220 likes | 407 Views
1. Lektion: HRM – en introduktion. Cand. merc. i Organisation og strategi den 4.2.09 Kjeld Nielsen. HR/personale-arbejde. Personaleadministration og – ledelse (reaktivt personalearbejde) Anskaffelse Tiltrække, udvælge rekruttere Ansætte introducere Anvendelse Anvende, udvikle
E N D
1. Lektion: HRM – en introduktion Cand. merc. i Organisation og strategi den 4.2.09 Kjeld Nielsen
HR/personale-arbejde Personaleadministration og – ledelse (reaktivt personalearbejde) Anskaffelse • Tiltrække, udvælge rekruttere • Ansætte introducere Anvendelse • Anvende, udvikle • Fastholde belønne, bedømme Afvikling • Afskedige, fratræde omplacere menneskelige ressourcer der tjener produktive formål Human resource management (HRM) (Proaktivt HR- arb.) • er en strategisk tilgang til ledelse af beskæftigelses- og personalerelationer, som lægger vægt • på at påvirke arbejdskraftresourcer til opnåelse af varige konkurrencemæssige fordele; dvs. gennem en særlig udvikling • af integrerede politikker, programmer og praktikker Kjeld Nielsen 2008/Kilder: Nordhaug 1997, Storey 1995 Bratton & Gold, 2003
Cranet-undersøgelsen i Dk. • Ca. 60% af HR-ansvarlige er medlem af direktionen • HR-ansvarlig: Knapt 60 % akademisk uddannede (Samf. 63%, Hum. 15 %, Ingeniør og nat. 6% andet 16%) • HR-chef: 41% mænd, 59% kvinder • HR-ansvar: Linieledere og HR-afd. Cranet-undersøgelsen 2008
Hvis I har en virksomhedsstrategi, på hvilket tidspunkt i strategiprocessen bliver den HR-ansvarlige involveret? Pct. (Kilde:Rogaczewska m.fl. 2003, Cranet 2008)
Har organisationen en personalestrategi?Pct. Rogaczewska m.fl. 2003; Cranet 2008
HR-arbejde i Dk.(udvalgte dimensioner) • Relativt svagt strategisk forankring, men inddrages i organisationsændringer • Flere kvinder ind i HR-funktionen • Højt HR-ansvar til linieledelse, men HR-funktionen tager et større ansvar • Medarbejderindflydelse stor på kompetenceudvikling • 40% af virksomhederne evaluerer uddannelse systematisk • Kommunikation af ledelsesbeslutninger gennem nærmeste overordnede og brug af e-kommunikation, mindre brug af faglige organisationer • Begrænset outsourcing af HRM-opgaver • Lav integration af grupper med anden etnisk, social og helbredsmæssig baggrund Cranet 2006, Cranet 2008
HRM (Boxall og Purcell 2008) • alle aktiviteter som er forbundet med ledelse af arbejdet og af mennesker i firmaer og andre formelle organisationer HR-arbejdets afgrænsning (påstande): • Evindelig og uundgåelig proces (rationelle og sociale) • Personale- og beskæftigelsespraksis (ex. differentieret og integreret HR-arbejde) • Ledelsesstil og – filosofi (ex. kontrol og anerkendelse, selvledelse) • Involverer linieleder, personalespecialister og toplederes ansvars- og arbejdsområde • Individuelle og kollektive aspekter af personaleledelse
Teoritilgange til HRM-praksis 1. Normative, best practice, ressourcebaseret teori, interne strategiprocesser på kernekompetencer (Penrose, Prahalad & Hamel, Boxall og Purcell …) 2. Labour process, ledelse, magt i og kontrol af produktionsprocesser (Braverman, Foucaults, Townley…) 3. Industrial/Employment Relations, stat, arbejdsgiver- og arbejdstager-organisationer, arbejdsmarkedsforhold og – politik, løn (Scheuer, Ibsen, Due & Madsen..) Holt Larsen 2006, 63ff.
Virksomheden og de menneskelige ressourcer Resourcebaseret syn på virksomheden (administrativ enhed med resourcer) (Penrose 1959) 1. fysiske og menneskelige ressourcer (værdi, knap, ikke - imiterbar, transferbar værdi) • ledelsesteamets viden og praktiske erfaringer • medarbejdere som ressource? 2. heterogene virksomheder • Ledelsens personalestrategiopgave: Intern differentiering og integration over for arbejdsstyrken 3. senere udvikling af RBT: • klynger af menneskelige og tekniske ressourer • Ressource baserede (ex. kompetencedrevne) versus markedsoriénterede strategimodeller (ex. Porter)
HR-arbejdet og individuel performance (The AMO framework ) HRM: Work and employment policies and practices Individual: Ability Motivation Opportunity to perform (Human capital) Individual performance outcomes Related management investment and policy choices
HRM: Work and employment policies and practices HR-arbejdet og organisatorisk performance Workforce: Organisation Capabilities Attitudes (e.g. trust and commitment levels, quality of cooperation) (Social kapital) Organisational performance outcomes Related management investment and policy choices
The goals of HRM Kilde: Boxall & Purcell, p. 20 Personaleanvendelsesstrategier
Strategiske problemstillinger i HR-arbejdet Problemet med mangel på arbejdskraft • Tiltræknings- og fastholdelsesstrategier • Udenlandsk arbejdskraft
The problem of labour motivation. • Ansættelseskontrakten er til stadighed ufuldstændig • Psychological contract • Konflikter -> Forhandlinger
HR-arbejdet mellem fleksibilitet og stabilitet • Numerisk/temporær og og funktionel fleksibilitet: kvalitetsproblemer? • ”Employers require workers to both dependable and disposabel”Hyman
Legitime udfordringer i et samfundsperspektiv • Løn- og arbejdsbetingelser • Internationale deklarationer og konventioner
Personaleledelse er kompleks og præget af politik • Langsigtede versus kortsigtede interesser i personalets uddannelse og udvikling
Virksomhedens HR-arbejde varierer med omgivende faktorer (Samfund og marked) • Ubegrænset beslutningsfrihed ?
Strategibegrebet hos Boxall & Purcell • Ledelsesværktøj • Strategic choice perspektiv, fuld information?, frihedsgrader?, rationelle beslutninger? og emergent handlinger? • Lederskabskapacitet, fokus på de menneskelige ressourcer (anskaffelse, anvendelse, afvikling), målsætningsproces, konkurrenceevne • Kritik af mekanisk opfattelse af strategisk personaleledelse • Metoder i HR-arbejde, best practice (universiel), internt (gab-analyser) og eksternt fit (omkostningslederskab versus innovativ lederskab), SWOT-analyser
Tre kritiske elementer af betydning for virksomhedens overlevelse. Appropriate business goals: a sense of identity and achievable objectives in relations to those of rivals Capable people: skilled and motivated managers and workers Relevant non-human resources: e.g. funding, properties, technology, databases, operating systems, stock of materials
Kernekompetence • Klynge af kompetencer og teknologier hvor et firma er i stand til at yde kunderne en særlig fordel eller en særlig værdi • Kompetencerne ikke bundet til et specifikt produkt (underforstået at kompetencerne kan flytte sig til andre anvendelsesområder) • Repræsenterer summen af læring på tværs af individuelle kvalifikationer og individuelle organisationsenheder • Må udgøre en konkurrencemæssige enhed Hamel & Prahalad 1994