Vision, mission et valeurs de l entreprise Identifier les enjeux strat giques D terminer la strat gie d affaires Object

1. Innovation :Dicter les règles de son marché Tom Peters 10x/10x Employé = non sécurité oi = se distinguer pour assurer employabilité Conserver un avantage concurrentiel et assurer leur compétitivité = l’entreprise doir se faire connaître comme un eur de choix ( développer une stratégie MK à cet égard) Défi des eurs= mériter la loyauté de ses és Perte d’un é clé = coût énorme Guerre des talents / contexte de rareté Selon les données de statistique Canada: près de 30% de la population active nord-américaine sera devenue admissible à la retraite d’ici 2010. Le bassin de des ressources disponibles sera dramatiquement inférieur aux besoins. Selon Estelle Morin, professeure agréée à l’École des Hautes Études, En 2003, il va y avoir de gros départs à la retraite et ça va s’échelonner de façon massive jusque vers 2006-2007. Les plus jeunes ne seront pas assez nombreux pour combler l’ouverture des postes actuels. Lorsque les employeurs vont se retouver avec 30% de leurs postes vacants ils ne pourront plus ignorer les problèmes d’absentéisme liés à la santé mentale. La main d’œuvre il n’y en aura plus. Gestion du savoir : urgence d’agir Innovation :Dicter les règles de son marché Tom Peters 10x/10x Employé = non sécurité oi = se distinguer pour assurer employabilité Conserver un avantage concurrentiel et assurer leur compétitivité = l’entreprise doir se faire connaître comme un eur de choix ( développer une stratégie MK à cet égard) Défi des eurs= mériter la loyauté de ses és Perte d’un é clé = coût énorme Guerre des talents / contexte de rareté Selon les données de statistique Canada: près de 30% de la population active nord-américaine sera devenue admissible à la retraite d’ici 2010. Le bassin de des ressources disponibles sera dramatiquement inférieur aux besoins. Selon Estelle Morin, professeure agréée à l’École des Hautes Études, En 2003, il va y avoir de gros départs à la retraite et ça va s’échelonner de façon massive jusque vers 2006-2007. Les plus jeunes ne seront pas assez nombreux pour combler l’ouverture des postes actuels. Lorsque les employeurs vont se retouver avec 30% de leurs postes vacants ils ne pourront plus ignorer les problèmes d’absentéisme liés à la santé mentale. La main d’œuvre il n’y en aura plus. Gestion du savoir : urgence d’agir

3. Vision, mission et valeurs de l’entreprise Identifier les enjeux stratégiques Déterminer la stratégie d’affaires Objectifs prioritaires et résultats à atteindre Établir planification des RH Mission: rarement modifiée Vision : pour une période de 5 ans Objectifs : Résultat spécifique Mesurables Date d’échéance Réaliste et réalisable; tient compte des contraintes personnelles , organisationnelles et environnementales Contrôlable : par celui ou celle qui en est responsable Motivant : repose sur un réel besoin et a des chances de réussite Utile et utilisable Tient compte: Besoins des clients Compétiteurs Notre leadership sur les marchés Capacité des fournisseurs Risque financier, technologique Forces et limites da l’organisation: GRH,Techno.R&d, Mission: rarement modifiée Vision : pour une période de 5 ans Objectifs : Résultat spécifique Mesurables Date d’échéance Réaliste et réalisable; tient compte des contraintes personnelles , organisationnelles et environnementales Contrôlable : par celui ou celle qui en est responsable Motivant : repose sur un réel besoin et a des chances de réussite Utile et utilisable Tient compte: Besoins des clients Compétiteurs Notre leadership sur les marchés Capacité des fournisseurs Risque financier, technologique Forces et limites da l’organisation: GRH,Techno.R&d,

4. Source :Ordre des conseillers en R.H. et en relations industrielles du Québec Les plans de rémunération ont un effet à court terme , car l’entreprise sera forcée à réajuster les salaires dès que le marché augmente Les facteurs tangibles et intangibles à court terme et les facteurs intangibles à lonf terme ont un impact positif immédiat mais n’offre pas d’avantage concurrentiel pour l’eur . Les autres eurs peuvent en offrir autant et la perception d’équité est déterminante Inclure les programmes de reconnaissance Peut inclure des programmes de santé et de conditionnement physique. Une utilisation judicieuse et intégrée de cette combinaison est une des clés de la réussite Source :Ordre des conseillers en R.H. et en relations industrielles du Québec Les plans de rémunération ont un effet à court terme , car l’entreprise sera forcée à réajuster les salaires dès que le marché augmente Les facteurs tangibles et intangibles à court terme et les facteurs intangibles à lonf terme ont un impact positif immédiat mais n’offre pas d’avantage concurrentiel pour l’eur . Les autres eurs peuvent en offrir autant et la perception d’équité est déterminante Inclure les programmes de reconnaissance Peut inclure des programmes de santé et de conditionnement physique. Une utilisation judicieuse et intégrée de cette combinaison est une des clés de la réussite

