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PESQUISA QUALITATIVA LEITURA E QUALIDADE DE ENSINO RELATÓRIO CONSOLIDADO MAIO/2010. REALIZADA COM EXCLUSIVIDADE PARA : FUNDAÇÃO SM-BRASIL POR: MARA KOTSCHO PESQUISA DE MERCADO. mk. mara kotscho pesquisa de mercado. ÍNDICE. Página 03 12 14 21 42 46 57 60 62 64 69 73 85
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PESQUISA QUALITATIVA LEITURA E QUALIDADE DE ENSINO RELATÓRIO CONSOLIDADO MAIO/2010 REALIZADA COM EXCLUSIVIDADE PARA : FUNDAÇÃO SM-BRASIL POR: MARA KOTSCHO PESQUISA DE MERCADO mk mara kotscho pesquisa de mercado
ÍNDICE Página 03 12 14 21 42 46 57 60 62 64 69 73 85 101 108 • I. Introdução • II. Resultados segmento alunos • Associações despertadas pelo tema “Leitura” • Hábitos de leitura • Histórico com relação à leitura • Leitura e escrita • Agrupamento livros • Sugestões para despertar o gosto pela leitura • III. Resultados segmento professores • Associações despertadas pelo tema “Leitura” • Histórico com relação à leitura • Hábitos de leitura • Como trabalham a leitura e a escrita • Expectativas com relação a alguma forma de auxílio • IV. Considerações Finais mk mara kotscho pesquisa de mercado 2
INTRODUÇÃO mk mara kotscho pesquisa de mercado 3
OBJETIVO CENTRAL • Fornecer subsídios para que a SM-Brasil possa oferecer a órgãos governamentais e não governamentais ligados à Educação dados e sugestões para uma abordagem mais produtiva do hábito da leitura entre alunos e professores (de escolas públicas e privadas) mk mara kotscho pesquisa de mercado
OBJETIVOS • ESPECÍFICOS, junto a alunos: • Aferir hábitos de leitura • Perceber como inserem a leitura e a escrita no contexto de vida • Levantar dificuldades relacionadas aos hábitos de leitura e escrita • Elencar aspectos que poderiam colaborar para o aumento da vontade de ler e escrever mk mara kotscho pesquisa de mercado
OBJETIVOS • ESPECÍFICOS, junto a professores: • Aferir hábitos de leitura • Levantar dados acerca de como trabalham a questão da leitura e da escrita junto a seus alunos • Elencar as dificuldades enfrentadas neste processo • Identificar expectativas com relação ao que poderia ser feito para diminuir estas dificuldades (tanto por parte do poder público, como por parte da iniciativa privada, especialmente por parte das editoras) mk mara kotscho pesquisa de mercado
METODOLOGIA E TÉCNICA QUALITATIVA DISCUSSÕES EM GRUPO • Aprofundamento das questões • a serem abordadas • Percepção de aspectos comporta- • mentais, subjacentes às verbaliza- • ções • Troca de idéias • Contraposição de opiniões mk mara kotscho pesquisa de mercado
UNIVERSOS • Professores de Língua Portuguesa, de 5ª a 8ª séries (ou de 6º a 9º anos), de escolas particulares e de escolas públicas de São Paulo, Capital • Alunos e alunas de 5ª a 8ª séries (ou de 6º a 9º anos ) do Ensino Fundamental , de escolas públicas e particulares de São Paulo, Capital mk mara kotscho pesquisa de mercado
AMOSTRA DE ALUNOS 8 DISCUSSÕES EM GRUPO • 4 grupos com alunos da Rede Pública, assim distribuídos: • 1 grupo feminino de 5ª série (ou 6º ano) • 1 grupo masculino de 6ª série (ou 7º ano) • 1 grupo feminino de 7ª série (ou 8º ano) • 1 grupo masculino de 8ª série (ou 9º ano) • 4 grupos com alunos da Rede Privada, assim distribuídos: • 1 grupo masculino de 5ª série (ou 6º ano) • 1 grupo feminino de 6ª série (ou 7º ano) • 1 grupo masculino de 7ª série (ou 8º ano) • 1 grupo feminino de 8ª série (ou 9º ano) mk mara kotscho pesquisa de mercado 9
AMOSTRA DE PROFESSORES 4 DISCUSSÕES EM GRUPO • 2 grupos com professores da Rede Pública, assim distribuídos: • 1 grupo com docentes de 5ª e 6ª séries (ou 6º e 7º anos) • 1 grupo com docentes de 7ª e 8ª séries (ou 8º e 9º anos) • 2 grupos com professores da Rede Privada, assim distribuídos: • 1 grupo com docentes de 5ª e 6ª séries (ou de 6º e 7º anos) • 1 grupo com docentes de 7ª e 8ª séries (ou de 8º e 9º anos) mk mara kotscho pesquisa de mercado 10
