Yammer sisäisen viestinnän työkaluna Jyväskylän yliopistossa

1. Yammersisäisen viestinnän työkalunaJyväskylän yliopistossa Asta Ruodemäki ja Katri Lehtovaara 19.5.2014 Viestintäpalvelut

2. Miksi Yammer? • Lisäämään ja helpottamaan tiimin sisäistä ja eri yksiköiden välistä yhteistyötä ja tiedonkulkua • Lisäämään avoimuutta ja läpinäkyvyyttä • Lisäämään kohtaamisia ja verkostoitumista • Nopeuttamaan asiakaspalvelua • Tiedon jakaminen auttaa meitä oppimaan toisiltamme ja tehostaa työntekoa. • Verkostoituminen ja keskustelut tiivistävät yliopistoyhteisöä ja lisäävät yhteishenkeä.

5. Ennen kuin aloitat • OtetaanYammer käyttöönsuunnitellusti • Jos perustatryhmänYammeriin, mietiensinmitäsillätavoitellaanjamitensiellätoimitaan • Muistaettäperustajalla on vastuupitääryhmäaktiivisena. • Työskenteleitsesosiaalisestijanäytämallia. • Yhteisettoimintatavatjatavoitteet • Koulutusta • Huomioitietoturvasuosituksetsekätekijänoikeudet-Äläkäytäomaa yliopiston salasanaasikirjautumiseen • Johdontukiuudelletoimintavalle

6. Esimerkkejä Yammerin käytöstä Yliopiston ryhmässä • Jaetaan tietoa yli tiedekuntien, laitosten ja yksikköjen rajojen. • Tutkijat: kertovat alkavasta tutkimuksesta > uusia yhteistyökumppaneita • Palveluyksiköt: asiakaspalvelu > usein kysytyt kysymykset • Yliopiston johto: valmisteilla olevat asiat esim. strategiatyö > keskustelua, avoimuutta Viestintäryhmässä • Viestintätiimi kertoo, miten TIP toteuttaa uudet sivunsa intranetiin. Muut voivat ottaa mallia ja kommentoida. • Plone-tiimi jakaa hyvän toimintatavan. Viesti tavoittaa tiketin lähettäneen henkilön sijasta kaikki viestintäryhmän jäsenet Tiimin sisäisessä ryhmässä (esim. viestintätiimi) • Oman työpäivän sisällöstä kertominen. Tänään teen… • Koulutusmateriaalien jakaminen • ”Äänestä kansilehti seuraavaan Tiedonjyvään.”

7. Yammer https://www.yammer.com/ Kuvaus palvelun turvallisuudesta https://www.yammer.com/it/security Käyttöehdot https://www.yammer.com/about/terms