SERVICIO ALEMÁN DE INTERCAMBIO ACADÉMICO Deutscher Akademischer Austausch Dienst

1. SERVICIO ALEMÁN DE INTERCAMBIO ACADÉMICO Deutscher Akademischer Austausch Dienst German Academic Exchange Service DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST  “Planificación Estratégica” Consultor: Lic. E. Huáscar Ávila Vera E- mail: hav@ucb.edu.bo Fecha: 13 de Agosto 2005 TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN”

2. DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST UNA REFLEXIÓN SOBRE LA PLANIFICACIÓN • ¿Podrías indicarme hacia donde debo dirigirme por favor?. • Eso depende: ¿dónde quieres llegar? • No me importa demasiado el lugar. • Entones, cualquier camino te llevará hasta allá De “Alicia en el País de las Maravillas”. Lewis Carol TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN”

3. DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN Análisis de la Situación ¿Dónde estamos? Definición de Estrategias ¿Dónde deseamos estar? Misión ¿Para que estamos aquí? Decisiones ¿Cómo podemos llegar allí? Acciones ¿Cómo lo estamos haciendo? TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN”

4. DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST CONCEPTO DE MISIÓN • Es la razón de ser de una organización, el motivo por el cual fue creada. • Involucra una filosofía, un conjunto de principios que guían la gestión institucional. • La misión debe estar orientada hacia los clientes o beneficiarios y no tanto hacia el producto o servicio. • La misión debe ser conocida y practicada diariamente por todos los integrantes de la organización. También debe ser conocida por la comunidad • La misión implica un compromiso, reflejado en actitudes y actividades diarias. • La misión no debe ser cambiada, pero puede ser ajustada TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN”

5. DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST EJEMPLOS DE MISIONES • CRUZ ROJA INTERNACIONAL • Nuestra misión es la de mejorar la calidad de vida humana, promover la confianza en uno mismo y la preocupación por el prójimo, ayudar a las personas a salir adelante. • IBM • Estamos en el negocio de la solución de problemas para que las personas sean más productivas (no hacemos computadoras) TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN”

6. DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST MÉTODOS DE PLANIFICACIÓN • Método del análisis de situación: FODA Oportunidades Fortalezas Misión, visión valores Debilidades Amenazas TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN”

7. Objetivo FO Gobierno Objetivo FA Economía Objetivo DO Tecnología Objetivo DA Sociedad DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Escenarios posibles Políticas institucionales Misión, visión valores TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN”

8. DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST MATRIZ DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN”

9. DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST COMO REDACTAR OBJETIVOS TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN”

10. SERVICIO ALEMÁN DE INTERCAMBIO ACADÉMICO Deutscher Akademischer Austausch Dienst German Academic Exchange Service DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST  “Planificación Estratégica” Lic. E. Huáscar Ávila Vera E- mail: hav@ucb.edu.bo Fecha: 13 de Agosto 2005 TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN”