1 / 15

Benchmarking Bagian pertama

PERTEMUAN 6. Benchmarking Bagian pertama. V3/2009-2010. Benchmarking . Benchmarking adalah kerjasama (alliance) antar partner dapat antara competitor dengan pelanggannya ataupun perusahaan yang tidak sejenis .

cade
Download Presentation

Benchmarking Bagian pertama

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PERTEMUAN 6 Benchmarking Bagianpertama V3/2009-2010

  2. Benchmarking • Benchmarking adalahkerjasama (alliance) antar partner dapatantara competitor denganpelanggannyaataupunperusahaan yang tidaksejenis. • Untukmembagiinformasidalamprosesbisnisdanukuran-ukurannya yang dapatmenggerakaninovasi-inovasipraktisdanpeningkatankinerja.

  3. Melakukan Benchmarking (2) • Cara kerjamelakukan benchmarking adalahdenganmempelajariprosesbisniskitadanmembandingkanataumelihatprosesbisnis yang samasehinggamendapatkanmasukan-masukan yang bermanfaatuntukprosesbisnisperusahaan.

  4. Continuous Improvement Kinerja Target Baru Hasil Benchmarking Perbaikan yang lalu Waktu Saatini Mengapa benchmarking ? (1)

  5. Mengapa benchmarking ? (2) • Bisnisperusahaanharuslahberubah, perusahaanharusbisa minimal menyamaiperusahaan competitor ataumelewati competitor. • Benchmarking focus pada perbaikan dari bisnis proses kunci (utama, core). • Dengan melihat keluar organisasi maka akan belajar dan meningkatkan kinerja secara luar biasa. • Tujuan dari benchmarking bagi perusahaan adalah untuk meningkatkan keunggulan bersaing dalam mencapai yang terbaik.

  6. Beberapadefinisi benchmarking • Prosesberkesinambunganmembandingkandanmengukurorganisasidenganpemimpinpasardimanapundiduniauntukmendapatkaninformasi yang membantuorganisasiuntuklebihmajudanberkembang. • Proses yang kontinudansistematisuntukmengevaluasiproduk, layanan, danproseskerjadarisuatuorganisasidanmencobamembandingkandenganpemainterbaikuntuktujuanpeningkatanbisnisorganisasi. • Merupakansebuahprosesmengidentifikasi, mengetahuidanmenerapkanprosesterbaikuntukmembantuorganisasimeningkatkankinerjanya.

  7. Definisi benchmarking • Suatuaktivitas yang diawalidengankeinginanuntukmelakukansuatuperubahan. Intinyaadalahsuatutindakan yang disertaiarakpemikiran. • Tindakan yang dilakukanyaitumeliputiidentifikasi, mengukur, memahami, mempelajari best practice, melakukantindakan, membuatperubahansertamelakukanperbaikanuntukmenjadi yang terbaik

  8. Cara melakukan Benchmarking • Arahpemikiran yang diperlukanadalah : • EksternalFokus • Kemauanuntuk sharing • Kemauanuntukbelajar • Tekaduntukmelakukanperbaikan • Dan humility / Kerendahanhati

  9. Manfaat benchmarking (1) • Adanyasuattumotivasiuntukmelakukansuatuperubahan, mempertanyakankondisi yang stagnansertauntukmempelajarihal-hal yang baru. • Memberikanide-idebaruuntukmemperbaiki system agar menjadilebihbaiksertamemberikankesadaranakanadanyasuatuukuranperformansiperusahaanmisalnyadarisegibiaya. • Meningkatkankreativitasdenganmenciptakansuatu learning organization, sharing ide-idebarudalamorganisasidanmenciptakansuatusinergidalamperusahaan.

  10. Manfaat benchmarking (2) • Adanyaperubahanparadigmadaripemikiran yang sempitmenjadi yang lebihluas, seperti : • Lebih focus kepadakeadaan external yaitukepadapersaingan. • Ide-ideuntukmelakukaninovasi • Pengambilankeputusan yang lebihcepat • Perubahan yang revolusioner • Keinginanuntukmenjadi leader dalamduniaindustri yang dimasuki • Pemikiran “out of the box”

  11. Hasil benchmarking • Improvement dari system danproses • Peningkatantingkatketerampilanpekerja • Network denganperusahaan lain sebagai partner untukmelanjutkanproses sharing danbelajar.

  12. Apa yang dibenchmark ? • Proses • Fokuspadaprosesbisnis, melaluipemetaan yang sudahkitabuatdandibandingkandenganproses yang terbaikdariperusahaan lain. • Fungsi • Membandingkansuatudepartemenataufungsidengantidakmereferensikepadasuatuprosestertentu. • Strategi • Topik-topikpadatingkat corporate (visi, misi), strategiperusahaan, keadaanindustri, bagaimanapencapaiankompetisidimasadepan.

  13. Langkah-langkah benchmarking • Perencanaan benchmarking : menentukanapa yang akandibenchmark, cara benchmark, perencanaanproses benchmark dll. • Mempelajariorganisasisendiri • Menentukanorganisasi yang menjadi target benchmarking • mempelajariorganisasi target • menemukan gap, menentukanberapabanyak yang akandilakukanperbaikan, bagaimanamelakukanperbaikan, bagaimanaorganisasi lain melakukanhaltersebutdenganlebihbaikdsb, mendesainperbaikan (improvements).

  14. Tujuan benchmarking • Untukmelakukanpersiapanpelaksanaan benchmarking • Untukmengidentifikasikan area atauhal-hal yang perludibenchmark • Untukmenentukanlangkah-langkahperbaikan yang harusdilakukandalammencapaivisiperusahaan. • Untukmelakukanevaluasipengukuranperformansikerjaperusahaandanmembandingkannyadenganorganisasiatauperusahaan lain. • Untukmelakukanperubahan kea rah yang lebihbaikberdasarkanacuanataureferensidariorganisasi / perusahaan lain yang memilikikeunggulan.

  15. Terminologidalam benchmarking • Best Practise : Perusahaan yang memilikistandarperformansikerja yang tinggidanakanmenjadiobjektujuan benchmarking untukdipelajari. Biasanyamerupakan world class company. • Targeted Organization : Perusahaan yang menjadi target benchmarking. Perusahaan inimemilikikeunggulanbaikdari system maupunprosesnya. • Desk Research : Penelitianataupencarian data / informasi yang dilakukanmelalui literature, bahan-bahanbacaandansejenisnya. Pencarian data inidilakukanditempattanpamelakukan survey ataukunjunganketempat yang lainnya

More Related