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Les progiciels de gestion et les opportunités associées

5. Les progiciels de gestion et les opportunités associées. Agenda. Microsoft Business Solutions au sein de Microsoft. Plus de 300000 clients dans le monde, 2300 en France. Un réseau de 9000 partenaires dont 120 en France. 5500 collaborateurs dont 55 en France

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  1. 5 Les progiciels de gestion et les opportunités associées

  2. Agenda

  3. Microsoft Business Solutions au sein de Microsoft Plus de 300000 clientsdans le monde,2300 en France Un réseaude 9000 partenairesdont 120 en France • 5500 collaborateurs dont 55 en France • Spécialisés en progiciels de gestion • 1700personnes en Recherche & Développement

  4. Optimisation Production et Supply Chain • Multi sociétés centralisée,grosses configurations • Automatisation des forces de vente, du marketing et du service client • Projets « best of breeds » L’offre Microsoft Dynamics en France • La grande entreprise 200-7500employés • L’entreprise moyenne 20-1000employés • La petite entreprise • Solution complète et cohérente, • Rapide à implémenter,simple d’utilisation Mid-Market • Une réponse adaptéeà toutes les tailles de projets • Spécialisation métier, verticalisation • Dimension internationale • NAV : + 70 000 clients, 2000 en France • AX : +11 000 clients, 250 en France • CRM : +19 000 clients, 350 en France

  5. La gamme depuis début 2009 NAV 2009 CRM 4.0 AX 2009

  6. Microsoft Dynamics CRM aujourd’hui Une suite CRM complète pour le marketing, la relation commerciale, le service client, avec des outils intégrés d’analyse et de reporting. L'expérience utilisateur d'Office pour une adoptionrapide et plus de productivité dans la gestion des clients. Plus de 25 langues et une application multilingue. Une architecture SOA / Services Web avancée. Plus de 19000 clients Plus de 900000 utilisateurs

  7. Microsoft Dynamics CRM 4.0 • Un renforcement des possibilités en mode déconnectésous Outlook, reporting en contexte nomade. • Processus workflow à distance. • Intégration avec Office Communications Server. • Mutualisation des serveurs. • Toutes les avancées fonctionnellesde la version précédente. Une meilleure communication,y compris pour les nomadesL’accessibilité en mode SaaS

  8. ERP Microsoft Dynamics : quels projets ? • Gestion commerciale et CRM : • Commerce, ADV, achats • Marketing et relation client • Prestations de service, SAV • Supply chain : • Production • Stocks et approvisionnement • Logistique & distribution • Traçabilité • Gestion financière • Reporting & pilotage

  9. Filiale Groupe Filiale Filiale ERP Microsoft Dynamics : quels projets ? • La grande entreprise • Jusqu’à 7500 personnes • Multi sites / organisations • Directions /DSI groupes • L’entreprise moyenne • Jusqu’à 1000 personnes • Processus structurés • Dir. générale et opérationnelle, DSI Dynamics AXou autre ERP DynamicsNAV ou AX • La petite entreprise • 20 personnes • 5-10 utilisateurs polyvalents • Décisionnaires opérationnels et experts métier • Les filiales de groupes nationaux et internationaux • Logiques de déploiement industriel • Richesse, flexibilité, ouverture • Capacité à l’international Holdis

  10. Intégration avec les outils existants Accélérateur de productivité Interface familière Facilitant la prise de décision Unstructured Structured

  11. Microsoft Dynamics NAV 2009 • Une interface utilisateur repensée • Gestion par les « rôles » : 21 rôlesreflets des profils et usages • Ergonomie familière et intégration Toute l’expériencedu poste de travail • Architecture SOA, 3 tiers • Reporting Services • Intégration d’Office Communications Server

  12. Microsoft Dynamics AX 2009 • 400+ nouvelles fonctionnalités et améliorations • Gestion et optimisation multisites • Pilotage de la conformité, développement durable • Accroissement des performances • Outils décisionnels en libre service • Intégration de Windows Workflow Foundationet Office Communications Server • Portails utilisateurs, 32 centres de rôles Une meilleure adéquation aux grandes organisations

  13. Evolution de l’écosystème des partenairesautour de Dynamics en 2009 • Pour aller plus loin : • Dynamics CRM : devenezpartenaire Dynamics CRMVotre contact : Mathieu Thérèze - mthereze@microsoft.com • ERP : synergies commerciales à trouverdansl’écosystème Dynamics Votre contact : Stephane Loeb - sloeb@microsoft.com • Exemple : devenirpartenaire de l’offreSaaS P-Boxhttp://www.oui-a-la-reprise.fr

  14. A retenir… Progiciels Dynamics • Augmentation des ventes et de la profitabilité • Recrutement de nouveaux partenaires sur des marchés spécifiques • Nouvelles références verticales

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