RESULTADOS mk mara kotscho pesquisa de mercado
SEGMENTO “ALUNOS” mk mara kotscho pesquisa de mercado 12
PANO DE FUNDO • Não existem diferenças significativas entre as crianças de escolas públicas e de escolas privadas. As diferenças serão apontadas, conforme apareçam, em contextos específicos. • Ao que tudo indica, a agitação natural da idade, os inúmeros apelos “mais interessantes” que os rodeiam e uma notória indisciplina fazem com que estas crianças se distanciem significativamente da leitura. Adicione-se a isso os temas “desinteressantes” a que são submetidos nas escolas e a falta de hábito se torna generalizada. • De certa forma, existe alguma coerência neste comportamento. No mundo interativo e agitado em que vivem, onde a coisa que menos gostam é de “ficar em casa, sem ter o que fazer”, ler parece ser uma tarefa passiva, que convida ao isolamento. • No geral, as meninas se mostram mais interessadas pelo ato de ler do que os meninos. Contudo, em ambos os casos, o grau de interesse é bastante baixo. mk mara kotscho pesquisa de mercado 13
1.ASSOCIAÇÕES DESPERTADAS PELO TEMA “LEITURA” mk mara kotscho pesquisa de mercado 14
1ªs REAÇÕES AO TEMA: “LEITURA” (“QUAL A PRIMEIRA COISA QUE VEM À CABEÇA QUANDO V. PENSA EM LEITURA?”) Referências a... Conteúdo Ganhos Veículos • Histórias • Contos • Textos • Gibis • Livros • Revistas • Jornais • Conhecimento • Informação mk mara kotscho pesquisa de mercado
SENTIMENTOS / SENSAÇÕES DESPERTADAS PELO TEMA “LEITURA” • Sensações boas, quando o • texto é interessante • Prazer (+ entre meninas) • Dificuldade de entendimento / • compreensão • Sensações ruins, quando o texto • é chato • Referem-se, ainda, a sensações/sentimentos que o próprio texto possa provocar: medo, alegria, tristeza mk mara kotscho pesquisa de mercado
SENTIMENTOS / SENSAÇÕES DESPERTADAS PELO TEMA “LEITURA” NEGATIVAS “Às vezes a gente não consegue entender o texto” “Às vezes é muito chato” “Eu não gosto de ler” (Maioria) “Na escola, nem todos os livros são interessantes” “Para mim é uma sensação ruim, porque os livros que não gosto largo pelo caminho e isso é ruim” POSITIVAS “É bom. Eu gosto de ler. Na minha escola tem que fazer trabalho de leitura” “A gente sente tudo que o personagem está sentindo. A gente fica no lugar do personagem, mergulha na história” “Desperta a imaginação, serve para expandir os seus conhecimentos” “A gente se desliga do mundo e se concentra no livro. Aí eu viajo. Me coloco dentro da história, é muito bom” “A leitura é saudável, você refresca a mente” mk mara kotscho pesquisa de mercado
“LEITURA”: PRAZER OU SACRIFÍCIO? Depende do tema / assunto (consenso) “Depende do livro. Se for um livro chato, é um sacrifício” “Quando eu gosto, eu leio o livro todo!” “Quando não me interesso, não vejo a hora de acabar” mk mara kotscho pesquisa de mercado
“LEITURA”: PRAZER OU SACRIFÍCIO? “Leitura é ruim e bom. Bom, quando a gente escolhe o que ler e ruim quando a gente é obrigado a ler” “Não tenho saco para ficar lendo. Tenho preguiça de ler” “Só leio quando acaba a luz e não tenho nada pra fazer” “A leitura me dá dor de cabeça. Nunca li um livro inteiro” mk mara kotscho pesquisa de mercado 19
A LEITURA NO CONTEXTO DA VIDA Para a grande maioria dos meninos, ler fica entre as coisas de que menos gostam; Para um número significativo de meninas, entre as coisas de que mais gostam; Mas, no geral, é uma atividade que fica “no meio termo”, entre gostar e não gostar. Meninos gostam de: Meninas gostam de: • Computador (MSN / Orkut) • Ouvir música / Dançar • Esportes (natação, volei) • Sair / conversar / ficar na rua com amigas • Assistir TV • Ler / estudar • Computador (MSN / Orkut) • Jogar futebol / bola / esportes • Jogar vídeo game • Empinar pipa • Andar de skate / bicicleta • Sair / ficar na rua com amigos • Assistir TV mk mara kotscho pesquisa de mercado
