1 / 23

- SVIJET PREDNOSTI ZA KUPCE

- SVIJET PREDNOSTI ZA KUPCE. Poslovni rezultati 2008/2009. POSLOVNI REZULTATI dm Hrvatska. promet PG 08/09 1.804.577.713 kuna 17,4 posto povećanja prometa u odnosu na PG 07/08 investicije 52.983.677,13 kuna.

carlota-ramos
Download Presentation

- SVIJET PREDNOSTI ZA KUPCE

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. - SVIJET PREDNOSTI ZA KUPCE Poslovni rezultati 2008/2009

  2. POSLOVNI REZULTATIdm Hrvatska • promet PG 08/09 1.804.577.713 kuna • 17,4 posto povećanja prometa u odnosu na PG 07/08 • investicije 52.983.677,13 kuna

  3. Zašto kupujem u dm-u u vrijeme krize? (istraživanje PULS, listopad 2009.)

  4. 48 posto zbog blizine • 117 prodavaonica u Hrvatskoj • ukupno otvorili 13 novih prodavaonica • obnovili 7 postojećih prodavaonica

  5. 32 posto zbog Trajno dobre cijene • Jedinstven koncept povoljnih cijena najprodavanijih proizvoda jamčenih najmanje četiri mjeseca • 73 posto kupaca koristi pogodnosti “Trajno dobre cijene”(istraživanje PULS, listopad 2009.) “TRAJNO DOBRA CIJENA” • Ispitanice koje znaju za koncept “Trajno dobra cijena” -> N=372 • *istraživanje PULS, listopad 2009.

  6. 29 posto zbog vlastite robne marke • konkurentne cijenom i kvalitetom • 1.685 proizvoda vlastite robne marke, 23 različita branda • novi proizvodi: alverde dekorativna kozmetika, alverde Men,babylove hrana u staklenkama

  7. 21 posto zbog programa Svijet prednosti • 45 milijuna kuna uštede - 50 % više u odnosu na prošlu godinu • 435.429 aktivnih korisnika programa lojalnosti • 91% pozitivno ocijenilo program Svijeta prednosti (istraživanje PULS, listopad 2009.)

  8. Nova dm kartica active beauty Svijet prednosti • Novi, poboljšani i jednostavniji sustav uštede • “Kraljica svih kartica”-204.369 kupaca u samo tri tjedna • kartica se može koristiti u Češkoj, Mađarskoj, Slovačkoj, Sloveniji, Austriji

  9. 28 posto zbog kvalitetne usluge • najbolje ocjene dm je dobio za kvalitetu proizvoda, ljubaznost osoblja, ugodan ambijent, preglednost polica i ugled tvrtke (istraživanje PULS, listopad 2009.) • Uspješnost blagajne -94,5 % (Horizont)

  10. 8 posto zbog društveneodgovornosti • babybonus – gotovo 24 000 novih članova – 46 % porast - tandemski spektrometar masa- dijagnostički uređaj za bebe • Sve za nju! –1,250 mil kuna humanitarna akcija za osnivanje Centra za psihološku pomoć ženama oboljelima od raka

  11. Ti si ti si ti! • inicijativa za životno samopouzdanje • partneri- Ministarstvo zdravstva i HRT • 556.000 kuna za osnivanje multidisciplinarnog centra za psihološku pomoć i liječenje poremećaja u prehrani • pokrenute mnoge javne rasprave o problemima smrtonosnih bolesti anoreksije i bulimije • podigli kvalitetu osviještenosti i edukacije o težini problema poremećaja u prehrani

  12. Donirano ukupno 4.131.648 kunaNeke od donacija bile su namijenjene: • rodilištu sisačke bolnice „Dr. Ivo Pedišić“ • dječjem vrtiću „Pahuljica” iz Gospića • gradu Senju za uređenje dječjeg igrališta • Udruzi osoba s invaliditetom Slatina (UOIS) i Pedijatrijskoj ambulanti Slatina. • Osnovnoj školi za djecu s posebnim potrebama, udruzi „Radosni zajedno“ za pomoć osobama s mentalnom retardacijom i drugim poteškoćama u razvoju, te obiteljskom centru Virovitičko-podravske županije • četvorkama obitelji Vrbetić iz Velike Gorice poklonili pelene i kozmetiku što će im dostajati cijelu godinu dana • …

  13. Što nas definira liderom ?

  14. Kreiramo trendove u kozmetici • najpoznatije mjesto kupovine kozmetičkih proizvoda • proširenje asortimana prirodne kozmetike • 60 % povećana prodaja- L'Oreal maskara Volume Collagene noir

  15. Ljepotu činimo pristupačnom svimaLIJEPA AKO TO ŽELIŠ I BELCANTE • album BelCante- klasična glazba pretočena u pop opernu glazbenu poslasticu • u dm prodavaonicama prodano 1.300 cd-a • BelCante koncerti u Šibeniku, Zadru i Zagrebu • Koncert na Bundeku ugostio više od 10 000 ljudi • Lijepa ako to želiš- Ana Rucner, Martina Tomčić i Sandra Bagarić približile su svakoj ženi glamur

  16. dm prvi izbor kupnje zdrave hrane • Izraženo u %: • Promocija biološki uzgojenih prehrambenih proizvoda • Zdravi zalogaj • najprodavaniji artikl je dm-ova robna marka - pločica DGP fitness bjelančevine

  17. Promoviramo sport i zdrav život • sponzor alpskih skijaških reprezentacija i utrka Svjetskog kupa na Sljemenu • dm damSki kup –utrka skijašica na Sljemenu • cilj: popularizacija rekreativnog skijanja kod žena te promocija zdravog i aktivnog života • damSKi kup i 2010 godine • nastupilo ukupno 120 natjecateljica, a preko 1000 posjetitelja uživalo je na Sljemenu

  18. POSLOVNI REZULTATI dm europski koncern • ukupno 2.221 prodavaonica • u dm koncernu 33.584 radnih mjesta • promet dm koncerna u PG 08/09 - 5.211 milijuna EUR

  19. Najviša plaća u trgovinama • drugu godinu zaredom Najposlodavac (Moj Posao) • novozaposlenih 219 • ukupno 1.023 zaposlenih • 7.326kuna- prosječna neto plaća u trgovini • dm godišnje isplaćuje 14 plaća

  20. Dugoročno povjerenje kupaca • 76 posto građana redovno kupuje u dm-u (istraživanje PULS, listopad 2009.) • 2.320.531 više poklonjenih osmijeha kupcima u odnosu na prošlu godinu (20.464.493 kupovina ) • 15 % porasla prodaja muškog asortimana

  21. Planovi za 2009/2010 • otvorenje dvadesetak novih prodavaonica • više od 100 novih radnih mjesta • zadržati poziciju lidera • unapređenje asortimana bio proizvoda- kozmetika, hrana, sredstva za čišćenje… • razvijanje programa active beauty Svijeta prednosti

  22. ZAHVALJUJEMO NA PAŽNJI! Pitanja…

  23. Ugodan nastavak radnog dana 

More Related