UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ Produção Publicitária

1. UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁProdução Publicitária Marketing e Propaganda de Varejo Prof. Rodolpho Britto PLANO DE NEGÓCIOS PARA ABERTURA DE UMA LOJA NO COMÉRCIO VAREJISTA Leonardo Vinhaes Barboza Marcos Paulo

2. Logomarca

3. Dados da Empresa

4. Definição do Negócio Comercializar e distribuir artigos e acessórios de viagens a fim de facilitar o transporte de pertences pessoais, durante as viagens e no dia a dia dos clientes.

5. Formato de Varejo A LMMalas é um varejo com loja, e está classificada como loja de especialidades (Especializada), por ser um estabelecimento de pequeno porte e estar localizado em um shopping center. Oferece atendimento personalizado e trabalha com menor amplitude de produtos. Mantendo um conjunto restrito de categorias, a LMMalas aumenta a profundidade nas categorias que comercializa.

6. Mercado O Bairro de Jacarepaguá é muito bem organizado e estruturado, conta com algumas das melhores escolas públicas e privadas do Rio de Janeiro, universidades, hospitais, postos de saúde, rede bancária, Shoppings Centers, supermercados, bares, restaurantes e movimento comercial intenso. De cada cinco moradores que a cidade do Rio de Janeiro ganha um vem morar na Barra da Tijuca. Dados do Censo de 2000 comprovam o crescimento singular que a bairro sofreu na última década.

7. O Consumidor • O público-alvo são consumidores das classes B e C, do Bairro de Jacarepaguá da cidade do Rio de Janeiro / RJ. A empresa focará em clientes que se enquadrem no perfil abaixo: • Clientes que fazem constantemente turismo de passeios e turismo de negócios. • Profissionais liberais, estudantes, executivos e moradores do Bairro de Jacarepaguá.

8. A Concorrência Os principais concorrentes da LMMalas estão situados em Shopping Centers ou Centros Comerciais. A Bagaggio; Lê Postiche; Lojas Americanas e os vendedores autônomos (camelôs) que são encontrados em shoppingspopulares e pontos próximos ao Bairro de Jacarepaguá. Os concorrentes localizados na área de atuação da LMMalas têm como público-alvo o consumidor de classe “A” ou feminino, e os produtos que são diretamente concorrentes com os produtos da LMMalas, estão em linhas de produtos com pouca profundidade.

9. Linhas de produtos 01 - Malas: Mala Primícia com roda tamanho P/M/G; mala Primícia sem roda tamanho P/M/G; mala Karga com alça tamanho P/M; mala Karga sem alça tamanho P/M ... 02 - Mochilas: Mochila Ika para notebook; mochila Ika com roda tamanho P/M; mochila Holly-wu ipermeável/camping tamanho P/M; mochila com roda Gooc infantil... 03 – Diversos: Frasqueiras diversas; Porta dólares; Cadeado para malas; Tapa olhos; Travesseiro de pescoço; Fivela para cintos cromada; Fivela para cintos dourada ...

10. Linhas de produtos LMMalas x Concorrentes Os principais concorrentes da LMMalas apresentam maior variedade, pois trabalham com uma maior linha de produtos. Em contrapartida, a LMMalas apresenta maior profundidade, pois tem uma maior quantidade de itens de produtos em suas linhas. Em relação ao sortimento, a Bagaggio, apresenta um sortimento bem maior do que o verificado na LMMalas.

11. Estratégias de Preços Após uma pesquisa de mercado, na região de implementação da nova loja, resolvemos trabalhar com preços equivalentes aos dos concorrentes. Entre as formas de pagamento incluem-se, cartões: Visa, Mastercard e cheques: (consultados e garantidos pela CDL, RJ).

12. Principais canais de distribuição • Venda direta na loja; • Internet – vendas diretas via internet com • preenchimento de pedidos, com • mensagens promocionais, pelo site da • LMMalas: www.lmmalas.xpg.com.br

13. Características do ponto A loja será alocada numa avenida de grande movimentação, que é a Av. Geremário Dantas, 1050, Lj 210 – Rio de Janeiro / Jacarepaguá – em um Shopping Center. A escolha do ponto se deu em virtude, da grande circulação de consumidores das classes B e C neste shopping, impulsionados pelas lojas âncoras (Ponto Frio, Casas Bahia, etc) e, pela grande procura de pacotes de viagens oferecidos pelas agências de viagens estabelecidas neste local.

