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ASERTIVIDAD. Asertividad es: Afirmarse sin complejos y de forma constructiva Defender los propios derechos, sin tratar de invadir los de los demás Pretender llegar a la propia verdad personal, a las propias ideas y gustos Pronunciarse de forma serena, firme y constructiva. ASERTIVIDAD.
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ASERTIVIDAD Asertividad es: • Afirmarse sin complejos y de forma constructiva • Defender los propios derechos, sin tratar de invadir los de los demás • Pretender llegar a la propia verdad personal, a las propias ideas y gustos • Pronunciarse de forma serena, firme y constructiva
ASERTIVIDAD ¿Cómo comunicarse de forma asertiva? • Escuchando activamente • Decidiendo qué decir o hacer y cuándo • Diciendo o haciendo lo que se decidió
ASERTIVIDAD Situaciones en las que es eficaz la asertividad: • Cuando hay que pedir algo fuera de lo normal • Cuando hay que decir “NO” • Ante críticas • Cuando uno quiere hacer una crítica • Cuando se quiere deshacer una manipulación • Ante expresiones humillantes o despectivas
ASERTIVIDAD Situaciones en las que difícilmente se puede ser asertivo: • En situaciones de “dominación pura” • No es eficaz cuando el entorno es intensamente no asertivo
ALGUNAS REGLAS PARA COMUNICARSE ASERTIVAMENTE • Aclarar tus objetivos • Indagar información anticipadamente • Explorar, escuchar y observar • No interpretar, preguntar o comprobar • Si se pregunta, dar tiempo para responder • Cuidar la forma de comunicar lo que se desea • Recoger las sugerencias que los demás puedan hacer • Darse permiso para no comunicarse bien o cometer fallos