2. HÁBITOS DE LEITURA mk mara kotscho pesquisa de mercado
A LEITURA NO DIA-A-DIA Reconhecem, no entanto, a importância da leitura no dia-a-dia • Para ler placas de rua / cartazes • Para ler o destino do ônibus • Para se informar (jornal, internet, revistas) • Para aprender a interpretar um texto • E, entre alguns, ainda, • Apesar da postura imediatista generalizada, há a uma certa preocupação com a vida adulta: “Para se dar bem no futuro” mk mara kotscho pesquisa de mercado
VEÍCULOS PREFERIDOS VEÍCULOS PRETERIDOS • Gibis (+++) • Internet • Revistas • Jornais • Livros mk mara kotscho pesquisa de mercado
QUEM LÊ / FREQUÊNCIA COM QUE LÊEM... GIBI REVISTAS LIVROS JORNAL Maioria; de 2 a 4 vezes por semana (Turma da Mônica, Turma da Mônica Jovem, Mangá) Minoria; semanalmente; + meninas (Capricho, Atrevida, “revistas de fofoca”) Poucos espontaneamente; maioria, “só quando a escola manda” (em geral, 1 livro a cada bimestre / entre 3 e 5 livros por ano). Mas, a maior parte não lê o livro todo. Apenas o começo e o fim, para poder fazer a prova Poucos; eventualmente; + meninos mais velhos (caderno de esportes), alguns na Internet mk mara kotscho pesquisa de mercado
A LEITURA NO DIA-A-DIA “As revistas influenciam muito, essa coisa de moda, de maquiagem...Minha prima me empresta” “O Mangá me chama a atenção pelo traço, pelo desenho” “Eu leio o que a escola pede, mas eu não gosto. É um livro a cada 2 meses” “Eu leio o da escola e mais outros, porque os da escola não são muito interessantes” “Eu leio Capricho e alguma outra (revista) de fofoca, que fale das novelas” “Gosto de ler. Mas, não aqueles (livros) que a professora pede. Quando eu escolho é melhor” mk mara kotscho pesquisa de mercado 25
ONDE COSTUMAM LER • A maioria afirma que, quando lê, prefere ler em casa, principalmente no quarto. • Poucos são aqueles que o fazem em bibliotecas. • De qualquer forma, parece haver um consenso em torno da necessidade de estarem em um lugar silencioso, que favoreça a concentração. “Gosto de ler em casa” “Leio em qualquer lugar. Procuro lugares calmos e, se o livro for interessante, não gosto de parar” mk mara kotscho pesquisa de mercado 26
ESTILOS REJEITADOS ESTILOS PREFERIDOS • MENINOS: • Livros de ação • Livros de aventura • Livros de suspense • Livros de terror • Livros de comédia • Livros que deram origem a filmes • MENINAS: • Romances (+++) • Suspense / policial • Ação e Aventura • Clássicos / “Livros antigos” • Romances (entre meninos) • Poesias / poemas (salvo raras exceções) (+) (+) (-) (-) (+) mk (-) mara kotscho pesquisa de mercado
ESTILOS PREFERIDOS / REJEITADOS “Quando me interesso, eu viajo com o personagem” “´Crepúsculo`, eu vi o filme. Muito feminino” (menino, 14 anos) “Poesia eu não gosto...Não gosto de nada muito meloso” (menino, 14 anos) “Romance é muito chato” (menino, 14 anos) “Livro de filme, pra ver se é igual. Mas, geralmente, o livro é mais legal que o filme” “Os clássicos também são importantes, para se conhecer a História, outros estilos de vida, outras linguagens. Mas, geralmente são muito chatos” “A linguagem antiga cansa um pouco a gente. A linguagem atual, a nossa, é mais legal, a gente entende direto. Não precisa ficar parando, relendo” “Gosto da Agatha Christie. Algumas histórias são interessantes, outras são muito devagar” mk mara kotscho pesquisa de mercado 28