14. Condições do imóvel O imóvel, por ser situado em um Shopping Center, possui dimensões e estrutura padronizadas. Por este motivo, não será necessário gastos com obras de melhorias de infra-estrutura (água, luz, telefone, calçada). O dimensionamento do imóvel é de 112 m², sem obstáculos de construção, facilitando a definição do layout. A necessidade de adaptação para o negócio será mínima.

15. Layout O layout adotado pela LMMalas será tipo forma livre ou fluxo livre. Como sub-plano de layout, adotaremos o plano simples ou reto, por ser uma forma convencional de utilização das paredes e projeções para criar espaços pequenos. Adaptaremos a este sub-plano apenas a opção de uma porta, que será utilizada tanto como entrada quanto como saída, por limitações da loja.

16. Layout

17. Estoque • O controle será feito com o auxílio de informática, uma vez que a gestão de estoques irá requerer o processamento de inúmeras informações e , ao mesmo tempo , esses dados têm de estar disponíveis o mais rápido possível para viabilizar a tomada de decisão do varejista; • Os produtos serão guardados em locais com estrutura física adequada para a sua conservação e protegidos contra furtos; • Contrataremos um sistema de segurança de empresas especializadas para essa prestação de serviços. Tomaremos o cuidado para que os encarregados de segurança não atrapalhem os negócios da empresa.

18. Estoque A área destinada ao estoque, de 12 m², localiza-se no final da loja, próxima ao escritório, com apenas uma entrada controlada por senhas de acesso e vigiada por câmeras de segurança. O inventário será realizado todas as segundas feiras, e toda vez que houver o recebimento de novas mercadorias.

19. Elementos sensoriais As combinações de cores escolhidas pela LMMalas tem o intuito de atrair o público-alvo e destacar mercadorias específicas. Neste caso, escolhemos cores neutras (cinza e azul) para valorizar os produtos e atrair os consumidores alvo. O projeto de iluminação foi calculado para não haver luz de mais nem de menos e para não modificar as cores reais das mercadorias. Baseados nesta idéia, usaremos a iluminação difusa combinada, utilizando tanto lâmpadas incandescentes como fluorescentes. Usaremos algumas lâmpadas direcionais para o destaque de mercadorias. LMMalas não adotará como elemento sensoriais o uso de aromas e sonorização.

20. Pessoal • O sistema que a LMMalas utilizará será de seleção assistida, no qual o consumidor faz a seleção dos produtos que quer adquirir, auxiliado por um vendedor. • O efetivo será de oito colaboradores, divididos entre dois turnos: • 01 Caixa • 01 Estoquista (multi-função: apoio a vendas) • 02 em vendas

21. Equip. e Técnicas de Exibição • 02 show-tables, localizadas perto do caixa, para dar ênfase a um agrupamento de mercadorias; • 02 prateleiras, localizadas lateralmente, planejadas conforme a linha de produtos; • 01 vitrine toda em vidro, por toda a frente da loja; • 01 cinteiro para a exposição de um produto específico, que neste caso são os cintos; • 01 show-case, que está posicionado estrategicamente próximo ao cinteiro, onde ficarão expostos os produtos menores, como carteiras, capa para celulares, porta-níquel

22. Propagandas, Promoção e Merchandising • Contará com um web site (www.lmmalas.xpg.com.br), onde haverá exposição e vendas dos produtos, e uma maior aproximação com os clientes; • Tem-se como meio de divulgação também o jornal da região, que é o “Jornal do Bairro” (investimento de baixo custo); • A LMMalas realizará uma campanha cooperativa, com os principais fornecedores, para juntos viabilizar a fixação de um banner na fachada do shopping; • Será feita uma parceria com as agências de viagem estabelecidas no mesmo shopping onde a LMMalas está localizada, para juntos, divulgarem os seus produtos.

23. Cronograma

24. Investimento Inicial

25. Para terminar Não esqueçam de acessar o site da LMMalas para fazer o download desta apresentação e do trabalho completo da abertura de lojas da LMMalas ! www.lmmalas.xpg.com.br Deixem o seu recado no nosso livro de visitas ! Obrigado!

26. Fim