Na co jeszcze czekamy, czyli o nieuchronności Michał Kociankowski kociankowski@gmail

1. Na co jeszcze czekamy, czyli o nieuchronności Michał Kociankowski kociankowski@gmail.com

2. Marketing i reklama są jedynie odbiciem swoich czasów. • Reklama potrzebuje czegoś więcej niż tylko słowa. • Bezgraniczne przechwalanie się straciło swój sens. • Trzeba w szczególny sposób zapisać się w umyśle konsumenta. • Programowanie myślenia konsumentów już nie wystarcza, trzeba wyjść poza racjonalność wpływać bezpośrednio na ich uczucia. • Emocje nie mogły tak po prostu „zawisnąć”. Wymagały podmiotu. Tym podmiotem stała się osobowość marki. Historia reklamy jest długa.. Pilot preparation Konsumenci nie wierzą już reklamie, to czemu wierzą? SOBIE. I swoim emocjom. Teraz ważne, aby ich poruszać, dać im przeżycie, doświadczenie.

3. W roku 2001 słowo “doświadczenie” nabrało innego sensu Atak na WTC zmienił sposób oceny wielu zjawisk. • mniejsze poczucie bezpieczeństwa • spadek zaufania społecznego • zgoda na ograniczenie wolności jednostki • zgoda na inwigilację • nie zmienił jednak potrzeby doświadczania czegoś na prawdę Doświadczenia, przeżycia, życie „bardziej” Bezpieczeństwo, oparcie, przewidywalność Sprzeczne dążenia zmieniły konsumentów i stworzyły przestrzeń dla nowych kategorii.

4. Trudny rynek generuje trudnego konsumenta Rynek Konsument • Grupy docelowe skupiają się wokół jednej potrzeby czy zachowania, ale pod względem wielu cech mogą być bardzo różne - łatwiej stworzyć dla nich tylko produkt lub tylko markę, trudno jedno i drugie. • Granice rywalizacji stają się nieostre - kawę pije się dla ochłody, piwo aby się rozgrzać, a wodę dla podkreślenia postawy życiowej. O „zaspokojenie głodu” rywalizują baton i serek, a zupa instant jest „chwilą przerwy”. • Kategorie rywalizują silniej niż marki - ważne, czy jeździsz rowerem czy samochodem, a nie jakim samochodem. • Gigantyczny postęp technologii cyfrowej zmienia wszystkie obszary życia i daje ogromną przestrzeń autoprezentacji. • Tak zwany konsument post-modernistyczy, konsument świadomy, prosument... • Realizują jednocześnie różne role, czasem wymagające sprzecznych postaw. • Akceptują swoją niekompetencję i subiektywizm, cenią doświadczenie wyżej od wiedzy. • W bardzo podobnych kategoriach zachowują się całkiem różnie - audiofil może nie mieć telewizora (!) • Są otwarci, poszukujący i skupieni na sobie. • Przestali być spójni - segmentowanie nadal ma wiele uroku, ale coraz trudniej połączyć segmentacje produktowe i lifestylowe. Firmy po prostu używają kilku, ale nie są pewne żadnej. Energia i pieniądze płyną w zupełnie nowych kierunkach

5. Adaptacja jestszybka Kategorie budujące poczucie jakości życia Kategorie budujące poczucie racjonalności życia Dziś marka musi naprawdę wpisać się w świat konsumenta, wnosząc tam to, co jest dla niego rzeczywiście ważne