PRIMER TALLER

1. PRIMER TALLER Calidad, Evaluación y Acreditación

2. Contenidos 1. Por qué surge el tema de la calidad 2. Qué es calidad 3. Estructura de un sistema de aseguramiento de la calidad 4. La Comisión Nacional de Acreditación de Pregrado

3. 1. ¿Por qué surge el tema de la calidad en la educación superior? • Expansión del sistema de educación superior, de uno destinado a una élite a uno en que se trabaja con un cuerpo diverso y heterogéneo de estudiantes • Reducción del gasto público en ES y privatización del gasto • Globalización de las profesiones, movilidad de estudiantes y profesionales, ALC • Cambios en el modo de producción de conocimientos

4. Expansión del sistema de educación superior, de uno destinado a una élite a uno en que se trabaja con un cuerpo diverso y heterogéneo de estudiantes • Relación entre calidad y equidad • La misión institucional como mecanismo para determinar criterios de calidad y exigencia de resultados • Establecimiento de mecanismos de acreditación • Establecimiento de mecanismos de información pública

5. Reducción del gasto público en ES y privatización del gasto • Reducción de los recursos públicos destinados a la ES • Incremento de nuevas fuentes de recursos: aranceles, prestación de servicios, donaciones • Toma de decisiones en una orientación de corto plazo • Requerimientos de rendición de cuentas • Influencia del mercado en las decisiones

6. Globalización de las profesiones, movilidad de estudiantes y profesionales, ALC • Acuerdos de libre comercio • Mecanismos regionales de acreditación, reconocimiento mutuo de sistemas de acreditación • Otorgamiento de grados académicos y habilitación profesional: la situación en Chile y otros países • Libre tránsito de estudiantes, académicos y profesionales • Educación transnacional

7. Cambios en el modo de producción de conocimientos • El conocimiento se produce en un contexto de aplicación • El proceso y el resultado son transdisciplinarios • Se da en un contexto organizacional diversificado • Desarrolla una mayor capacidad de responsabilidad social • Requiere de un sistema más complejo de evaluación o control de calidad

8. 2. ¿De qué hablamos cuando hablamos de ‘calidad’? : algunas definiciones • Intuitiva: no puedo definirla, pero la reconozco cuando la veo. • Tradicional: La calidad se asocia con la excelencia. La ES atiende a una élite, con recursos sobresalientes, y el resultado es excepcional. • Eficiencia : La reducción de recursos conduce a la necesidad de hacer más con menos. La ecuación es valor por dinero, y la pregunta es cómo lograr el máximo de valor con el mínimo de dinero. • Consistencia: En un marco de diversificación, calidad es cumplir con los propósitos declarados. Lo esencial es la misión.

9. Una definición operacional de calidad Aceptando que la consistencia permite ponerse de acuerdo acerca de qué constituye calidad, la CNAP propone dos parámetros fundamentales: • Consistencia interna, esto es, el grado de ajuste entre las acciones y resultados de una unidad con los propósitos internamente definidos. Se expresa en la MISIÓN INSTITUCIONAL • Consistencia externa, es decir, el ajuste de una unidad con criterios previamente definidos y aceptados por la comunidad académica o profesional pertinente. Se expresan en los CRITERIOS DE EVALUACION

10. 3. Componentes de un sistema de aseguramiento de la calidad Certificación Pública de Calidad. Información a Usuarios Evaluación y validación externa de los resultados de la evaluación interna y de los mecanismos de autorregulación Evaluación de insumos, procesos, resultados, a la luz de los criterios de evaluación y los propósitos internos Información: recolección, procesamiento y análisis Cambios inmediatos a medida que se detecta su necesidad Planificación y organización del cambio. Control y seguimiento Acreditación (Garantía de Calidad) Evaluación Ajuste de Calidad (Gestión de Calidad)

11. Estructura de un sistema de Aseguramiento de la Calidad Mejoramiento Propósitos declarados Autoevaluación Auditoría académica Institución Programa Garantía Pública Criterios o estándares nacionales e internacionales Autoevaluación Evaluación externa

12. 4. La Comisión Nacional de Acreditación de Pregrado • Comisión asesora del Ministro de Educación, creada por decreto, en el marco del Programa MECESUP • Integrada por académicos y profesionales de larga trayectoria en la educación superior, quienes participan a título personal. • Cuenta con una Secretaría Técnica. • Opera con autonomía respecto del gobierno y de las instituciones de educación superior.

13. Funciones de la CNAP • Llevar a cabo procedimientos experimentales de acreditación de carreras profesionales y técnicas pertenecientes a instituciones autónomas; • Preparar y proponer un sistema permanente de acreditación.

14. Tareas de la Comisión (1) • Procedimientos experimentales de acreditación: a. Establecimiento de orientaciones generales para el proceso b. Desarrollo de capacidades de autorregulación en las instituciones c. Diseño de procedimientos específicos por carrera

15. a. Establecimiento de orientaciones generales para el proceso El trabajo realizado se ajusta a las siguientes orientaciones: • Aprovechamiento del trabajo avanzado por distintas agrupaciones • Consideración de materiales internacionales • Trabajo a partir de la demanda • Amplia participación de actores relevantes (académicos, profesionales y medio externo) • Enfasis en el mejoramiento

16. b. Desarrollo de capacidades de autorregulación en las instituciones Se han realizado diversas actividades, tales como: • Concurso de proyectos institucionales • Becas a eventos nacionales e internacionales • Visitas de estudio • Asistencia técnica a procesos de autoevaluación • Talleres y Seminarios • Capacitación directa

17. c. Diseño de procedimientos específicos por carrera: Contempla • Diseño de estándares, criterios y procedimientos de evaluación para una variedad de carreras • Conducción de procesos de acreditación, incluyendo autoevaluación, evaluación externa, pronunciamiento público • Diseño y elaboración de materiales

18. Características del mecanismo actualde acreditación • voluntario • cíclico • a nivel de programas o carreras • para instituciones autónomas • centrado en mecanismos internos de autorregulación • con evaluación externa de resultados • orientado al mejoramiento

19. Tareas de la Comisión (2) • Diseño y propuesta de un sistema permanente de acreditación • Coordinación con instancias certificadoras de la autonomía institucional • Acreditación de carreras o programas • Evaluación institucional • Sistema de información pública • Definición de la institucionalidad del sistema en su conjunto