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ESTRATEGIAS Y PLAN DE MARKETING. SESI ÓN 4. Agenda Sesión 3. Tsun tsu y la estrategia de no competir Estrategias genéricas Diferenciación Liderazgo en costos Segmentación. Evitar la Competencia.
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ESTRATEGIAS Y PLAN DE MARKETING SESIÓN 4
Agenda Sesión 3 • Tsun tsu y la estrategia de no competir • Estrategias genéricas • Diferenciación • Liderazgo en costos • Segmentación E s t r a t e g i a s y P l a n d e M K T
Evitar la Competencia “ El guerrero más consumado de todos es el que gana la guerra obligando al enemigo a rendirse sin haber librado ninguna batalla..” Sun Tzu “El Arte de la Guerra” 500 A.C. E s t r a t e g i a s y P l a n d e M K T
Algunas razones… • Es mejor captar a los clientes del competidor, que destruir su reputación (malogrando la propia) • ¿Quién pierde en las guerras de precios? • En una confrontación, ¿con quien gastamos nuestros recursos escasos? E s t r a t e g i a s y P l a n d e M K T
Estrategias Genéricas • Este modelo fue desarrollado por Michael Porter • Define la estrategia en relación con la ventaja competitiva de la empresa y el mercado al cual se dirige E s t r a t e g i a s y P l a n d e M K T
Diferenciación • Consiste en basar la competitividad de la empresa en la exclusividad que percibe el cliente sobre el producto • La empresa logra diferenciarse de la competencia a través de ciertos atributos como la marca, el servicio, el diseño, la MP entre otros E s t r a t e g i a s y P l a n d e M K T
Diferenciación (continuación) • Chompas de Alpaca Peruana – diferenciación: MP • Mayonesa Alacena (Alicorp) – Diferenciación: “El rico sabor de casa” E s t r a t e g i a s y P l a n d e M K T
Diferenciación (continuación) E s t r a t e g i a s y P l a n d e M K T
Liderazgo en Costos • Basa la competitividad de la empresa en los bajos costos que afronta y que no pueden ser igualados por la competencia • Los bajos costos obtenidos pueden ser consecuencia de la utilización de tecnología de punta, la menor incidencia de los costos de personal, mayor eficiencia en los procesos, etc. E s t r a t e g i a s y P l a n d e M K T
Liderazgo en costos (continuación) • Kola Real: ¿Cómo lo hacen? • En lugar de gastar en publicidad excesiva hacen “mercadeo social”. Organizan un festival en algún parque o plaza pública. Tratando de llevar alguna posibilidad de entretenimiento en familia • En cuanto al royalty, no existen cargos en el producto final por este concepto. En el caso de Coca Cola, las embotelladoras autorizadas en cada país deben pagar un porcentaje de sus ventas por este concepto; mientras que la familia Añaños mantiene la propiedad de todas las plantas de producción y envasado de sus refrescos Kola Real • Gastos de distribución reducidos mediante el uso de distribuidores tercerizados con pequeños transportistas que llegan directamente a las pequeñas bodegas de barrios populares E s t r a t e g i a s y P l a n d e M K T
Estrategia de Segmentación • La empresa sólo busca orientar sus productos a una parte y no a todo el mercado • Es decir, que a través de su producto, intenta satisfacer las necesidades que presenta un segmento homogéneo del mercado E s t r a t e g i a s y P l a n d e M K T
Estrategia de Segmentación (continuación) Es para combinar con licor Seven Up “Obedece a tu sed” Quita la sed Mirinda Sprite Kola Inglesa Es para jóvenes Don Isaac Tiene buen precio Es natural Es marca extranjera Es moderna Fanta Concordia Triple Kola Fácil de encontrar Tiene garantía Kola Real Está de Moda “Realción Tamaño/precio” Pepsi Coca Kola Tiene buen empaque Es Innovadora Hace buenos descuentos Buen sabor Prestigio Publicidad Divertida Publicidad elegante Inka Kola Marca de calidad Confianza Es una marca Peruana Marcas Buenos canjes Marca tradicional Atributos E s t r a t e g i a s y P l a n d e M K T