Descarga y entrega de documentos

1. Descarga y entrega de documentos Acceso y uso de recursos

2. Objetivos • Revisar el acceso a documentos a través de diferentes opciones para descargarlos • Revisar opciones de entrega de documentos • Entender los pros y los contras del contenido de las diferentes opciones de acceso • Considerar el impacto que pueden tener las diferentes opciones sobre los usuarios de las bibliotecas y la administración de misma

3. Acceso a documentos de texto completo • Acceso en línea • Lectura en línea • Impresión • Guardar en un disco (disco flexible y disco duro) • Entrega por correo electrónico • Entrega por FTP • Acceso fuera de línea • Entrega a través de un fax • Servicios de entrega de documentos y préstamos entre bibliotecas

4. Ahora nosotros… • Haremos un ejercicio corto para darle una mirada a los beneficios y desventajas de algunos de estos métodos (20 minutos) • Daremos una (muy) breve mirada a la entrega por ftp • Daremos una vistazo a las opciones de entrega de documentos (incluyendo aquellos disponibles a través de PERI)

5. Unas breves palabras sobre ftp • ftp = protocolo de transferencia de archivos • Permite la transferencia de archivos de una computadora a otra sobre la Internet • Los sitios tienen direcciones como ftp:// (como http:// - protocolo de transferencia de hipertexto) • Puede necesitar el nombre de usuario y su contraseña o ser ‘anónima’ • No siempre es amigable para el usuario – requiere soporte de IT

6. Entrega electrónica - FTP • Pros • mecanismo de transferencia eficiente para archivos grandes • la entrega puede ser programada fuera de horas normales (para maximizar la eficiencia del ancho de banda) • puede ser enviado o requerido por ‘subito’ • Contras • requerimientos técnicos (ya sea un servidor FTP o un software cliente FTP) • requerimientos de capacitación - ¿quién se encargará de FTP? ¿el que la persona esté involucrada es un asunto escalable? Capacitación a otras personas • consideraciones de seguridad

7. Opciones de entrega de documentos • Entrega de documentos como parte de PERI • a través de AJOL • la biblioteca británica • 'súbitamente‘ • Existencia de facilidades de préstamos entre bibliotecas

8. Entrega de documentos AJOL • Sólo para documentos publicados africanos • Ubicación y disponibilidad de artículos desde sitios web (TOCs y resúmenes) • Servicio de entrega de fotocopias para todos los títulos • Gratuito a través de PERI, de otro modo £5 (US$10) por artículo • Entrega por correo o por fax • Facilidades para abrir una cuenta con INASP • http://www.inasp.info/ajol/order.html

9. Entrega de la Biblioteca Británica • Cobertura muy completa – 20,000 publicaciones periódicas • Dos servicios disponibles a través de PERI • Dentro de la Web (Inside Web) para búsquedas en línea - busca las Tablas de Contenido de 20,000 títulos* - usado como una herramienta actual de conocimiento • Servicio estándar para la entrega de documentos - el orden de artículos ubicado a través del servicio de Dentro de la Web - los artículos son ordenados en línea y entregados por correo aéreo

10. BL: ¿Por qué dos servicios? • Entrega en línea (a través de Inside Web) incurre en cuotas por derechos de autor de la editorial • Esto puede hacer las cosas muy variables y potencialmente caras (como ser, más de $30 por artículo) • La entrega por vía aérea (a través del Servicio Estándar) no requiere cuotas por derechos de autor – las cuotas están fijadas a £5.50 por artículo

11. Entrega subito • Servicio normal y expreso • Entrega electrónica (correo electrónico, FTP – PDF, TIFF, PS) y en papel (coreo, fax) • Precios (desde 1/1/2002) • Se cobrarán 4. 00 euros por entregas electrónicas • 6.00 euros por entregas postales • 7.00 euros por entregas por fax • El tamaño de un archivo PDF (u otro formato) puede ser un problema • NB: PERI financia SÓLO entregas normales (€4) • http://www.subito-doc.com

12. Mecanismos de entrega existentes • ¿Funcionan adecuadamente los mecanismos y procesos de entrega de documentos actuales? • ¿Son ellos efectivos respecto al costo cuando son comparados con otras opciones? • Vale la pena considerar la familiaridad y los antecedentes

13. Consideraciones sobre la entrega de documentos • Las entregas cuestan dinero - ¿quién pagará por ellas? • ¿Los usuarios del servicio pagarán por el mismo? • ¿Cómo se manejarán las peticiones de un documento? • Con sistemas electrónicos, ¿quién tendrá acceso a los nombres de usuario y contraseñas? • ¿Programas de capacitación para el usuario? • Bibliotecarios y usuarios de la biblioteca • Impresión de costos • ¿Pueden las instituciones subvencionar los costos de impresión?

14. Consideraciones sobre la entrega electrónica • Demandas y tiempos de transferencia de archivos • Barrera significativa para el acceso a la información • Cualquier método de entrega electrónica requiere el mismo número de bytes a ser transferido • Formatos diferentes pueden tener un gran efecto en el tamaño del archivo y en los tiempos requeridos para descargarlos • HTML Lenguaje de marcado de hipertexto • PDF Formato de documento portable • TIFF Formato marcado de archivo de imagen • EPS Postscript encapsulado

15. Alternativas de entrega • Contenido de texto completo en línea • Muchos de los recursos que están siendo entregados pueden estar disponibles en línea como uno de los paquetes de texto completo • Verifique si el artículo/recurso en cuestión está disponible en línea como parte de otro trato de acceso • Se ha sabido que algunas organizaciones han pagado dos veces por la misma información

16. Alternativas cont… • Recursos gratuitos en línea • Existe una gran riqueza en material disponible en la Internet en línea • Buen lugar para empezar: • http://www.inasp.info/peri/free.html • ¿Cuenta la gente con algún buen recurso gratuito en particular que podrían recomendar?

17. Resumen • Las opciones de entrega de documentos se están expandiendo • Cada opción tiene ventajas y desventajas • Consideraciones de costos vs. facilidades y habilidades técnicas • ¿Existen alternativas a la entrega de documentos? • Debido a las variaciones de costos, PERI tiene que ser prescriptivo con respecto a los servicios que puede soportar

18. Gracias¿Alguna pregunta?