve yanlış uygulama riski ekip çalışmasıyla en aza indirilmiş olur.

18. EKİP ÇALIŞMASININ AVANTAJLARI • Karşılıklı hoşgörüye dayalı, uyumlu bir ekip çalışması ortamı yaratılması, farklı ve çeşitli fikir ve önerilerin değerlendirilmesini de sağlar. Herkes birbirinin düşüncesini dinlemeyi, analiz etmeyi ve bu düşünceler üzerinde tartışmayı, değerlendirmeyi öğrenir.

19. EKİP ÇALIŞMASININ DEZAVANTAJLARI • Eğer ekipte yer alan kişiler birbirlerinin çalışma tarzına alışık değillerse, ekip çalışması gerektiğinden uzun zaman alabilir. Elemanların birbirlerinin çalışma tarz ve temposuna alışmaları için belli bir zamana gereksinimleri vardır.

20. Rehberlik ServisiEKİP ÇALIŞMASISeminerini sunduAbdullah ŞENCAN Psikolojik Danışman