PRINCIPAIS CRITÉRIOS DE ESCOLHA DE MATERIAL PARA LEITURA • Ter sido recomendado por um amigo é o principal critério para se decidir ler um livro espontaneamente • A capa - com um título que desperte a curiosidade e/ou sinalize o tema e um desenho que chame a atenção – fica em segundo lugar • Ser um livro de série pode despertar a curiosidade de quem já leu e gostou de algum título da série • Embora considerem a resenha importante, ninguém costuma ler o resumo da contra capa • Ter sido recomendado pela professora, sobretudo quando se trata de um clássico da literatura, muitas vezes, é motivo de rejeição antecipada • Sendo que, • Embora, para alguns, seja uma referência, o autor não chega a configurar um critério de escolha. Alguns, poucos participantes, mencionam: Pedro Bandeira, Ruth Rocha, Monteiro Lobato, Victor Hugo, Julio Verne e Jorge Amado. mk mara kotscho pesquisa de mercado 29
CRITÉRIOS DE ESCOLHA DE MATERIAL PARA LEITURA “O que mais convence é quando um amigo indica” “Quando é um amigo que indica, é mais confiável. Isso se a pessoa tiver o mesmo gosto que você...” “Na minha classe, quando alguém descobre um livro legal, a gente passa para a classe inteira” “O título e o desenho (da capa) se completam” “O título tem que ser grande, criativo, atraente” “É legal quando é uma série. Você fica com vontade de ler o resto, o que vem depois” mk mara kotscho pesquisa de mercado 30 30
LIVROS QUE MAIS MARCARAM A VIDA • Entre meninos de 8ª série da • Escola Pública: • Capitães de Areia • 1808 • Harry Potter • A mulher do Vizinho • Matilda • Segunda Guerra Mundial • O Segredo • Ilíada • Lua Nova • O mestre dos Games • Um inimigo em cada esquina • Entre meninas de 8ª série da • Escola Particular: • A predestinada • Meu querido Vampiro • A saga • Harry Potter • O mundo flutuante • O pequeno Vampiro • O Pequeno Príncipe mk mara kotscho pesquisa de mercado 31 31
LIVROS QUE MAIS MARCARAM A VIDA • Entre meninos de 7ª série de • Escola Particular: • A droga da obediência • Sonhos de uma noite de verão • Assassinato no Orient Express • Sherlock Holmes • Entre meninas de 7ª série da • Escola Pública: • Sangue fresco • Crepúsculo • Marley e eu • Coraline • A droga da obediência mk mara kotscho pesquisa de mercado 32 32 32
LIVROS QUE MAIS MARCARAM A VIDA • Entre meninos, de 6ª série de • Escola Pública: • Crepúsculo • Ronaldinho • Entre meninas de 6ª série da • Escola Pública: • A droga da obediência • Crepúsculo • Jornada pelo rio mar • Dom Quixote • Harry Potter • Diário da Princesa • Mistério das 5 estrelas • Judy Mudy mk mara kotscho pesquisa de mercado 33 33 33 33
LIVROS QUE MAIS MARCARAM A VIDA • Entre meninos, de 5ª série de • Escola Particular: • Invasores do espaço • Crepúsculo • Os miseráveis • Barcos de papel • Férias no orfanato • Lua Nova • O trem fantasma • Peter Pan • Tudo é possível • Incrível viagem no tempo • Do alto da barca do inferno • Entre meninas de 5ª série da • Escola Pública: • A branca de neve • O pequeno príncipe • Alice no país das maravilhas • 111 poemas • Júlia vai à praia • A marca de uma lágrima • O segredo da amizade • A casa da floresta • Harry Potter e a ordem da Fênix mk mara kotscho pesquisa de mercado 34 34 34 34
COMO CONSEGUEM O MATERIAL PARA LEITURA • São várias (e igualmente praticadas) as formas de se conseguir material para leitura: • pedir emprestado ou trocar livros com amigos • pedir livros emprestados a parentes • pegar livros na biblioteca da escola • pegar livros na estante de casa (mesmo entre alunos de escolas públicas) • comprar livros (+ entre crianças da rede privada) mk mara kotscho pesquisa de mercado 35 35 35
COMO CONSEGUEM O MATERIAL PARA LEITURA “Tem muitos livros na minha casa e, também, alguns eu compro” “Pego na casa da minha tia” “Peço emprestado pras minhas primas” “Peço livros de presente” “A escola dá dois livros por ano” “Na escola tem feira de livros” “Peço emprestado ou troco com algum amigo” mk mara kotscho pesquisa de mercado 36 36 36 36
