1 / 17

LA MEDIACIÓ ESCOLAR

LA MEDIACIÓ ESCOLAR. UNA ALTRA MANERA DE RESOLDRE ELS CONFLICTES. PROJECTE DE MEDIACIÓ. TINC UN PROBLEMA. QUÈ PUC FER PER SOLUCIONAR-LO?. APUNTA’T A LA MEDIACIÓ TROBEM-NOS I PARLEM-NE!. PROJECTE DE MEDIACIÓ. SERVEI DE MEDIACIÓ ESCOLAR. A QUI VA ADREÇAT EL SERVEI?

burian
Download Presentation

LA MEDIACIÓ ESCOLAR

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. LA MEDIACIÓ ESCOLAR UNA ALTRA MANERA DE RESOLDRE ELS CONFLICTES PROJECTE DE MEDIACIÓ

  2. TINC UN PROBLEMA QUÈ PUC FER PER SOLUCIONAR-LO? APUNTA’T A LA MEDIACIÓ TROBEM-NOS I PARLEM-NE! PROJECTE DE MEDIACIÓ

  3. SERVEI DE MEDIACIÓ ESCOLAR A QUI VA ADREÇAT EL SERVEI? Als alumnes de l’institut ON ENS TROBAREM? A la sala de visites • COM S’HA DE SOL·LICITAR? • Sol·licitant-ho a la coordinadora o a la tutora • Omplint el full de sol·licitud i a la bústia QUAN ES PORTARÀ A TERME? A les hores de l’esbarjo • SI ELS PROTAGONISTES NO SOL·LICITEN EL SERVEI, ELS PODEN CONVIDAR A UTILITZAR-LO. PROJECTE DE MEDIACIÓ

  4. QUÈ ÉS UN CONFLICTE ? És una situació en què dues o més persones entren en desacord. TIPUS DE CONFLICTES • Els conflictes que són mediables són aquells que no suposen una transgressió greu a les normes de convivència. • Disputes entre alumnes: males relacions, malentesos, difondre rumors. • Agressions lleus motivades per malentesos. PROJECTE DE MEDIACIÓ

  5. QUÈ ÉS LA MEDIACIÓ? • És una manera de resoldre els conflictes parlant i fent pactes, de manera voluntària. • Per aquest procés necessitem l’ajuda d’un mediador. • Quina funció té el mediador? • És una persona imparcial, el qual escolta el conflicte i ajuda a les persones implicades a trobar una solució. PROJECTE DE MEDIACIÓ

  6. QUI POT SER MEDIADOR? Qualsevol persona de la comunitat educativa • Qualitats d’un mediador • Saber escoltar • Inspirar confiança en els • altres ... PROJECTE DE MEDIACIÓ

  7. PROCÉS DE MEDIACIÓ • PRESENTACIÓ • EXPOSICIÓ • ANÀLISI DEL PROBLEMA • PROPOSTA DE SOLUCIONS • PRESA D’ACORDS PROJECTE DE MEDIACIÓ

  8. FASE I: LA PRESENTACIÓ • REUNIM LES PARTS IMPLICADES I ELS MEDIADORS • DE QUÈ ES TRACTA? • Ens presentem... • Expliquem les normes bàsiques. • Atenir-se al torn de paraula. • Ser respectuosos amb els altres. • Guardar la confidencialitat.      • Estar disposats a dialogar i a cooperar per arribar a una entesa.   • Molt important, la generació de CONFIANÇA envers la persona mediadora. PROJECTE DE MEDIACIÓ

  9. FASE II: L’EXPOSICIÓ CADA PARTICIPANT EXPLICA EL PROBLEMA DES DEL SEU PUNT DE VISTA Què fa el mediador? • Dir: si us plau, explica’m què va passar i com et vas sentir. És a dir, fer preguntes obertes. • Escoltar activament: clarificar, resumir i reformular. • Evitar emetre judicis, ni prendre partit, i sobre tot no donar solucions. Preguntar: vols afegir res més? EL MEDIADOR ESCOLTA AMB EMPATIA I INTENTA COMPRENDRE ELS SENTIMENTS. (Els protagonistes encara no es comuniquen) PROJECTE DE MEDIACIÓ

  10. FASE III: L’ANÀLISI DEL PROBLEMA EL MEDIADOR INTENTA ACLARIR EN QUÈ CONSISTEIX EL CONFLICTE. • Perfilar la situació. Aspectes que volem millorar. • Es formulen preguntes circulars. • Ficar-se en el lloc de l’altre. • Tractar els punts més rellevants del conflicte per arribar a un consens. COM? Preguntem: Què vols? Per què? PROJECTE DE MEDIACIÓ

  11. FASE IV: FEM PROPOSTES TROBEM SOLUCIONS COMPARTIDES Pregunta clau Com queda afectada la nostra relació després del conflicte? Guió al fer propostes • Crear alternatives. • Ser creatius, reflexius i crítics. • No fer judicis, ni discutir alternatives. • Reduir el llistat de propostes. • Contemplar les possibles combinacions entre les propostes. • Analitzar les conseqüències i la viabilitat. COM HO FEM? PROJECTE DE MEDIACIÓ

  12. FASE V: PRESA D’ACORDS S’ARRIBA A UN ACORD SATISFACTORI PER LES DUES PARTS • Els protagonistes acorden per consens les actuacions. • Assegurar-nos que el conflicte està ben resolt per part de tots. • Encaixada de mans. • Redactem l’acord de mediació. • La persona mediadora vetlla per tal de: • Planificar com portarem endavant els acords presos. • Concretar actuacions i calendari. PROJECTE DE MEDIACIÓ

  13. SEGUIMENT DE L’ACORD ENS TORNEM A TROBAR I EN FEM EL SEGUIMENT • Ningú no obliga els participants a posar en pràctica l’acord pres. • El fet d’haver-se apropiat del conflicte i d’haver-se posat d’acord per pròpia iniciativa, el fa efectiu. • No s’ha d’interpretar la trobada mediadora linealment. PROJECTE DE MEDIACIÓ

  14. El cas del Manu i el Ferran PROJECTE DE MEDIACIÓ

  15. EL MANU • Alumne de 3r d’ESO. • Intel·ligent, però no li agrada estudiar • Té problemes amb alguns professors per contestar malament. • I amb alguns companys perquè va de “xulo” • Fàcilment insulta i amenaça. • Té novia, i considera que és propietat exclusiva seva. • Li cau malament el Ferran, perquè de vegades a classe va de treballador i estudiós. PROJECTE DE MEDIACIÓ

  16. EL FERRAN • Alumne nouvingut. • Ve d’un col·legi privat. • Li cau bastant malament el Manu perquè va de xulo i de provocador. • No vol quedar com una persona feble davant dels companys. • Considera que les noies no són propietat privada de ningú. PROJECTE DE MEDIACIÓ

  17. Exemple de mediació Presentació de la mediació PROJECTE DE MEDIACIÓ

More Related