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I Codici Etici come strumento per la competizione

I Codici Etici come strumento per la competizione. XX CONVEGNO NAZIONALE AICQ Bologna, 15-17 maggio 2000. Renzo Serra. QUESITI DEL MANAGER. Cosa chiede il mercato ? Come posso migliorare il profitto ?. VALORI. RICHIESTE DEL MERCATO. Qualità [anni ‘70] Ambiente [anni ‘80]

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I Codici Etici come strumento per la competizione

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Presentation Transcript

  1. I Codici Etici come strumento per la competizione XX CONVEGNO NAZIONALE AICQ Bologna, 15-17 maggio 2000 Renzo Serra

  2. QUESITI DEL MANAGER • Cosa chiede il mercato ? • Come posso migliorare il profitto ?

  3. VALORI RICHIESTE DEL MERCATO • Qualità [anni ‘70] • Ambiente [anni ‘80] • Responsabilità Sociale [anni ‘90]

  4. RICHIESTE DEL SISTEMA • Sicurezza • Dl 626 • BS 18001 • Direttive CEE • Salute • ISO 14001 • EMAS • Tutela del lavoro • SA8000 • Dl in approvazione su Lavoro Minorile

  5. Richieste Mercato/Sistema Aspettative Parti interessate VISIONE OLISTICA Valori dell’Organizzazione

  6. CULTURA D’IMPRESA • Visione • posizione sul mercato • business • Anima • origini • convinzioni • valori • Psicologia • opinioni • impegno • soddisfazione

  7. CASI AZIENDALI • ST Microelectronics • qualità: Premio Italia ‘97 • ambiente: 34 Premi, forestazione • IBM • qualità • programma di rispetto ambientale • Shell • programa “zero incidenti”

  8. PRESTAZIONI I sistemi piùresponsabili danno le miglioriprestazioni

  9. MERCATO CONDIZIONATO • Giudizio morale • comportamenti • valori proposti • Legge lavoro minorile • Merloni ter

  10. ETICA E FINANZIA • Dow Jones Sustainability Index • 200 Aziende monitorate in 33 Paesi • performances miglioriDjsgi/Djgi [93-99]=270/220 • Istituto Avanzi - Finanza e sviluppo sostenibile • Domini • Citizen Index • Smith Barney Concert Allocation Social Awarness

  11. CONSULENZA EUROPEA • Barcester Green • Ethical Investments Advice • Global & Ethical Investments Advice • Kinder Lydemberg Domini • Ethical Investment and Information Service • Analyses et recherches sociales sur les eneterprises

  12. BANCA ETICA • Banca Popolare Etica • Fondi Etici • 44 UK (+10 nel ‘99) • 180 USA (1.000 Mdi $)

  13. CONVERGENZE PROFITTO ETICA

  14. mercati aperti mercati chiusi CULTURA Nuove regole Nuova visione Aziende cooperative org. no-profit enti pubblici

  15. LE RISPOSTE Etica Reputazione Profitto

  16. RAGIONE E MORALE Una posizione morale è ciò per cui opterebbe una mente calcolatrice dopo aver fatto bene i suoi conti (Z. Bauman)

  17. ETICA E QUALITÀ • ISO/DIS 9004:2000 • 5.2.3 Requisiti statutari e in ambiti regolamentati • Andrebbero anche presi in esame: • i benefici per le parti interessate nell’andare oltre la sola conformità • il ruolo dell’organizzazione in difesa degli interessi della comunità • l’effetto promozionale di un’interpretazione etica e di un’effettiva conformità ai requisiti presenti e futuri

  18. SCOPO DI SA 8000 ASSICURARE UN SISTEMA DI AUDITING ETICO E SOCIALE

  19. SA 8000 EFFETTI CONDIZIONI DI LAVORO

  20. CERTIFICATO SA 8000 CERTIFICAZIONE

  21. STATISTICA AZIENDE CERTIFICATE

  22. LEVA COMPETITIVA processi condizioni di lavoro efficienza efficacia

  23. STRUTTURA SA 8000 1 - Lavoro minorile 2 - Lavoro forzato 3 - Salute e sicurezza 4 - Libertà di associazione 5 - Discriminazione 6 - Pratiche disciplinari 7 - Orario di lavoro 8 - Retribuzione 9 - Sistemi di gestione

  24. ORGANIZZAZIONE COMPORTAMENTI INTERNI COMPORTAMENTI ESTERNI REPUTAZIONE COINVOLGIMENTO PRESTAZIONI POSIZIONE DI MERCATO PERCORSI PROFITTO

  25. Reputazione VANTAGGI FINANZIARI • Azionisti [DJSGI] • Banche [Finanziamenti] • Assicurazioni [- 20%]

  26. Reputazione VANTAGGI COMMERCIALI • Clienti • Fornitori • Partners • Concorrenti

  27. Reputazione VANTAGGI AMMINISTRATIVI • Fisco • Amministrazioni pubbliche • Asl

  28. Reputazione VANTAGGI MANAGERIALI • Gestione del rischio • Relazioni industriali • Leadership

  29. Produttività Assenteismo VANTAGGI PSICOLOGICI • Motivazione • Collaborazione • Orgoglio di appartenenza

  30. Produttività Assenteismo VANTAGGI PROFESSSIONALI • Selezione • Carriere • Addestramento • Responsabilità

  31. Produttività Assenteismo VANTAGGI AMBIENTALI • Condizioni di lavoro quotidiano (cicli) • Condizioni di lavoro di lungo periodo (salute-sicurezza)

  32. Produttività Assenteismo VANTAGGI SINDACALI • Rappresentanza • Contrattazione di lungo periodo • Relazioni industrialitrasparenti

  33. Produttività Assenteismo VANTAGGI SOCIALI • Protezione sociale • Libertà fondamentali

  34. PROFITTO Codice etico reputazione Certificazione SA8000 IN SINTESI

  35. CAPACITÀ DEI SISTEMI CAPACITÀ DEL SISTEMA MODELLO ANALITICO [USA] MODELLO CONTINENTALE [Ue] FARE ALTA MEDIA PENSARE ALTA BASSA AMARE BASSA ALTA

  36. CONCLUSIONE AMARE FARE PENSARE

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