Ewaluacja projektów Poddziałań 7.1.1 i 7.1.2 PO KL w województwie lubuskim

1. Ewaluacja projektów Poddziałań 7.1.1 i 7.1.2 PO KL w województwie lubuskim Cele i założenia badania 30 WRZESIEŃ 2013r

2. Kto i dla kogo realizuje badanie? Zleceniodawca: Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Zielonej Górze, Wydział Obsługi Projektu 7.1.3. Al. Niepodległości 36, 65-042 Zielona Góra Wykonawca: GHK Polska Sp. z o. o. Ul. Waliców 11 00-851 Warszawa, Polska KIM JESTEŚMY?

3. W jakim celu prowadzone jest badanie? Ocena jakości wsparcia oraz osiągniętych wskaźników w projektach 7.1.1 i 7.1.2 oraz pozyskanie kompleksowej wiedzy na temat wpływu udzielonego wsparcia na klientów tych instytucji Jaki był/jakie były: …efekty realizowanych projektów? …wpływ na poziom życia uczestników projektów? …formy wsparcia o korzystnym wpływie na uczestników projektów? …wpływ realizacji projektów systemowych na zmianę systemu pracy socjalnej wśród pracowników socjalnych lub asystentów rodzinnych? …wpływ projektów systemowych na poprawę funkcjonowania systemu polityki społecznej w regionach? …zmiany w postrzeganiu ośrodka pomocy społecznej i powiatowego centrum pomocy rodzinie oraz pracowników merytorycznych tych instytucji? …problemy podczas wdrażania projektów i zastosowane rozwiązania?

4. Kogo i co obejmie badanie? Zakres przedmiotowy: Wszystkie OPS-y i PCPR-y w województwie lubuskim, które na przestrzeni lat 2008-2012 były zaangażowane w realizację projektów systemowych w Poddziałaniu 7.1.1 i Poddziałaniu 7.1.2 Zakres przedmiotowy: Wszystkie projekty zrealizowane w ramach Poddziałania 7.1.1 i 7.1.2 PO KL w województwie lubuskim przez OPS i PCPR w latach 2008 – 2012.

6. Badanie jakościowe – Etap I: analiza kontekstu • Analiza deskresearch • obejmie przegląd dokumentacji projektów realizowanych przez OPS/PCPR, badania ewaluacyjne dotyczące realizacji Podziałań 7.1.1 i 7.1.2, analizę sytuacji społeczno-ekonomicznej regionu. • IDI z przedstawicielami ROPS/UM • będą miały na celu ocenę wdrażania programu z perspektywy województwa, pozwolą na identyfikację zasadniczych barier we wdrażaniu, jakie wynikają z jednej strony ze specyfiki regionu i współpracy z OPS i PCPR, a z drugiej z wytycznych i współpracy z ośrodkami centralnymi odpowiedzialnymi za wdrażanie PO KL w Polsce.

7. Badanie jakościowe – Etap II: studia przypadków • Pozwolą na obszerną i dogłębną analizę wpływu projektów systemowych na sposób funkcjonowania instytucji pomocy społecznej, a także wpływu poszczególnych form wsparcia na klientów pomocy społecznej, uwzględniając kontekst społeczno-ekonomiczny. • Kryteria wyboru (2 OPS, 2 PCPR) • stopień osiągnięcia wskaźników projektu • liczba i wartość zrealizowanych projektów • sytuacja społeczno-ekonomiczna mieszkańców powiatu/gminy • Metody • analiza deskresearch(dokumentacja projektu, materiały pomocnicze, strategie lokalne, dane społeczno-ekonomiczne) • IDI z pracownikami (dyrektorzy, koordynatorzy projektów, pracownicy socjalni, asystenci rodzinni) • FGI z klientami pomocy społecznej

8. Badanie jakościowe – Etap II: realizacja • Zgoda dyrektora placówki • Kontakt z pracownikami • Rekrutacja uczestników FGI • ogłoszenie o rekrutacji • formularz rekrutacyjny • dane uczestników projektów • Poufność i anonimowość uczestników badania • poufność wypowiedzi pracowników • poufność wypowiedzi uczestników FGI • „placówka X” – anonimowość placówki w raporcie końcowym • Okres realizacji studium przypadku – listopad 2013 (1 tydzień) • Panel ekspertów + konsultacja wyników badania

9. Badanie ilościowe pracowników OPS i PCPR • Badaniem ilościowym pracowników OPS i PCPR zostaną objęci wszyscy pracownicy tych instytucji. • Stopa zwrotu ankiet będzie zależeć od: • Przygotowanie listu zapowiedniego rozesłanego e-mailem do pracowników OPS i PCPR • Przekazywanie na prośbę Wykonawcy konkretnym ośrodkom informacji o aktualnej stopie zwrotu, z prośbą o zmotywowanie swoich pracowników do wypełnienia ankiety • Monitoringu spływających ankiet • Wysyłania e-maili z przypomnieniem i prośbą o wypełnienie ankiety • Monitów telefonicznych do osób, które jeszcze nie wypełniły ankiety

10. Badanie ilościowe klientów pomocy społecznej • Badaniem ilościowym klientów pomocy społecznej zostanie objętych 1000 osób. Dane zostaną zebrane metodą PAPI. • Pracownicy OPS będą prosić badanych o wypełnienie krótkiej ankiety podczas wizyt domowych. • Pracownicy PCPR będą prosili o wypełnienie ankiet audytoryjnych. • W przypadku klientów OPS zrealizowanych zostanie 800 wywiadów według poniższej tabeli: • W przypadku ankiet audytoryjnych realizowanych przez PCPR zostanie zrealizowanych kolejnych 200 ankiet.

11. Badanie ilościowe – szczegóły • W przypadku badania klientów OPS zrealizowanych 800 wywiadów posłuży do dalszych analiz statystycznych. Analizy te będą bazowały na tzw. podejściu kontrfaktycznym, które pozwala na rzeczywiste oszacowanie wpływu projektów systemowych. • Dane z niniejszego badania zostaną ponadto zestawione z wynikami badań wcześniejszych, również przeprowadzanych na grupie klientów OPS i PCPR. • W przypadku badania pracowników OPS i PCPR zebrane dane będą całkowicie anonimowe. Oznacza to, że nie będzie możliwości powiązania danych osobowych respondenta z udzielonymi odpowiedziami. • W przypadku badania klientów opieki społecznej w ogóle nie będą zbierane dane osobowe

12. Pozostałe informacje dotyczące badań ilościowych • Narzędzia do obu planowanych badań ilościowych zostaną poddane pilotażowi. • Proponujemy, by badaniem pilotażowym narzędzia CAWI do badania pracowników OPS i PCPR została objęta niewielka liczba pracowników lubuskiego ROPS. • Badanie pilotażowe narzędzia PAPI służącego do badania klientów pomocy społecznej zostanie przeprowadzone w Warszawie. • Wyniki obu badań pilotażowych zostaną poddane testowi statystyki α-Cronbacha służącej do badania spoistości wewnętrznej kwestionariuszy.

13. Dziękujemy za uwagę ICF GHK Polska ul Waliców 11, 00-851 Warszawa + 48 22 583 95 34 Dr Aleksandra Duda – kierownik badania, aleksandra.duda@ghkint.com Mateusz Trochymiak – koordynator części jakościowej badania, mateusz.trochymiak@ghkint.com Łukasz Widła- Domoradzki – koordynator części ilościowej badania, lukasz.domoradzki@ghkint.com