Kuntouttavan työtoiminnan asiakasprosessi

1. KUNTOUTTAVAN TYÖTOIMINNAN ASIAKKUUS Työtoimintapaikan suunnittelu Työtoimintajaksot Kuntouttavan työtoiminnan palvelun päättäminen Kuntouttavan työtoiminnan palvelun kartoittaminen Kuntouttavan työtoiminnan tarpeen arviointi Kuntouttavan työtoiminnan asiakasprosessi • Työtoiminnan aloittaminen • Työtoiminnan seuranta + päätökset -väliarviointi -loppuarviointi • Työtoimintajakson keskeytyminen  uudelleenarviointi • toinen työtoimintapaikka tai palvelu • Työtoimintajakson päättäminen  loppupalaveri • Työtoimintapaikan valinta • Tutustumiskäynnit • Palvelun tarpeen määrittely • Päätös työtoiminnan aloittamisesta • Työtoiminnan tavoitteet • Asiakkuus päättyy:  asiakas TYP:iin tai TE-toimistoon asiakas aloittaa työn, koulutuksen tai muun toimenpiteen  asiakas siirtyy työvoiman ulkopuolelle • asiakas ohjataan muuhun auttavaan tahoon (sosiaaliasema, mielenterveys- tai päihdepalvelut)  asiakkuus päättyy hallitsemattomasti • Asiakkuus alkaa  kutsu aikavaraukselle • Alkuhaastattelu & kartoitus • Verkostoyhteistyö • Palvelun tarpeen arviointi (syvennetty yksilöohjaus, yksilöohjaus, työnjohdollinen ohjaus, aloitusryhmä) • Matkakorvauspäätös • Mahdolliset tukipalvelut ja hoitoonohjaus • Sosiaalityöntekijä • Työvoimaneuvoja  aktivointi- suunnitelma: -Te-toimisto -Typ -Koho Dokumentointi (asiakkuuden seuranta ja tilastointi) • Effica • Requeste