180 likes | 451 Views
Pénz a cipődben: Gyémánt Kard Technika. Pénz a cipődben . Kis foci – kis pénz. Nagy foci – nagy pénz. Kis foci. A lezárás azért nem megy az embereknek, mert nem hiszik el, hogy az ügyfél vásárolni akar. AZ IGAZSÁG: Azért jött, hogy megnézze, itt nyugodtan elköltheti-e a pénzét.
E N D
Pénz a cipődben Kis foci – kis pénz. Nagy foci – nagy pénz
Kis foci A lezárás azért nem megy az embereknek, mert nem hiszik el, hogy az ügyfél vásárolni akar. AZ IGAZSÁG: Azért jött, hogy megnézze, itt nyugodtan elköltheti-e a pénzét.
Pénz a cipődben Mennyiségi univerzum
Pénz a cipődben Forgatókönyv. 22 MONDAT!!! Az ügyféltérkép szerint!
Gyémánt KardAz ügyféltérképet hogyan tudod megtölteni tartalommal? Mi a gyémántkard technika? 22 mondat, amivel elég egyetértést hozok létre, hogy a végén a megértés kialakuljon és a vásárlás megtörténjen.
Egy nem profi értékesítő átlag hány egyetértést ér el egy tárgyalás alatt? 3-4 Hány egyetértést kell létrehozni a lezáráshoz átlagosan? 17 Mi a legjobb-legrosszabb az életben technika? Megtudni, mit szeret legjobban, mit nem szeret és ezek közötti különbségre felhívni a figyelmét, hogy milyen lesz a vétel a számára. GYÉMÁNT KARD TECHNIKA
Általános mondatkezdések 1. Ügyfeleink 75%-ának fontos, hogy... 2. Úgy találtuk, hogy... 3. Gazdasági szakértők megegyeznek abban, hogy... 4. A 2011-es felmérésünk szerint...
Formanyomtatvány szerződés! Ha egy ügyféllel nem jutsz semmire, vedd elő a szerződést, ha nem akarja, el kell mondania, hogy miért! Mit tart a legfontosabbnak abból, amit megbeszéltünk? Nyomja rá jól, mert 3 példány! Kérek személyit, adókártyát. Mér kell? – hogy meglegyenek az adatok, felelősséget vállalsz érte.
Vételi Jelzés Írj le egy vételi jelzést. Vakarja az orrát. Bármilyen testi változás. Mosolyog. Bólogat. Kérdez. Mosolyog. Stb.
Lezárási Probálkozások Ha kérdeznek Tőled, sose válaszolj rá ! ZÁRD LE! És Önöknél van árengedmény? Ön árengedményt szeretne kapni, ha adunk Önnek, az nekünk miért jó?
Próba zárások vagy kérdéssel Ha bármiféle érdeklődést tanúsít az érdeklődő - ez egy remek választás, az ügyfeleink 60%-a ezt választotta - örülök, hogy ez tetszik, csak azt kell eldönteni milyen kiszerelésben kéri - ...csak azt kell eldönteni, hogy utánvéttel vagy simán szeretné-e
Lezárási Próbálkozás Vagy Kérdéssel 1. Nagyon örülök, hogy ebben……..egyetértünk, 2. most már csak azt kell eldöntenie, hogy délután jön, vagy reggel?
Akkor, amikor egy konkurenciához hasonlítanak – nem egy kifogás. (Hát azért mi nem ilyenek vagyunk - helyett) Nagyon örülök, hogy van információja erről, így látja, hogy miért bennünket kell választania. NEM AZ ÜGYFÉL ÍRÁNYÍT
Ügyfelek típusai Jövő – Kreatív – Probléma megelőző Figyelem KIFELÉ IRÁNYUL Jelen – Probléma megoldó Múlt – probléma felhalmozó FIGYELEM BEFELÉ IRÁNYUL
GYERE EL JEDI-re! Kommunikációs tréning vezetőknek