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Rentabilidad de la experiencia de usuario Desconferencia 2008. Olga Revilla. Itakora.com Licencia (CC) Attribution 3.0 Unported
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Somos la profesión del año según el NY Times Desconferencia 2008. Rentabilidad de la usabilidad. Desconferencia 2008. Rentabilidad de la experiencia de usuario 6
Atrás quedaron los años de… Confía en mí, te puedo garantizar un ROI increíble. Desconferencia 2008. Rentabilidad de la experiencia de usuario
Porque ya hemos demostrado que somos rentables Imposible de encontrar en las Navidades de 2008. Las principales operadoras, a muerte por conseguir la exclusiva de venta. Lista de espera a pesar de los continuos retrasos y precio desorbitado. $28.6 billion USD ingresos en 2007. 33,7% del mercado de “minidrinks”. El resto de agencias de viaje están preparando productos similares. Desconferencia 2008. Rentabilidad de la experiencia de usuario
Qué conseguimos mimando la “experiencia de usuario” • Que los objetivos sean más rápidos de conseguir. • Que haya un mayor ratio de acierto. • Que los usuarios se sientan satisfechos con el producto o servicio que han contratado. • Que el producto pueda empezar a usarse de forma inmediata o muy pronto, que apenas necesite de instrucciones. • Bajamos los costes de producción y mantenimiento. Desconferencia 2008. Rentabilidad de la experiencia de usuario
Nos requieren por todos lados • Marketing • Publicidad • I+D • Producción • Comercial y Ventas • … Desconferencia 2008. Rentabilidad de la experiencia de usuario
Ahora vuestra opinión • ¿Cómo veis la profesión de hace 10 años a hoy? • ¿Y dentro de 10 años? Desconferencia 2008. Rentabilidad de la experiencia de usuario
Nos vemos Desconferencia 2008. Rentabilidad de la experiencia de usuario