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문서타이틀 영역 | 2007. 02 . 23 기획 : 마케팅 팀 이 정 민. 뜨고 있는 마이피플의 이유있는 이유. 다음커뮤니케이션 모바일본부 김지현 본부장 oojoo@daum.net. 1. 마이피플 비전과 가치. 2. 마이피플 전략. Multi Platform. Speedy, Easy. 모든 접점에 On 되어 언제 어디서나 마이피플 에 접속할 수 있는 환경 구축 : 모바일 – PC 웹 연동. 빠른 속도와 안정적인 품질의 커뮤니케이션 체험 제공. Free / Unified
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문서타이틀 영역 | 2007. 02 . 23 기획 : 마케팅 팀 이 정 민 뜨고 있는 마이피플의 이유있는 이유 다음커뮤니케이션 모바일본부 김지현 본부장 oojoo@daum.net
2. 마이피플 전략 • Multi Platform • Speedy, Easy • 모든 접점에 On되어 언제 어디서나 마이피플에 접속할 수 있는 환경 구축 : 모바일– PC웹 연동 • 빠른 속도와 안정적인 품질의 커뮤니케이션 체험 제공 • Free / Unified • Communication • Open API • 무료 메시징 서비스/ 무료 통화 서비스 (VoIP) • Daum서비스와의 연동을 통한 Unified Communication 구축 • 마이피플API 공개를 통해 대내외 서비스 mashup • 정보 제공자, 유명인 등 대상 “채널링 서비스” all about communicating is free “친한 친구들과 ‘무료’로 즐기는 커뮤니케이션!”
3. 마이피플서비스 현황 • 1월 • 2월 • 3월 • 해외 가입 지원 • mVoIP베타 런칭 • mVoIP음성품질 고도화 • 화상통화 + Daum메일 연동 • 데스크탑 버전 출시로 유무선 연동, Ver3.0 UX 개편 • 다음 클라우드 연동과 스티커 • 정보광장과 소셜허브 • 4월 • 5월 • 6월 • 하반기
4. 마이피플 세부 전략 - UC • mVoIP • 런칭 • 화상통화 • Daum통화 • 2월 • 5월 • ? 서비스 컨셉 • 언제 어디서나 마이피플 하나면, 무료 메시징 서비스 / 무료 통화 서비스 (VoIP) • 기존 문자 메시지(SMS) 대체 / 기존 음성 통화 기능 대체 • → 통화량과 문자 메시지가 부족한 20대 초반 연령층에 타겟팅 • 메시징+ 통화 기능 등을 동시에 즐길 수 있음에 따라 앱사용성 증대 기대 효과 차별화 전략 • 3G, WiFi동시 제공 / 아이폰, 안드로이드 동시 제공 • 지속적인 품질 개선 (음성 코덱, 동영상 랜더링 방식) • 영상통화 기능 추가, 마이피플 미사용자까지 무료 통화 지원 예정 (아웃바운드콜) 액션플랜 • …
4. 마이피플 세부 전략 - 정보광장 • 타 서비스 연동을 위한 API 구축 : ① 마이피플 회원 인증 + ② 메시지 수발신API+ ③ Push 서버 • 연동 주체 : 카드사, 이통사, 메시징앱이 필요한 자사앱 등 • ※ 현재 기존의 SMS 발송 비용을 감축하기 위해 메시징앱을 필요로 하는 여러 업체의 있음 (예) LG 전자 기술 검토 사항 • 메시지 수발신 관련 Daum Key 적용 • 익명 발송 기능 처리 여부 • 메시지 수신 API 연동 관련 참고 사항 특정 정보 제공자의 메시지 수신 • 각 플랫폼 별 설정 기능 도입 필요 • - 익명 메시지 수신 on / off • - 특정 메시지 수신 여부 on / off 체크 • 스팸필터링 적용 정보제공자
5. VoIP 국내 현황 [ VoIP 번호 이동 추이] [ 10년 5월, VoIP 번호 이동 M/S] - Source : 한국통신사업자연합회 • - 2008년 10월 31일부터 일반 시내 전화를 비롯한 번호이동 가능 • 현재 LGT가 전체 시장의 35%를 차지하면서 리드 • KCT, KT, SK 브로드밴드 등도 빠르게 성장 중 • - Skype 는 현재 번호이동에 포함되지 않음. - Source : 한국통신사업자연합회
5. VoIP 가입자 추이 - 전자신문, 방통위, LGT 자료 등을 재구성 • - 번호이동성 제도 이후로 국내 VoIP 가입자는 급증하고 있음 • 2009년 11월 이후 600만 가입자 시대를 이룩했음 • LGT(MyLG070)이 전체 가입자 수의 33%를 차지하며, 리드하고 있음 • - 2010년 들어와 통신사업자들이 FMC, FMS 등으로 전략을 수정하고 VoIP를 배척하면서 다소 주춤하고 있는것으로 예상
5. VoIP 매출 추이 [ LG070 매출 추이 ] (단위 : 십억원) [ KT VoIP 매출 추이 ] (단위 : 십억원)
5. VoIP 유무료 통화 추이 [ Skype 통화량 추이 ] • 2009년 3분기, Skype의 총통화량은 308억분 • Skype간 통화량은 277억분으로 급격하게 증가 • PSTN으로 통화한 시간은 31억분으로 소폭 증가 • - 대부분의 통화는 무료 • Freemium Rate는 무료통화와 유료통화의 비율을 나타냄 • Skype의 Freemium Rate은 7.0 ~ 9.0 사이를 유지 중 • 2009년 3분기에는 9.0을 소폭 넘어선 수치를 기록 • - 국내에서도 비슷한 패턴을 보일 것으로 예상
5. VoIP 통화품질 - Source : skypejournal • VoIP는 대부분 무료 또는 저렴한 통화요금으로 사용되므로통화시간이 일반적으로 매우 긴편임 • 통화 시간은 통화 음질과도 밀접한 관계를 가진 것으로 조사되고 있음 • 낮은 음질에서의 Skype 평균 통화시간은 21.5분 • - 고음질에서의Skype 평균 통화시간은 31분으로 낮은 음질에서보다 45%가 긴 것으로 조사.
6. 광장 서비스로의 확장 • 지인들과의 대화 메신져 서비스에서 • 타인들과의 정보 및 의견 교류 서비스로 발전 Communication 미니홈피 마이피플 마이피플 ( 광장 서비스 도입 ) Public Private SNS (Yozm, Twitter …) Cafe Community
6. 광장으로 인한 경쟁우위 전략 Mobile (광장 서비스 도입) 마이피플 카카오톡 네이버톡 1km Hi There NateOn UC 두근두근 우체통 WhosHere 랜덤 채팅 Public Private (PC버젼 도입 및 실제 서비스 제공 범위) 스카이러브 조이팅 MSN Daum메신져 세이클럽 한게임보이스 Nate On PC…etc