5. Au Canada; entre 5 à 10% de la formation font l’objet d’un suivi en milieu de travail Il n’existe pas de lien entre le degré de satisfaction des participants à la fin de la formation et leur performance de retour au travail Si les conditions ne sont pas là , le coût de l’investissement sera élevé Le mécanisme le plus efficace demeure l’analyse du besoin et la gestion du transfert des apprentissages. Mode d’organisation du travail: Possibilité de pratiquer Disponibilité de l’information nécessaire pour soutenir la performance Ressources et outils disponibles: technologie,machinerie équipement Qualité de la supervision et du coaching: Déterminant pour le transfert des apprentissages . Vous êtes impliqués dans le processus.Le superviseur joue un rôle clé avant et après la formation.Le formateur a un rôle clé avant et pendant la formation Déterminer les objectifs et vos attentes, souligner l’importance et les liens avec la tâche Rétroaction constructive et individualisée / Expertise au besoin Climat d’apprentissage / s’assurer des posssibilités de pratiquer Possibilité de pratiquer Disponibilité de l’information nécessaire pour soutenir la performance MPmode ossibPossibilité de pratiquer Disponibilité de l’information nécessaire pour soutenir la performance ilité de pratiquer Disponibilité de l’information nécessaire pour soutenir la performance Au Canada; entre 5 à 10% de la formation font l’objet d’un suivi en milieu de travail Il n’existe pas de lien entre le degré de satisfaction des participants à la fin de la formation et leur performance de retour au travail Si les conditions ne sont pas là , le coût de l’investissement sera élevé Le mécanisme le plus efficace demeure l’analyse du besoin et la gestion du transfert des apprentissages. Mode d’organisation du travail: Possibilité de pratiquer Disponibilité de l’information nécessaire pour soutenir la performance Ressources et outils disponibles: technologie,machinerie équipement Qualité de la supervision et du coaching: Déterminant pour le transfert des apprentissages . Vous êtes impliqués dans le processus.Le superviseur joue un rôle clé avant et après la formation.Le formateur a un rôle clé avant et pendant la formation Déterminer les objectifs et vos attentes, souligner l’importance et les liens avec la tâche Rétroaction constructive et individualisée / Expertise au besoin Climat d’apprentissage / s’assurer des posssibilités de pratiquer Possibilité de pratiquer Disponibilité de l’information nécessaire pour soutenir la performance MPmode ossibPossibilité de pratiquer Disponibilité de l’information nécessaire pour soutenir la performance ilité de pratiquer Disponibilité de l’information nécessaire pour soutenir la performance

6. Selon une recherche pilotée par Estelle Morin, professeure agréée à l’École des Hautes Études Commerciales, traitant de l’impact de l’organisation du travail en santé mentale :Dans l’organisation du travail , ce qui influence énormément la santé, c’est tout d’abord le sentiment d’inefficacité:Premier facteur : Perte du sentiment de contrôle« Quand les gens perdent le contrôle de leurs activités parce qu’ils en ont trop, parce qu ‘ils travaillent de trop longues heures, parce qu’ils n’ont plus de vie à côté du travail, parce qu’ils n’ont plus d’amour dans leur vie,parce qu’ils ne peuvent plus prendre soin de leur conjoint et de leurs enfants, parce qu’ils n’ont plus le sentiment d’avoir suffisamment d’influence pour changer le cours des évènements , c’est à ce moment que les signes de mauvaise santé mentale surgissent, dont le plus courant est le syndrôme d’épuisement professionnel.» Organisation du travail à rendement élevé favorise et maintient l’efficacité et l’efficience des employés.          La conception des processus de travail, des tâches de même que le design des groupes de travail assurent-ils le plein rendement des équipes de travail et la synergie entre les équipes?   Quels sont les rôles et responsabilités des équipes de travail ( supervision étroite, équipe semi-autonome) ? Comment gère- t-on la charge ou surcharge de travail ?  L’organisation du travail favorise-t’elle la responsabilisation et les initiatives des employés?L’organisation favorise- t-elle la collaboration et la participation des employés dans la prise de décision en ce qui a trait aux activités reliées à l’amélioration de la qualité et à la performance opérationnelle ? Encourage t’on le droit à l’erreur?  Selon une recherche pilotée par Estelle Morin, professeure agréée à l’École des Hautes Études Commerciales, traitant de l’impact de l’organisation du travail en santé mentale :Dans l’organisation du travail , ce qui influence énormément la santé, c’est tout d’abord le sentiment d’inefficacité:Premier facteur : Perte du sentiment de contrôle« Quand les gens perdent le contrôle de leurs activités parce qu’ils en ont trop, parce qu ‘ils travaillent de trop longues heures, parce qu’ils n’ont plus de vie à côté du travail, parce qu’ils n’ont plus d’amour dans leur vie,parce qu’ils ne peuvent plus prendre soin de leur conjoint et de leurs enfants, parce qu’ils n’ont plus le sentiment d’avoir suffisamment d’influence pour changer le cours des évènements , c’est à ce moment que les signes de mauvaise santé mentale surgissent, dont le plus courant est le syndrôme d’épuisement professionnel.» Organisation du travail à rendement élevé favorise et maintient l’efficacité et l’efficience des employés.          La conception des processus de travail, des tâches de même que le design des groupes de travail assurent-ils le plein rendement des équipes de travail et la synergie entre les équipes?   Quels sont les rôles et responsabilités des équipes de travail ( supervision étroite, équipe semi-autonome) ? Comment gère- t-on la charge ou surcharge de travail ?  L’organisation du travail favorise-t’elle la responsabilisation et les initiatives des employés?L’organisation favorise- t-elle la collaboration et la participation des employés dans la prise de décision en ce qui a trait aux activités reliées à l’amélioration de la qualité et à la performance opérationnelle ? Encourage t’on le droit à l’erreur?  

7. Entraîne,coordonne, épaule, forme ,délègue Écoute,écoute,écoute Donne du pouvoir Clarifie les rôles et les responsabilités Donne de la rétroaction descriptive Communique l’information Assure le développement de l’équipe Met en valeur le potentiel individuel et collectif Assure le consensus Re: Outils de la Qualité MQQ Le patron accorde l’importance au travail le coach aux personnes. Le coach gère en mode de collaboration et de l’engagement vs mode directif et communication unidirectionnelle. Re: Outils de la Qualité MQQ Le patron accorde l’importance au travail le coach aux personnes. Le coach gère en mode de collaboration et de l’engagement vs mode directif et communication unidirectionnelle.