Sağlık turizmi nedir?

1. Sağlık turizmi nedir? • Medikal turizm • Teşhis Tedavi, rehabilitasyon • Termal turizm • Güzellik, yenilenme, önleyici, hayat tarzı • Üçüncü yaş turizmi

2. Mevcut Durum

3. Dünyanın İlk 20 Sağlık Turizmi Destinasyonu Canada Japan UK USA Germany Korea France Turkey Spain Malta Thailand Jordan Philippines Mexico Dubai Malaysia Costa Rica India Singapore S.Africa

4. Dünya Çapında Sağlık Amaçlı Seyahatler Ref: McKinsey

5. Hastaneler ve yatak sayıları

6. Hastane sayıları Kaynak:TÜİK

7. İllere göre yatak sayıları Kaynak:TÜİK

9. SAĞLIK PERSONELİ SAYISI Kaynak: T.C. Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı

10. 2011 yılı için • Ege bölgesi illeri yatak sayısı toplamı 27878 • Türkiye geneli yatak sayısı toplamı 188047 • Oranlandığında Türkiye genelindeki yatakların %14,8’i Ege bölgesinde yer almaktadır.

11. Gelen turistler içinde sağlık amacıyla gelenler Kaynak:TÜİK

12. Turistlerin sağlık harcamalarının turizm gelirleri içindeki yeri Kaynak:TÜİK

13. ÜLKEMİZE 2008-2012 YILLARINDA GELEN SAĞLIK TURİSTLERİ ENVANTERİ Kaynak: T.C. Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı

14. 3. Yaş turizmi Yoğunlaştığı yerler Nereden geliyorlar? Almanya Hollanda Norveç İngiltere Rusya İsveç Azerbaycan Danimarka Ukrayna • Antalya • Alanya • Fethiye • Marmaris • Bodrum • Kaş • 500.000’den fazla AB ülkesi vatandaşı emekliliğini Türkiye’de geçiriyor.

15. İller için vizyoner projelerin araştırıldığı arama kanferanslarına göre.. • Aydın kent vizyonu : Termal Sağlık Turizmi • Denizli kent vizyonu : Turizm • Isparta kent vizyonu : Sağlı turizmi kenti olma • Kütahya kent vizyonu : Termal sağlık • Manisa kent vizyonu : Turizm • Eğitim ve üretim –pazarlama ilk iki sırada • Muğla kent vizyonu : Sağlık turizmi ve sağlık köyü • Uşak kent vizyonu : Turizm (termal, tarih, doğa) • birinci sırada geri dönüşüm

18. Gelecekte..

19. Şekil 3: Termal Turizm Kentleri Bölgeleri Haritası

20. Turizmin bugünü.. • Turizm bazı ülkelerde GSMH %9’una kadar etkili olabiliyor. • Turizmde ileri olan ülkelerin bazılarında 11 Kişiden 1’ turizm sektöründe çalışıyor. • Dünya ihracatının % 6’sı turizmden • 1,3 milyar USD pazar var. Kaynak: Dünya Turizm Örgütü UNWTO

21. Turizmin Geleceği • 1950’de 25 milyon turist • 2012’de 1035 milyon turist • 2030’da 1800 milyon turist • 2030’da 5-6 milyar iç turizm • Her yıl turizme katılanların sayısı %4’ten fazla artacak. • Gelişmekte olan ülkelerin payı bugün %30 iken 2030 yılında %57 olacak

22. Sağlık Turizminde Dünya Potansiyeli(USD) • 2005 96 milyar • 2006 127 milyar • 2007 165 milyar • 2008 240 milyar • 2009 350 milyar • 2010 400 milyar • 2015 500 milyar *Sağlık Turizmi Konseyi verileri

23. SAĞLIK TURİZMİNDE 2023 VİZYONU Kaynak: T.C. Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı

24. SAĞLIK TURİZMİNDE 2023 VİZYONU

26. Analitik bakış..

27. Avantajlar • Nitelikli sağlık çalışanları (doktor-hemşire) • Altyapı • Hizmetin değeri (maliyet/kalite oranı) • Doğal zenginlikler • Ekonomik güç • İsteklilik