FREQUÊNCIA A BIBLIOTECAS • Salvo raríssimas exceções, quase todas as escolas que estes alunos frequentam têm biblioteca e/ou sala de leitura. • A maioria, no entanto, só vai à biblioteca para retirar e devolver livros. Poucos são aqueles que costumam usar a biblioteca como lugar de leitura. Há uma minoria que diz que lá permanece apenas para fazer pesquisa / trabalho da escola (a maior parte afirma que prefere fazer pesquisa pela Internet). • No geral, relatam bastante incentivo dos professores na frequência à biblioteca. Apenas um participante (no conjunto dos 8 grupos) diz que a professora “só manda pra biblioteca de castigo” • Não há um consenso acerca da qualidade das bibliotecas escolares: algumas são limpas, conservadas e bastante completas (sobretudo as de escolas particulares); outras são consideradas feias, com acervo pequeno e livros mal conservados (mais as de escolas públicas). • São raros os alunos que costumam frequentar outras bibliotecas, que não a da escola (apenas um participante menciona a biblioteca do bairro) mk mara kotscho pesquisa de mercado
FREQUÊNCIA A BIBLIOTECAS “A Biblioteca da minha escola fica bem no pátio. Então, tem muito barulho...” “A da minha é boa. Não tem muitos livros, mas é organizada” “Na minha tem muitos livros rasgados e eles não consertam. Isso é ruim” “A minha tem bastante livro e é bem organizada” “Vamos lá 2 vezes por semana, na aula de leitura” “Só vou quando a professora manda” “Eu mudei de casa, mudei de escola, não conhecia ninguém, passei a ir à biblioteca e gostei” “Vou à biblioteca uma vez por mês. Tem gente que vai para estudar... Eu vou fazer trabalho e, às vezes, pego um livro” mk mara kotscho pesquisa de mercado
FREQUÊNCIA A BIBLIOTECAS “Vou para conseguir informações sobre as matérias e, às vezes, tem alguns livros legais, aí eu pego” “Lá só tem livros caídos, com páginas amareladas, livros antigos com histórias muito chatas...Teria que ter livros novos” “É legal, é bem calmo, é mais tranquilo” “É silencioso...” “É bom porque tem muitos livros e você acaba se impressionando, comparando com o que você tem em casa” “Não gosto muito da biblioteca...É muito silencioso, muito parado” mk mara kotscho pesquisa de mercado 39
HÁBITOS COM RELAÇÃO À INTERNET • A grande maioria das crianças, principalmente as mais velhas, inclusive as de escola pública, tem computador e acesso à Internet em casa • Costumam acessar a rede todos os dias, em geral sem limite de tempo para ficarem navegando, ainda que muitos tenham que disputar o espaço com os irmãos • Na Internet, costumam baixar jogos/músicas/fotos/filmes e acessar o Orkut, o MSN e alguns sites de interesse (geralmente, para pesquisa escolar) • Alguns afirmam que costumam ler os textos antes de fazer os trabalhos de escola. Alegam que têm que “ter certeza de que o texto está correto” ou “que a professora exige o trabalho manuscrito”. Por outro lado, alguns professores relatam ter recebido pesquisas “impressas direto do site, até em russo” mk mara kotscho pesquisa de mercado
HÁBITOS COM RELAÇÃO À INTERNET “Tem que ler. Vai que tem alguma coisa errada. Tem que conferir” “Vou ao Google, acho lá, copio e colo algumas imagens” “Eu imprimo e, depois, copio a mão, porque a professora pede” “Uso livro de vez em nunca, só quando não acho na Internet” “Para fazer pesquisa, trabalho de escola, é mais fácil de achar na Internet. Você vai direto no assunto” mk mara kotscho pesquisa de mercado
3.HISTÓRICO COM RELAÇÃO À LEITURA mk mara kotscho pesquisa de mercado
