1 / 14

Андреев Владимир DocsVision , Директор Санкт-Петербург

BPM: от простого к сложному. Workflow автоматизация – первый шаг построения корпоративной BPM системы, анализ практического опыта. Андреев Владимир DocsVision , Директор Санкт-Петербург. Современная система BPM. Моделирование и документирование бизнес процессов ( IDEF, ARIS eEPC, UML… )

barbie
Download Presentation

Андреев Владимир DocsVision , Директор Санкт-Петербург

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. BPM: от простого к сложному. Workflow автоматизация – первый шаг построения корпоративной BPM системы, анализ практического опыта Андреев Владимир DocsVision,Директор Санкт-Петербург

  2. Современная система BPM • Моделированиеи документирование бизнес процессов (IDEF, ARIS eEPC, UML…) • Имитационное моделирование бизнес процессов • Определение метрик и ключевых показателей (KPI) бизнес-процессов • Реализация бизнес процессов (WorkFlow)

  3. Современная система BPM • Сбор, агрегирование, визуализация и представление метрик и KPI • Business Process Analysis (BPA) – оценка эффективности бизнес-процессов • Управление реинжинирингом и реверс-инжиниринг бизнес-процессов

  4. Эталонная модель Workflow системы WfMC Средства описания процесса 1 ЯДРО WF Средства администри-рования и мониторинга ЯДРО WF 4 5 Сервисы стандартизации других систем Workflow Средства стандартизации 3 2 Универсальное клиентское рабочее место (очередь заданий) Другие приложения

  5. WorkFlowв BPM системе • Рабочая лошадка BPM • Реализует бизнес процесс «в железе» • Реализация этапов БП • Рассылка заданий пользователям • Управление данными БП • Накопление метрик • Взаимодействие с «внешним миром»

  6. Проблемы реализации BPM • Отсутствие единого стандарта (нотации языков моделирования) • Различие языков реализации (Workflow описаний) • Отсутствие инструментов управления изменениями длительных процессов (модель изменяется в процессе исполнения процесса)

  7. Проблемы реализации BPM • Отсутствие модели реверс-инжиниринга • WorkFlow система «не обязана» собирать метрики (отсутствие стандарта) • Для реализацииэффективного BPA нужен 100% охват пользователей • Отсутствие алгоритмов оптимизации исполнения бизнес процессов (реальная система должна поддерживать огромное кол-во процессов)

  8. WorkFlowавтоматизация • Автоматизация с минимумом программирования • На базе общей технологической платформы • Отдельных бизнес процессов • С возможностью их укрупнения и декомпозиции • С общим клиентским интерфейсом • С наличием средств интеграции

  9. Построение BPMS vs. Workflow автоматизация

  10. WorkFlowподсистема DocsVision • Соответствует эталонной модели WfMC • Большой, расширяемый набор Activities • Поддержка стандарта WWF, расширяемость решения • Реализует полный набор средств управления экземплярами процессов

  11. WorkFlowподсистема DocsVision • Интеграционный механизм – шлюз DV • Расширяемая и полнофункциональная клиентская подсистема • Очередь заданий • Кастомизация заданий • Доступ к различным артефактам, включая документы внешних прикладных систем • Переменные и параметры завершения заданий • Обработка событий в заданиях

  12. Опыт - выводы • WorkFlow автоматизация – первый шаг в построении BPMS культуры компании • Возможность быстрого внедрения ограниченного набора БП, с возможностью их изменения и расширения • Процессы документооборота – естественный полигон для отладки процессной технологии

  13. Опыт - выводы • Возможность получения метрик процессов, приобретение опыта KPI • Налаживание интеграционных механизмов в рамках WF (технология шлюзов) • Приучение персонала работы с заданиями бизнес процессов WORKFLOW – первый шаг к внедрению BPM системы компании!

  14. Вопросы? DocsVision: 199397, Санкт-Петербург, ул. Одоевского 28 Тел.: (812) 356-7124 E-mail: sales@docsvision.com Web: www.docsvision.com

More Related