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Durante la conferencia rogamos mantener los celulares en vibra call y no atenderlos dentro de la sala. Lo que para uno puede parecer una conversación en voz baja, para los disertantes, y asistentes puede ser un gran factor de distracción y desconcentración. Ideas para “Personas Clave”.
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Durante la conferencia rogamos mantener los celulares en vibra call y no atenderlos dentro de la sala. Lo que para uno puede parecer una conversación en voz baja, para los disertantes, y asistentes puede ser un gran factor de distracción y desconcentración.
Ideas para “Personas Clave” Nicolas Norton
stxd xs una pxrsona clavx: • Aunqux xl modxlo dx mi vixja máquina dx xscribir xs vixjo, funciona muy bixn, xxcxptuando una sola txcla. • Ustxd pxnsaría qux con todas las otras txclas funcionando adxcuadamxntx, una sola txcla fuxra dx sxrvicio no sx notaría, pxro aparxntxmxntx, una sola txcla fuxra dx sxrvicio arruina todo xl xsfuxrzo. • Ustxd puxdx dxcirsx a sí mismo: • “Buxno, sólo soy una pxrsona xntrx tantas, nadix notará si no doy lo mxjor dx mí”. Pxro sí hacx una difxrxncia, ya qux para qux una organización sxa xfxctiva, nxcxsita dx la participación activa dx todos y cada uno, xn su mxjor capacidad. • Así qux la próxima vxz qux ustxd crxa qux no xs importantx, rxcuxrdx mi vixja máquina dx xscribir.
Conceptos Claves en las Entidades • Sin fines de lucro • Benchmarking • Fund Raising • Stakeholders • Management • Sustentabilidad • Eficacia y Eficiencia • Estrategia y Táctica
5 Crisis
Satisfacción de los Destinatarios Ciclo del Éxito de la Entidad. Servicios Superiores Mayor adquisición y retención de socios Personal mas dedicado Mayor utilidad y crecimiento Satisfacción de Directivos Satisfacción del Empleado de la Entidad Inversión en personas procesos y sistemas
Tipos de Organizaciones no lucrativas frente a cambios • Algunas ignoran la necesidad del cambio, otras tantas aceptan la necesidad del cambio pero no se involucran. Otras también aceptan la necesidad del cambio pero no saben cómo hacer, y las mejores aceptan el cambio, lo entienden, lo asimilan, se adaptan, se acomodan y lo protagonizan.
Tipos de Organizaciones no lucrativas frente a cambios • Las rígidas son aquellas que no absorben los cambios, no los asimilan y mueren. Las adaptativas asimilan los cambios, se acomodan y se adaptan, es decir: CAMBIAN. Las evolutivas están en constante desarrollo y en procesos de innovación continua,prevén los cambios, los visualizan con anticipación y se preparan. Las innovadoras generan cambios y los lideran.
Las Orgs deben ser autosustentables (equilibrio) Dar servicios innovadores y de alto valor Poseer liderazgo sectorial Protagonismo internacional Proactividad comercial (Impulsor) Presencia activa en grandes proyectos Alianzas y trabajos conjuntos con ONGs, empresas y personas. Prestación propia de servicios
Innovación, mutación, diversidad, Experimentacion Excelencia, Calidad, Mejoramiento continuo Anticipacion, vision, Integración, contactos, vinculación, relación, network
Paradigma Visión A (anciana) Visión B (jovencita) Anciana o jovencita
P.R. Ítems requeridos P.S. P.P. Firmeza de Exposición Conocimientos del rubro / Sector de la Entidad Conoc. del servicio Buena Presencia Conocimientos administrativos
P.R. Ítems requeridos P.S. P.P. Firmeza de Exposición 4 Conocimientos del rubro / Sector de la Entidad 3 Conoc. del servicio 10 Buena Presencia 6 Conocimientos administrativos 9 6,6
P.R. Ítems requeridos P.S. P.P. 0,3 Firmeza de Exposición 4 0,35 Conocimientos del rubro / Sector de la Entidad 3 0,05 Conoc. del servicio 10 0,2 Buena Presencia 6 0,1 Conocimientos administrativos 9 6,6
P.R. Ítems requeridos P.S. P.P. 0,3 Firmeza de Exposición 4 1,2 0,35 Conocimientos del rubro / Sector de la Entidad 3 1,05 0,05 Conoc. del servicio 10 0,5 0,2 Buena Presencia 6 1,2 0,1 Conocimientos administrativos 9 0,9 6,6
P.R. Ítems requeridos P.S. P.P. 0,3 Firmeza de Exposición 4 1,2 0,35 Conocimientos del rubro / Sector de la Entidad 3 1,05 0,05 Conoc. del servicio 10 0,5 0,2 Buena Presencia 6 1,2 0,1 Conocimientos administrativos 9 0,9 6,6 4,85
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