LEITURA COMO HÁBITO DE FAMÍLIA • Exceção feita aos meninos mais velhos da escola pública, a maioria dos participantes costumava ouvir histórias contadas ou lidas pelos pais e avós, quando pequenos. Lembram-se que gostavam de ouvir estas histórias, mas isso não significa que tenham passado a gostar de ler. • Por outro lado, os que gostam de ler mencionam, também, algum parente “que gosta muito de ler / está sempre com um livro nas mãos” e reconhecem alguma influência destas pessoas no seu próprio hábito de leitura mk mara kotscho pesquisa de mercado
LEITURA COMO HÁBITO DE FAMÍLIA “Minha tia lê muito” “Minha mãe gosta de ler bastante. Ela é viciada em ler” “Minha mãe lia para mim livros que não tinham figuras, mas eu adorava mesmo assim” “Foi pelo embalo do meu pai. Ele lê muito” “Eles (os avós) contavam histórias da vida deles, de antigamente e inventavam histórias” “Meu avô contava histórias de dar medo, era super legal. Foi ele que me contou a história do Chapeuzinho Vermelho” “É bem melhor ouvir do que ler” mk mara kotscho pesquisa de mercado
LIVROS COMO PRESENTE Vários participantes afirmam já ter ganhado livros de presente, mas gostar do presente depende do interesse pelo tema / da identidade que o texto desperta. Em geral, não gostam de ganhar livros. “Não gosto (de ganhar livro), porque, geralmente, a pessoa não sabe o meu gosto” “É muito pessoal. Não é sempre que as pessoas acertam” “Se for um assunto interessante, é legal ganhar livro” mk mara kotscho pesquisa de mercado
4. LEITURA E ESCRITA mk mara kotscho pesquisa de mercado 46
RAZÕES PELAS QUAIS NÃO COSTUMAM LER • Os que não têm o hábito da leitura, alegam várias razões para o fato de não gostarem muito de ler: • falta de vontade / “preguiça” • atividades / apelos “mais interessantes” • falta de tempo • tamanho dos livros (muito grandes) • dificuldades pessoais com a leitura mk mara kotscho pesquisa de mercado
DIFICULDADES PESSOAIS • As principais dificuldades pessoais mencionadas são: • falta de paciência • falta de concentração • dificuldade de compreensão / entendimento do texto • “palavras difíceis” / que não conhecem o significado (neste caso, embora digam que procuram o significado da palavra no dicionário, fica claro que a maioria “passa batido”; alguns perguntam o significado a outra pessoa ) • medo (generalizado) / insegurança de ler em público mk mara kotscho pesquisa de mercado
RAZÕES PELAS QUAIS NÃO COSTUMAM LER “Não gosto. Não tenho paciência” “No começo, dá preguiça. Mas, depois, você se envolve e, se for legal, você lê até o fim” “Não gosto (de ler em público). Todo mundo começa a zoar com a sua cara” “Quando você erra, ficam rindo da gente” “Quando a professora pede para ir lá na frente, aí é chato. Fico nervosa” “Tem vezes que eu não entendo tudo. A dificuldade maior é por não saber o significado das palavras. Antes de ter que procurar no dicionário, pergunto para alguém” “Eu me enrolo toda, quando tem muito barulho. Tenho que ficar voltando para trás, para poder entender” mk mara kotscho pesquisa de mercado
RAZÕES PELAS QUAIS NÃO COSTUMAM LER “Me atrapalha quando estou lendo e o meu irmão está jogando vídeo game, porque, aí, eu quero parar e jogar também” “Tenho dificuldade para me concentrar, quando quero ler e ver TV ao mesmo tempo” “Se o livro for muito grande, eu esqueço o que já li no começo” “Até gosto de ler, mas não entendo o que leio, porque geralmente estou pensando em outra coisa” “Tenho ansiedade de terminar o livro rápido... Quero ver o fim da história, mesmo não entendendo alguns pedaços” “Se eu ler muito rápido, acabo não entendendo nada. Então, tenho que ler devagar, para prestar atenção. Aí, demora muito...” “Quando o livro é muito grosso, dá preguiça. Quando não dá para entender o texto, aparecem umas palavras enormes, monstruosas que desanimam a gente” mk mara kotscho pesquisa de mercado 50