28. HavaalanlarımızEge Bölgesinde 7 havaalanı var

29. Dezavantajlar • Alternatiflerin yakın olması • Akreditasyon • AB üyesi olmamak • Avrupa Birliği Sağlık Sigortası Kartı taşıyan Avrupalıların varlığı • Ödeme süreci ile ilgili problemlerin varlığı • Hizmet personeli sayısının yetersiz oluşu

30. Bir dezavantaj.. Mevzuat Planlama ve konaklamanı işleyişi Kültür ve Turizm Bakanlığına bağlı, Termal Tesis İşleyişi Valiliklere ( İl Sağlık Müdürlükleri ) bağlı, Tedavi Üniteleri işleyişi Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğüne bağlıdır.

31. Akreditasyon? • Son 10 yılda sağlık sistemimizde çok önemli ilerlemeler oldu. • Tüm vatandaşlarımız kamu ve özel hastanelerden hizmet alabilmektedir. • Ege bölgesinde JCI akreditasyon sertifikası olan hastane sayısı 3’tür. (3’ü de İzmirde) • Türkiye genelinde 50’ye yakın.

32. Sağlık Amacıyla Gelen Turistlerin endişeleri Doktora güvenebilir miyim? Hastaneye güvenebilir miyim? Beni anlayabilecekler mi? Ya yanlış bir şey olursa? Geldiğim ülkede bir bağlantıları var mı? ÇÖZÜM Weble ulaş, Dilini anla, Kültürünü bil

33. Fırsatlar • Pazara yakınlık • Sağlık için seyahat eden çevreye sahip olma • Sigorta şirketleri ile anlaşma imkanı • Ülke imajı

34. «Ülke imajı» müşteri sadakatini etkiler • Sadakat • Daha yüksek kar marjı • Tekrar satınalma • Daha sık satınalma • Tavsiye etme • Taraftarlık

35. Sağlık Kampüsü olacak iller • Ankara • Kayseri • Elazığ • Konya • Yozgat • Adana • Bursa • Gaziantep • Manisa • Isparta • İzmir • İstanbul • Kocaeli • Mersin

36. Tehditler • Yatırımlardaki eksikler • Kaynakların kullanılması ile ilgili yasal düzenlemelerin eksik oluşu • Yerel yöneticiler, işletmeler ve merkezi hükümet arasındaki işbirliği eksikliği • İstikrarsızlık • Ulaşım zorluğu • Nitelikli iş gücünün sayısal olarak azlığı • Pazarlama eksikliği • Yetersiz hizmet • Yetersiz fiziksel yapılanma • Yerel halkın sağlık turizmine hazır olmayışı

37. Dünya turizm pazarının müşterileri • Ne istediğini bilen • Daha bireysel • Daha eğitimli • Zevk sahibi • Yenlikleri ve farklılıkları arayan • İstikrara önem veren • Değer temelli düşünen (maliyet/kalite) • Daha teknolojik • İnternet dünyasını ve sosyal medyayı kullanan • Geleneksel pazarlamaya daha az dikkat eden

38. Sonuç ve Öneriler • Dış pazarlara açılmayı hızlandırmak için • Ayrıntılı pazar analizlerine ihtiyaç var • Akredite sağlık hizmeti veren kuruluşlar gerekiyor • Hizmet sektöründe nitelikli eleman yetiştirmek gerekiyor • Turizmci • Sağlık personeli • Daha etkin pazarlama ve özellikle güven oluşturucu çalışmalar yapmak gerekiyor • Uluslararası anlaşmalar • Ülkeler ve kurumlar düzeyinde • Ulaşım kolaylaşmalı • Destinasyonlar kendi içinde rekabet etmemek için planlı hareket etmeli • Mevzuat kolaylaştırılıp birlik sağlanmalı